原本一心只想賣公司的他,現在卻發現自己正站在更大的風口上
原本一心只想賣公司的他,現在卻發現自己正站在更大的風口上

當然,或許做成這件事情的人不是他,而是別人。不過,無論如何,他相信這一趨勢已不可阻擋。

2014年2月,他和兩個創業夥伴在淘寶上淘了一些材料和二手物,做出了一台倉儲機器人樣機。作為試驗之作,這台機器人外觀簡陋、功能不足,卻依舊讓團隊燃起了信心。他們覺得創業方向沒錯,只是自己缺人,缺錢。

於是,他們去找錢。

楊威約了一個做倉庫的老闆在咖啡館見面。身為一個沒有任何創業經驗的理工男,他帶去的不是商業計劃書,而是一沓厚厚的技術開發文檔。他花很短的時間告訴這位老闆,自己做的事情,市場空間很大,接下來就是長達五個多小時的產品開發技術講解。

老闆聽著,時而禮貌性地微笑點頭。後來,他和楊威熟絡了,才吐露真相:「你講的那五個多小時,我基本沒聽懂。」

但他做了一個判斷:雖然楊威手上的原型機簡陋,但能講出這麼多東西,說明心裡早就有數,把整個技術路徑、系統構架都想清楚了,只是因為資源不足才做不出理想的產品,這個創業團隊是靠譜的。

那次咖啡館長談的結果是,倉庫老闆告訴楊威:「這樣,給你點錢,再給你個倉庫,你們自己去弄吧。」

就這樣,楊威和夥伴們得到了1,000萬的天使投資。拿到錢後,他們去註冊公司,取名快倉。

快倉倉儲機器人
快倉倉儲機器人。
圖/ 極客公園

7.75 億美元的榜樣

2012 年,亞馬遜收購了一家名為Kiva systems的倉儲機器人公司,價格7.75億美元。

隨之曝光的是Kiva機器人在亞馬遜物流中心運行的全過程:機器人接到指令後,掃描地上的QR code前進,將貨架搬至人工處理區,再由揀貨員將貨物揀出。人不用再步行到貨架前揀貨,效率比之前提高了兩倍。

中國的創業家們為之興奮,在隨後幾年裡,出現了多家以Kiva為模板的機器人公司。

Kiva被收購時,楊威還在一家製造業國企上班,先後做了深海鑽井平台的動力定位系統、廈門港自動化碼頭AGV(自動導引運輸車)的調度和運動規劃系統,都是軟體層面的事情。他擅長數據挖掘和處理。

後來,一個在物流公司工作的朋友看上了楊威的學科和工作背景,拜託他在中國物色一家軟硬體實力都不錯的公司,以投資研發類似於Kiva機器人的產品。因為Kiva被收購了,市面上很難再買到它的產品。

楊威調研了兩三個月,拜訪了20多家公司,沒有找到合適的標的,朋友的投資計劃只能作罷。

楊威意識到,這種產品在中國確實有人想要,但沒人能做出來,他有一批做機器學習和數據挖掘的大學同學,又有一群做港口自動化的同事,天然具備技術優勢。從大環境​​來看,他判斷未來幾年中國電子商務將繼續迅猛發展(據公開數據,2013年中國電商交易規模為10.2兆,到2016年已超過20兆),物流體系內的倉儲機器人市場規模一定比美國還大。

況且,亞馬遜為Kiva付出了7億多美元,楊威心想:我做一家公司,即使被7.75億元人民幣收購也挺好的。所以當初去拉天使投資時,他對那位倉庫老闆說:「投我吧,回頭肯定能賺錢。」

快倉倉儲機器人
快倉CEO楊威。
圖/ 極客公園

楊威辭了職,拉來同事倪菲(曾主導研發中國第一代自動化軌道吊和港口AGV)和同學孫宇(曾在搜狗任職開發),湊了50萬元,在上海浦東租了間民房,開始研發自己的倉儲機器人。

幾個月後,樣機做成了,但楊威很快也意識到,技術優勢不能解決所有問題,特別是說服不了供應商。一開始,快倉去買電機,可能一批訂單也就十台,廠商根本不願接單。他們勸楊威去淘寶逛逛。但倉儲機器人頂著幾百公斤甚至一噸重的貨物經歷瞬時減速,稍微次點的電機馬上就失控。楊威還想讓廠商幫忙定製,可是誰理他?

