從0到1走向國際,這四家新創怎麼打造世界級服務?
從0到1走向國際,這四家新創怎麼打造世界級服務?

創業小聚第 87 場,邀請到四家新創團隊:雷豐熱電、USPACE、CellWine 及 Deep Force,雖然分別來自不同領域,但他們有一個共同特色:提供世界級創業服務。他們是如何從台灣出發,打進全球市場的?

熱電發電裝置 雷豐熱電科技

執行長許家展

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雷豐熱電科技股份有限公司執行長許家展
圖/ 周書羽攝影

雷豐熱電科技利用熱電發電技術,提供企業最佳分散式電源解決方案,裝置透過 4 度溫差就能發電,因為熱電材料發電相較其他發電方式,具有取用方便、安全、壽命長不必頻繁更換電池等優點,創辦人許家展認為這些優點十分適合應用在工業場域,因此瞄準天然氣、石化工業及物聯網產業進行推廣。

許家展談到,雖然其他國外競爭廠商也有生產類似產品,價格更甚至比雷豐熱電的裝置來的低,但在測試後顯示雷豐熱電的裝置發電量是他們的 20 倍,且從沙漠油管到石化工廠許多種場域都適用,現有客戶思考比較之後,還是選擇雷豐熱電的產品,表示團隊的品質受到認可,也讓他對自家產品更充滿信心。

許多人創業過程中都會碰到該找什麼類型投資人一起奮鬥的課題,許家展以自己的經驗分享,他談到最初找的創投願意放手讓他嘗試各種可能性,並在做出成果後,幫忙介紹相關夥伴。面對不同潛在投資人,他說:「每家公司屬性不同,要說服企業老闆,最重要的關鍵是先做功課,知道企業最想要什麼。

德豐管理顧問合夥人、富智康集團獨立非執行董事陶韻智點評:
在美國市場中,雷豐熱電做這個項目充分展現了台灣的優勢,首先技術沒問題、價格也合理,雖然是在很窄的領域,但其中能產生很大的市值。而在國際化的過程,策略夥伴的連結是相當重要的,在初期就把團隊成員做了適當的安排,這個走向看起來是愈來愈好。

延伸閱讀:有溫差就能發電!Thunders 雷豐熱電用小裝置創造大能源

IoT共享車位平台 USPACE

執行長 宋捷仁

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USPACE執行長宋捷仁
圖/ 周書羽攝影

USPACE 以停車位共享經濟概念出發,將空餘停車位提供給需要停車的人,使用者可以透過 App 搜尋定位最近的空車位, USPACE 初期提供戶外私有停車位,目前陸續和社區大樓溝通,將進入雙北市社區 2000 多棟大樓內提供停車位。

對於許多人質疑的社區大樓車位出入管制、停車後車輛遺失等安全性問題,USPACE 執行長宋捷仁表示,他們和中華電信合作,打造 NB-IoT 智慧物聯地鎖,可以遠端控制車位,另外在社區大樓內,需達到三項標準才會列入考慮合作對象,一、有管理員,二、出入口是單一閘門,三、電梯只能通到大廳。

針對新創公司走入國際,宋捷仁認為在出海前,應先了解世界要什麼樣的產品,他對此提出三點建議:

一、找到需求出發的產品:產品要能被世界需要
二、離錢夠近的商業模式:有好的想法,要能將它轉換為可行的商業模式。
三、世界級的包容心:一個市場只有自己在做,一定做不起來,需要有包容心跟海外做對接。

德豐管理顧問合夥人、富智康集團獨立非執行董事陶韻智點評:
從團隊走進街道趴在地上粉刷停車格線到裝設智慧鎖的照片,能感受到他們展現耐心與打磨的決心。但國際擴張時需要注意,把台灣的成功模式套到海外不一定會成功,但如果能把找問題以及解決的能力帶著走,相信在其他地方是適用的,另外就是要留意成長指標上的優化和選擇。

延伸閱讀:你家也有車位嗎?當個車位包租婆!USPACE 以共享模式切入台北5.5萬個車位商機

智慧酒窖 App CellWine

共同創辦人 方亮

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CellWine共同創辦人方亮
圖/ 周書羽攝影

CellWine 共同創辦人方亮曾開設公關公司,在將公司賣掉後,喜歡葡萄酒的他,探訪世界各地的酒莊,他認為葡萄酒是全世界共同的文化與產業,同時也是自己的嗜好,因此決定在葡萄酒領域中創業,打造結合科技與葡萄酒文化的智慧酒窖 App。

他介紹 CellWine 這款產品不用拍照,只要對準酒瓶,就能即時掃描酒標,自動載入品名、年份、價錢等相關資訊,並提供國際酒價漲跌幅統計,方便用戶計算自己的收藏,進行個人化紀錄,另外用戶間可以線上交流酒單,酒友不必見面就能社交。

