“Notebook”蟬連最佳男主角
“Notebook”蟬連最佳男主角
2004.12.15 | 科技

12月12日落幕的台北場資訊月,參展廠商超過300家,雖然開展當天遇到百年罕見的冬颱「南瑪都」騷擾,展覽期間也與立委選舉撞期,但是9天下來,參觀民眾依舊相當踴躍,人潮突破75萬大關,繼續蟬連「台灣第一展」。
綜觀今年資訊月,主辦單位將宣傳口號定為「數位生活.創意無限」,邀請一些國內外廠商,將主題館佈置成未來數位家庭的樣貌,一方面讓參展廠商得以展示最新的技術以及產品,另一方面雖然數位家庭的口號已喊出許久,但是一般民眾對於數位家庭的概念還是相當薄弱,因此可藉由主題館的設計,讓一般民眾體驗家庭數位化之後的便利性。

**筆記型電腦,價格廝殺空間大

**
台北資訊展落幕後,大家都很關注今年的買氣如何,是否有因為景氣回升而帶動消費意願。根據許多廠商的說法,今年的買氣與去年相較並沒有明顯提升,加上今年資訊展看不到廠商的新意,因此「看得多,買得少」的情況格外明顯,總結來說,熱賣產品與去年差異不大,寬螢幕筆記型電腦、LCD液晶顯示器與MP3播放器等,依舊名列消費者心中的最愛。
筆記型電腦是這次資訊月會場廝殺最厲害商品,根據現場包括IBM、惠普、Toshiba、華碩、宏碁及聯強自有品牌Lemel等大廠在展場拼價較勁的氣勢看起來,今年資訊月會場的筆記型電腦平均降幅最高可達三成,如果再把現場彈性議價從數千元到7、8千元不等加進來,筆記型電腦現場售價最高可以提供兩萬元的降價空間。
業者分析,目前台灣桌上型電腦及筆記型電腦銷售占比為7比3,個人電腦的售價已探到低點,在桌上型電腦無法吸引買氣的情況下,筆記型電腦只好繼續擔當資訊月「最佳男主角」一職,成為降價主力,一肩扛起資訊月買氣的好壞。

**LCD液晶螢幕,討喜的人氣王

**
往年堪稱最佳男配角的LCD液晶螢幕,今年的氣勢有凌駕筆記型電腦的跡象。搭上換機熱潮,資訊月LCD液晶螢幕呈現17吋和19吋相互競爭局面,產品價格加上贈品組合,17與19吋的銷售比例竟出現2比8的懸殊比例,通路商明日世界更在展覽第一天就打出19吋LCD液晶螢幕只賣9,999元的震撼價。
不過根據現場業者說法,17吋應該仍是市場主流,但是不少品牌業者都以操作19吋為資訊月時的重要策略,因而造成19吋液晶螢幕成為今年的話題主角。依照現場交易的價格,優派(ViewSonic)與韓國LG守在13,000元的關卡,宏碁的成交價位則逼近萬元上下,奇美、Mozo則考量17吋的庫存仍高,因此19吋守在14,000元。
除筆記型電腦與LCD液晶螢幕外,MP3播放機也是今年的意外收穫。除Apple首度將iPod mini調降2,000元外,更推出能隨時看照片的iPod photo,此外另有許多廠商也紛紛推出具彩色螢幕、能夠播放影片的MP4,成為消費者購買的另一焦點。

**辣妹沒有少,話題名模插上一腳

**
資訊月看辣妹,似乎已經成為消費者來展場的重要目的,參展廠商當然也不敢不滿足這些消費者,藉由每個鐘點的促銷活動,將請來的辣妹穿上緊身服裝,在舞台上唱唱跳跳,這些辣妹妹9天資訊月展下來進帳10幾萬元的大有人在。
不過這次參展的廠商請名模的並不多,據業者透露,今年台灣莫名其妙吹起一股名模風潮,更讓去年還站台的模特兒成了名人,9天下來請名模的錢,還不夠賣電腦賺得多。雖然今年廠商邀請名模站台的比例較去年低,但是仍有不少國際廠商依舊不畏風雨,跳過名模的等級,直接找上今年台灣炙手可熱的「話題」名模,不論這些話題名模式以何種「話題」成為報導對象,消費者看熱鬧的心態絕對跑不掉,而這些名模「蜻蜓點水式」的出現,真的能為廠商帶來多少交易,恐怕只有老闆們心裡有數。

往下滑看下一篇文章
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技02.JPG
有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

有河科技03.JPG
有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