警告洩密者文件曝光！蘋果去年抓到29名內鬼，全都悲劇收場|數位時代 BusinessNext

警告洩密者文件曝光！蘋果去年抓到29名內鬼，全都悲劇收場

深受洩密困擾的蘋果（Apple），近期一份內部的備忘錄流出，內容強烈警告員工不要再洩露內部產品的資訊，並提到違反規定者，將會面臨「嚴重的後果」。

阻擋不了內部洩密，29名員工遭開除

內部資訊外洩已是老問題，無論是真實或虛假的消息，總是在網路上傳得沸沸揚揚，一向對保密工作相當重視的蘋果，長期以來都在努力對抗媒體取得外洩的內部訊息，但似乎總是阻止不了。

像是去年（2017）蘋果一次內部會結束後，媒體就開始大規模報導iPhone X、AirPods、LTE 版 Apple Watch等新產品資訊；2012年當時剛上任執行長不久的庫克（Tim Cook）就曾表示要在產品保密的問題上加倍努力，甚至請來Global Security作為負責資訊安全的第三方合作機構，致力於「預防竊取蘋果的知識產權」以及「查緝洩密者」的目標。

不過，最近一份流出的內部備忘錄提到，蘋果光是去年（2017）就捉到29名洩密員工，除了全數遭到開除，其中有12人甚至遭到逮捕，這些人包括員工、承包商以及供應鏈的夥伴，蘋果嚴重警告這些「背叛公司信任的人」會面臨嚴重的後果，除了被解僱，甚至會面臨逮捕或罰款。Global Security顧問Tom Moyer表示，這些犯罪記錄將永遠成為個人、職涯的一部分，備忘錄中更強調：「這些人不僅丟了工作，他們在其他地方找工作時也會面臨極大困難。」

有趣的是，儘管備忘錄中再三警告員工不要再外洩內部文件，但這份關於洩密的備忘錄依然被流出。

不要洩密，是對這份工作最好的尊重

蘋果還在內文中提到洩密的例子，像是：「去年9月發表會前，一名員工向媒體洩露iOS 11最終測試版的資訊，內容包括iPhone X等即將發表的軟硬體資料，這位員工認為自己不會被發現，但幾天後就被內部調查抓到，並遭到開除。另外，Global Security也幫公司發現了幾名洩密者，他們向媒體《9to5Mac》洩露iPhone X、iPad Pro和AirPods等新產品的消息。」

並向員工說明，新產品資訊洩露會造成目前的產品銷售極大影響，甚至讓競爭對手有充裕的時間研發競爭性產品，進一步影響新產品推出後的發展潛力。蘋果產品行銷副總裁Greg Joswiak在備忘錄中談到：「我希望有機會可以告訴顧客，我們的產品到底好在哪裡，而不是透過其他外人。」

「每個人來到蘋果，都是想要做他們一生最好的工作，這些工作不僅重要，也對這家公司13萬5千名員工一起做的事情付出重要貢獻。」Greg Joswiak認為：「尊重這些貢獻的最好方式就是不要洩密。」

提醒員工不要被媒體利用

每當蘋果發生產品資料洩密時，有一派的人認為這是公司的行銷手法，但以蘋果這樣一個大型品牌來說，已經比其他品牌擁有更多可以跟顧客介紹產品的機會，例如每年如頒獎典禮一般的產品發表大會，透過網路直播，讓全球任何角落的人都能同步收看，因此這些洩密，顯然沒有對蘋果的成功造成太多致命的影響。

備忘錄中還提到：「在許多情況下，洩密者並不是一開始就打算洩密，反而，蘋果員工經常成為媒體、分析師的目標，這些人會在Linkedin、Twitter這樣的社交平台，成為員工的朋友，然後開始窺探訊息。儘管被人接觸的感覺很好，但要記住，你可能是被利用了。」

而蘋果並不是唯一在洩密上受苦的公司，像是Facebook今年就曾傳出將推首款視訊聊天裝置的消息；Google在2016年時，因為一名員工對外發表批評主管的言論，而遭到開除。

近來每場產業論壇都在談AI，大多數談的是「怎麼用AI」。這次，我們想換個角度：「為什麼用AI？用來做什麼？十年後內容生態會是什麼樣貌？我們如何佈局？」今年NMEA（新媒體暨影視音發展協會）以「REIMAGINE 想像新視界」為主題，將於11月25日至26日舉行2026第八屆亞洲新媒體高峰會，號召影視內容產業跳脫短期焦慮，以長遠眼光看待未來，邀請影視音、科技、資本與文化決策者進行前瞻對話。研討的重點不在技術的創新，而是希望邀請大家發揮想像、開拓文化創意的未來新視野。

REIMAGINE，啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像，不僅指向內容形式的翻新，也意味著既有流程、組織與商業模式的重組；「想像新視界」，則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵，呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出，對內容從業者與企業決策者而言，當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」，而是更關鍵的生存命題：當創作技術門檻被弭平，內容的真正價值該如何被重構？台灣的產業優勢是什麼？協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏，走過七屆高峰會，從早期的鼓勵擁抱變革，到去年的韌性突圍；第八屆峰會，NMEA理事長李芃君指出，「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮，希望將視野拉長至未來十年，邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌？確立中長期目標，能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示：「這將是歷屆以來，思維最自由、最具探索性的一次高峰會！」

五大主軸匯流，勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變，它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明，從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作，AI的應用日益深入。同時，消費者的娛樂與觀影行為在改變，在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下，敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下，無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動，是文化科技的價值與契機，李芃君以太空望遠鏡為喻：哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空，因科技世代不同，展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡，也是轉譯工具，協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島，也是多元創意的孕育地，文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統，由全體理監事與產業專家共創研擬，將邀集超過五十位講者、展開五大主軸：「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合，以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程：以AI創作浪潮為例，今年全聯中元節廣告《歸途》，以AI生成視覺搭配真人實拍，引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論，高峰會也將邀請主創團隊，分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面，三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程，分享如何整合多元資源將在地文化推向國際；在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區，探討如何與國際影視、音樂、藝文合作，延伸在地文化特色，自然帶動長期的城市品牌價值。此外，高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗，以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」，對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年，台灣文化內容展現豐沛活力，如：紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程，深化了全民的情感共鳴；截至今年8月20日，國片票房累計達12億元，創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能，制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑，持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際，日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業；台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時，已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期，面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」，李芃君表示協會將持續建言，期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調，經濟成長若缺少文化底蘊支撐，難以永續強化國際地位與影響力；在產業生命力最旺盛的時刻，更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成，我們希望能讓台灣的文化力持續提升！」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年，她也期許，更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

歡迎加入 NMEA 新媒體暨影視音發展協會：https://www.nmea.asia/join.html