去年 6 月上線後,CellWine 迅速打進法國、義大利、韓國等多國 App 排行榜分類前百大,也被葡萄酒評論網站 Wineblots 評選為 2017 愛酒人士必載五大 App。方亮表示:「去年 9 月開始,法國使用者愈來愈多,甚至到 11 月,打入 App Food and Drink 類別中前 20 名,這對想要進軍國際的我們來說,是最好的肯定。」

他也提到, 新創團隊重要的是要找到市場需求,CellWine 一路走來主動報名全世界大小活動,他建議其他新創團隊面對全球市場,不要害怕英文不好,找到機會就要奮力執行。

德豐管理顧問合夥人、富智康集團獨立非執行董事陶韻智點評:
看起來做得相當完整,把傳統產業高科技化,重要的是要把效能提升。分析這個案例可以看得出來,這是一個三邊網路效益的平台,裡面包括買酒的人、賣酒的人以及塑造時尚的人,只要人數到位,網路就形成。

網絡形成原因是工具,把工具做好下一步就是社交、市集,最典型的例子就是 Instagram,濾鏡起家後現在是社交軟體,正是所謂Come with tool stay with market,能否掌握好順序十分重要。

延伸閱讀:被票選為葡萄酒迷必載、名列多國排行榜的App,是這位台灣大叔開發的!

IoT+AI 終端應用 Deep Force

創辦人暨執行長 陳忠偉

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Deep Force創辦人暨執行長陳忠偉
圖/ 周書羽攝影

互聯網發展快速,資料大量的傳輸,可能造成網路大塞車,鼎峰智能(DEEP FORCE) 結合 IoT 與 AI 終端應用,透過聯發科、博通(Broadcom)及高通(Qualcomm)等晶片供應商,搭載軟體引擎,讓整合商快速去發展各式應用,以手機應用為例,目前 Deep Force 的人臉辨識,可以做到 99.7% 的準確度,未來希望提供商場、教育場合中的物品辨識,甚至是用人臉辨識系統去檢測駕駛是否疲勞。

面對國際競爭,陳忠偉認為, AI 加上台灣硬體產業鍊是有優勢的,台灣要找 IC 設計廠商、整合系統商,甚至是品牌廠商都有,新創如果有與產業鏈相關的創業項目,他建議能與其他企業合作將產品賣到國外去。

另外他也建議新創有能力可以多到國際展覽參觀,好瞭解各式各樣的應用及確認市場是否有相關需求。例如 DeepForce 去年之前一直不確定機器人產業的動向,但到 CES 展中,看到台灣、大陸、歐洲都有相關應用,才確認市場有需求,也才敢投入相關資源進入產業。

開宇研究諮詢公司總經理喻銘鐸點評:
新創公司首先要考慮的是怎麼讓產品落地,落地後再走下一步。台灣市場雖然小,但是個練兵的地方,練完兵後要立刻走出去,面對國際競爭市場,則要再仔細思考如何在細分的領域中,迅速打下基礎。

延伸閱讀:飛利浦、台大醫院的合作夥伴!新創 DEEP FORCE 要用終端應用證明台灣軟硬整合實力
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中華電信 5G 加速器 Demo Day,以 AI 啟動未來:從共創到加速,攜手新創 開創未來
中華電信 5G 加速器 Demo Day,以 AI 啟動未來:從共創到加速,攜手新創 開創未來

第七屆「中華電信 5G 加速器」Demo Day 近期揭幕,現場匯聚創新能量,不僅展現中華電信的 AI 創新布局,更邀集 12 家具備高度潛力的新創團隊,輪番展示核心技術與前瞻解決方案。這些團隊也同時分享,如何善用 5G 加速器資源突破營運挑戰,並在「1 到 N」的成長歷程中,採取哪些策略與客戶建立長期合作關係,讓 AI 應用能夠真正落地。

中華電信投資事業處副總經理陳元凱於開場致詞時指出,5G 加速器自 2018 年成立以來,已吸引超過 80 家新創團隊加入,期許透過電信CVC平台,以大帶小,推動創新創業,成為台灣推動創新的重要平台。為了讓更多具潛力的新創能在關鍵時刻獲得實質支援,中華電信不只提供技術支援、實證場域、商機媒合及行銷曝光等資源,更於本屆 5G 加速器增設「AI 創新特別獎」,包括 AI 算力、行動上網與寬頻上網服務,協助團隊進行 AI 應用研發與市場導入,展現中華電信持續賦能新創,從自身做起,共同打造台灣創新創業雨林生態系的決心。

從 AI 1.0語音辨識到 AI 2.0 AI 代理人:中華電信的 AI 創新版圖

活動一開始,中華電信研究院前瞻科技研究所所長汪世昌率先分享,中華電信如何迎戰 AI 所帶來的產業變革。汪世昌引述 Pitchbook 數據指出,2025年 1 月到 8 月間,已經有高達 55% 的創投資金湧進 AI 市場,顯見 AI 已成為全球資金瘋狂追逐的焦點。