好在情況慢慢有了改變。公司成立四年,快倉一直在朝好的方向發展,機器人銷量越來越大,2017年營收一億多,客戶包括天貓、京東、大潤發、國藥集團、中國郵政等。快倉再向供應商購買電機時,變成了每批兩三萬台。數量優勢讓快倉在供應鏈上的話語權越來越大,廠商終於願意派工程師拎著設備箱飛過來,面對面聽取需求,再回去調試做定制電機。

但楊威認為供應商對快倉信任關係的建立,訂單量並不是全部原因,還有對他們做事方式的認同。供應商領導來拜訪,楊威不會告訴他「明年我要從你這裡訂多少台貨」,而是解釋準備把產品做成什麼樣子。

「人家是感受得到的,我們團隊真心想做這款產品,真的會投入各種資源去做,他支援我們,自己也會獲得更大的市場空間和更好的技術迭代。我們的每一個參數不是拍腦袋決定的,都有實際工況,做不到機器人就要淘汰。」

楊威耿直,說話不願繞圈子。他直言快倉和競爭對手極智嘉在技術上互有優劣,認為快倉的優勢在底層演算法和運動控制上,但也誇極智嘉機器人在轉向的運動銜接上「做得挺好」。

他點評中國這個產業的現狀:「我可以這麼講,今天中國只有我們和極智嘉可以做出大型倉庫,其他人都做不出來,我們兩家在技術上領先其他公司很多。」

在去年的一個展會上,快倉展示自己的機器人在多個QR Code之間的移動,「『唰』,過去,轉向,再到下一個」,過程迅速流暢。旁邊展位上一個友商的機器人,在離QR Code十公分的地方便開始減速,然後慢慢蹭過去。

「為什麼?因為他對自己運動控制的精度沒有絕對信心。這一點點事情,外行人可能都不太注意,但那包含著我們工程師多少心血,是在倉庫裡一點點調試出來的。」

有錢才能快跑

硬體創業是一件「很貴」的事情,從研發到規模量產,要很多錢。

融完天使輪的那一年年底,楊威想給公司員工發年終獎,但他比較糾結:產品還沒開賣,尚無收入,拿投資人的錢發年終獎,心裡過意不去,不發又對不起大家這一年的辛苦。

剛好當時有一個創業大賽,拿獎了能有幾十萬獎金。楊威去報名,想著到時候把獎金分一分。快倉一路殺進決賽,最終得到第三名,獎金20萬。

但快倉在比賽中的評分兩極化,得了全場預賽、決賽所有項目加起來的最高分和最低分,給他們打最高分的是中興合創創辦人丁明峰。 「他的投資邏輯非常清楚,也是工程師出身,所以看得懂。」楊威認為丁明峰真正理解了快倉。

在那之後,丁明峰表達出想要投資快倉的意願,讓投資經理和快倉保持著長期接觸。2015年中,快倉啟動A輪融資,和中興合創談好條件,到七月所有協議準備就緒,但楊威卻猶豫了,沒有急著簽字。

「我是覺得我們這個事需要場景,需要用戶。」楊威後來在很多場合都表達過類似觀點:懂物流業務才是核心壁壘。「懂物流、懂客戶,才能知道他真正的痛點是什麼,知道他在不同單量的情況下是什麼樣子,才能去增強自己的軟硬體能力。」

快倉現在有不同產業、不同體量的大小客戶,每一家的需求都有差異。賣零食的希望透過數據挖掘,發現經常被一起下單的SKU(庫存量單位),好把它們放在同一個貨架上,提高揀貨效率;賣飲料的則希望盡量提高機器人的載重能力;還有賣藥的,肯定和賣百貨的不一樣,需要集中優化產生大部分訂單的少量SKU。另外,大電商有自己的系統,快倉只能部分接入;小電商資金有限,關注流程整合和效率,更想要整體解決方案。

快倉倉儲機器人
圖/ 極客公園

但A輪融資前的快倉,只能在天使投資人的小倉庫裡做試驗,沒有更大的場景、更複雜的業務去驗證接下來的系統和產品。所以,楊威還想找一個有場景的戰略投資人。

一天晚上,楊威接到一個電話,對方自稱是百世信息化部負責人——「我們是百世快遞的百世,不是百事可樂的百事」,詢問能否來看一下快倉的機器人。第二天,楊威和他在公司見了面,兩人相談甚歡。

一週後的週六晚上十點,百世集團董事長周韶寧來訪。在快倉的兩個多小時裡,他跟楊威講了百世應該去做什麼。楊威心下納悶:不應該是我跟你説嗎?末了,楊威說了一句,「百世挺好」。

