找來劉大神、首爾設辦公室, 韓國成Netflix下一個內容製作重鎮
找來劉大神、首爾設辦公室, 韓國成Netflix下一個內容製作重鎮
2018.04.09 | 影視

在原創電影、影集之後,Netflix現在再補上韓國綜藝這塊韓流拼圖,宣布找來劉在錫、李光洙等人主持,由曾製作過《Running Man》等知名節目的製作團隊製作的首個Netflix原創韓國綜藝節目《Busted! 明星來解謎》即將上線。同時Netflix近期也已經將韓國辦公室的徵才訊息放上官網,確定韓國將會成為Netflix繼日本、新加坡、印度和台灣之後,在亞洲的第五個辦公室。

拓展全球化內容,Netflix看好韓國

Netflix在2016年宣布進軍全球市場,將營運觸角一口氣擴張到190個國家,而除了在技術面、營運面要確保服務能在各地順利上線,過去兩年多來Netflix也積極在做的一件事情,就是充實多元化在地內容,包括在地內容採購,以及原創內容製作。

葉天倫《雙城故事》開鏡,溫昇豪(右依序)、陳怡蓉、曾珮瑜、黃柏鈞、羅美玲、李博翔參與演出。.JPG
《雙城故事》是Netflix參與製作的第一個台灣原創影集
圖/ Netflix

目前Netflix在許多國家都已經有原創內容方面的合作,如印度、土耳其、日本、巴西等等,包括在台灣也找來導演葉天倫合作原創影集《雙城故事》。不過如果就合作內容的全面性和數量來看,則韓國在Netflix眼中似乎有不一樣的份量。

如早在2016年宣布190國上線計劃之前,Netflix就已經開始和韓國導演奉俊昊洽談電影合作,後來推出的作品就是曾在坎城影展引發爭議的《玉子》。除了電影製作之外,Netflix過去兩年來也陸續採購了許多韓國影集和綜藝節目。據了解,這些韓國內容不僅在亞洲市場受到歡迎,在拉丁美洲也獲得熱烈反應。

不過以台灣Netflix用戶來說,對這點可能不一定有明顯感受,特別是相較於台灣其他串流影音平台,Netflix在台灣可以播放的韓劇、韓綜可能還是相對少。

據了解,部分原因可能是因為有些內容是以中、港、台三地為一個區域洽談授權,而這些年韓流在中、港、台發燒,價格本就不低,加以中國串流影音業者如愛奇藝又經常是砸錢不手軟的搶獨家,即使資金對Netflix不是太大的問題,但對於進不了中國市場的Netflix來說,顯然也不是一筆太划算的生意,因此在策略上似乎比較偏精兵路線。

從電影、影集、脫口秀,到綜藝節目

不過當Netflix投入愈來愈多韓國原創內容製作,未來這樣的狀況可能也會跟著減少。

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Netflix第一個韓國原創綜藝節目找來韓國知名主持人劉在錫主持
圖/ 截自Netflix Facebook粉絲專頁

在2017年推出原創電影《玉子》之後,Netflix陸續又與韓國當地製作團隊合作多部原創劇集,如改編自韓國網路漫畫的《Love Alarm》,還有Netflix先前宣布與韓國知名經紀公司YG娛樂合作,找來YG旗下BIGBANG團員勝利參與拍攝原創情境喜劇《YG Future Strategy Office》等等。此外,Netflix也嘗試開拓不一樣的韓國節目類型,如找來韓國藝人柳炳宰合作推出韓國比較少見的單人脫口秀(Stand-Up Comedy)。

還有Netflix的最新一項宣布,則是找來在韓國有劉大神稱號的劉在錫,以及李光洙等人擔任主持人,加上曾製作《Running Man》、《X-Man》等多個韓國知名綜藝節目的Company SangSang製作團隊參與的《Busted!明星來解謎》,即將在5月播出,這將是Netflix第一檔韓國原創綜藝節目。

成立在亞洲第五個辦公室,聚焦內容人才

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Netflix官網上已經出現韓國辦公室徵才訊息
圖/ 截自Netflix

而除了從電影、影集到綜藝節目全面投入韓國原創內容製作,Netflix的韓國辦公室也預計會在今年正式啟用。

目前Netflix官網已經放上韓國辦公室簡介,表示團隊會在新舊世代融合的首爾光化門一帶工作,而與Netflix位於台灣新竹的辦公室偏重技術工程人才不同,韓國辦公室目前刊登的6個職缺則都是與內容和後製相關,可以想像未來Netflix和韓國影劇娛樂圈還將有更多緊密合作。

對Netflix來說,透過發展原創內容提升平台本身的獨特性和吸引力,一直是創造競爭優勢的一大關鍵;而對韓國娛樂產業來說,和Netflix更密切的合作,除了有助於進一步提升內容製作實力,或也有機會藉此擴大韓流在全球190國家的文化影響力。

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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