周韶寧回應:「那好,那我們投你。」

2015年10月,快倉拿到了中興合創和百世物流的4,000萬A輪融資。

楊威認為自己打動周韶寧的理由其實很簡單。「週六晚上十點,我們團隊20個人全在加班,而且Johnny(周韶寧)自己也是工程師,我們一張嘴,他就能聽出來是不是在吹牛。」

2016年快倉給京東做了河北固安倉專案,為它在業內加分不少。劉強東要求機器人在當年雙十一前上線,京東開始在全國尋找合作夥伴。當年9月,快倉開始介入,11月1日發出第一單,雙十一期間總共完成8,000單。之後,京東和菜鳥網絡都對快倉產生了投資興趣。

B輪融資啟動時,楊威考慮了兩件事情。第一,倉儲機器人研發是個系統工程,週期長,他們已經乾了兩年,中國浮躁的VC未必願意再等兩年;第二,這個事情哪怕技術再好,也要有場景推動,快倉需要一個對產業有巨大影響力、能推產業發展的客戶。

最終,快倉選擇了菜鳥,而軟銀中國也作為財務投資人進入。2017年3月,快倉宣布正式完成2億元B輪融資。

這幾年,隨著硬體創業越來越熱,人才招聘也變得困難起來。2016年11月,楊威在一次會議上發言:「我們公司剛成立的時候,招硬體工程師還比較容易,但今天HR跟我講,所有的硬體工程師工資都翻倍了,人才儲備不足。」

而今在快倉200多人的團隊中,一大半都是工程師。楊威應該慶幸自己還算順利的融資經歷,為快倉一路「快跑」打下了還算不錯的物質基礎。

圍牆裡的「自動駕駛」

當初有人問楊威:「你們做的機器人,是類似於Kiva系統吧?」楊威還要糾正:「我們不能叫Kiva系統,我們就叫中國的倉儲機器人。」

而隨著快倉產品的演進和客戶的拓展,未來可能連倉儲機器人的叫法都不太準確了。 「我們目前會把自己定義在四面牆裡,而不全是倉儲,2017年我們還做了很多製造產業的客戶。」

快倉同時扮演著集成商和供應商兩個角色,既為一些行業客戶提供整體解決方案,也為另一些缺乏硬體能力的技術類客戶供應硬體設備。

楊威稱自己從不以目前這種貨架機器人作為公司的目標,如今的產品線只是整個AGV產業進化的一個中繼站,最終目標是要實現四面牆內的自動駕駛以及人類不再搬運。

「四面牆裡的人會漸漸減少,這是符合規律的,你看現在的人口曲線,在四五線城市想找年輕人做倉庫管理工越來越難,我是1984年出生的,等我們這一代老了,這些活還有誰來幹?」

然後,他又從成本的角度來分析這個行業的前景。「現在的堆高機工人特別少,15萬一年還找不到,一台堆高機要配兩個人,如果做一台自動化堆高機,省掉這個人力,你說企業願不願意?」

他定義未來四面牆內的機器人:「一定是以機器視覺為主,其他傳感器為輔,多傳感器融合,擁有綜合高環境感知能力的機器人。」目前靠QR Code定位移動的機器人還有諸多缺陷,如QR Code懼怕污漬遮擋、機器人跑偏後必須手動恢復等,他稱「如果靠機器視覺能力,就可以自動做故障恢復了」。

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圖/ 極客公園

快倉目前正在研發的機器人內部編號為「三代機」,雖然機器視覺識別的演算法和運算能力還不足,但快倉仍舊會嵌入相關硬體設備,保留基礎處理能力,以做前期的數據收集和分析。

楊威規劃,一旦他們的視覺識別演算法成熟,以此為基礎能力,可以將產品線擴展至料箱機器人、分揀機器人、自動化堆高機等,機器人對不同產業、不同場景的兼容能力也會更強。

他相信五年之內,四面牆內的水平搬運將不再需要人的參與。「牆內的搬運這件事,歷來都是人做的,五年之後,這些都不用人,起碼技術上可以做到。」

這件事情讓楊威越來越興奮。當初剛創業時,他想著能把公司賣給菜鳥或京東就算成了,但現在他感受到了外部環境、資本、供應商、自動駕駛技術的變化,覺得讓人類不再搬運這件事情有一定道理,認為自己正站在一個歷史機遇的路口,一個全新產業的起始點。

「這個行業的玩家還沒夠呢,還得更多,現在的玩家太單一了。(讓人類不再搬運)快倉可能是這個行業裡第一家做成的公司,也可能不是,但無論如何,我經歷過。」

本文授權轉載自:極客公園

關鍵字: #物流運輸
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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