中華電信
中華電信研究院前瞻科技研究所所長汪世昌引述Pitchbook數據指出,高達 55% 的創投資金湧進 AI 市場,顯見 AI 已成為全球資金瘋狂追逐的焦點。
圖/ 數位時代

而中華電信早在 AI 浪潮興起初期便積極投入,2016 年啟動 AI 1.0 佈局,在語音辨識、影像辨識、自然語言處理等領域建立自主技術,並進一步發展智慧客服、科技執法、影像偵測等解決方案,服務範圍涵蓋眾多企業客戶與政府部門。

隨著生成式 AI 時代的到來,中華電信在2023年邁入 AI 2.0,重點任務包括推動全員 AI 素養、打造自研開發平台 「AI Factory」、提供 AI DC 服務等,並積極發展各類創新應用,如:由 AI 代筆生成遺囑、AI 防詐、語音偵偽,到結合全光網路進行跨國共演,AI 正逐步滲入生活與產業的每個角落。

汪世昌表示,2025 年的發展重點是 Agentic AI。他也罕見公開中華電信打造的 AI 代理人應用,包括餐廳訂位和訂票、有聲繪本製作、撰寫符合公司需求的企業報告、生成主管決策建議及審閱檔案等。未來,中華電信將持續聚焦代理 AI、多模態、垂直領域大模型、邊緣 AI、機器人與 AI Coding 等方向,以技術自主與台灣在地化為利基,打造真正能解決企業痛點的下一代 AI 服務。

中華電信
中華電信未來的技術佈局將聚焦代理 AI、多模態、垂直領域大模型、邊緣 AI、機器人與 AI Coding 等方向。
圖/ 數位時代

媒合市場 × 產品升級:中華電信 5G 加速器如何成為新創的成長引擎

不過,AI 應用牽涉的場景極為廣泛,企業需求也往往多元且複雜,單靠自身力量,很難在第一時間滿足每一種期待。因此,中華電信在打造下一代 AI 服務的同時,也透過 5G 加速器串連生態系夥伴,協助新創團隊快速驗證技術,並找到正確的落地入口,讓 AI更順利走進企業現場。

《數位時代》創新長兼技術主編黃亮崢亦認同中華電信對新創的支援,他指出,新創應該要懂得借力使力,善用加速器、投資人和生態系合作夥伴的力量推動自身發展,如此不只能立足台灣,更有機會邁向國際舞台,讓全球都能看見台灣的創新實力。

從新創團隊的分享中可歸納出,中華電信 5G 加速器為新創團隊帶來二大關鍵助益。第一,讓團隊能夠接觸到更多潛在客戶與內部決策者,使產品驗證與市場拓展更有效率。像是創智生物科技在入選加速器後,將有機會接觸到醫療以外的潛在客群,進而挖掘更多元的產品落地場景。寵訊生醫同樣受惠於中華電信的品牌聲譽,預期不僅大幅提高曝光度與市場知名度,更在飼主和獸醫師心中建立信任感,顯著提升產品採用意願。中華電信內部衍生創業(Spin-off)的中華創智國際,在內部育成期間同樣藉助5G 加速器的媒合機制,提升知名度,與潛在目標客戶深入對話,確認產品是否符合使用需求,大幅縮短業務開發時間。

中華電信
第七屆中華電信5G加速器Demo Day邀請本屆入圍新創進行座談交流,分享入選中華電信5G 加速器後帶來的助益。
圖/ 數位時代

第二項效益,則是導入中華電信集團的技術和資源,為新創解決方案加值,甚至創造更大的市場。伊斯酷軟體科技希望借助中華電信在 5G 與網路的資通訊優勢,為客戶提供整合自家 RPA 應用與網路基礎建設的完整服務。光影立方期望在 5G 加速器協助下,為自家 2D 轉 3D 技術找到更具商業價值的切入點。至於野革運動則期待,在加入 5G 加速器後,可結合中華電信 Hami Video 運動賽事的精彩內容,為球迷打造「影像 × 數據」的觀賽體驗,增加產品競爭力。

新創跨進企業供應鏈的三大關鍵策略

但即便有加速器的推力,真正決定新創能否在市場站穩腳步的關鍵,仍取決於自身的商業策略。在 DemoDay 第二場座談交流中,新創團隊分享自身在「1 到 N」的成長過程中,做了哪些決策與商業洞察,「從這些分享中可以很清楚地看到,產品定位、客戶經營與商業模式,是新創走向規模化的三大關鍵策略,」黃亮崢總結指出。

中華電信
第七屆中華電信5G加速器Demo Day邀請歷屆與本屆入選共6家新創相互交流,探討從1 到 N的成長過程中,該如何做出對的決策與商業洞察。
圖/ 數位時代

第一個策略,是建立產品差異化。尤其競爭越激烈的市場,越需要透過差異化來打造市場競爭力。如中華電信今年內部衍生(Spin-off)的第二家團隊,中華智慧影像(IVS)選擇以 Edge AI 和市售晶片打造解決方案,而非追逐最前沿模型,正是因為企業應用更看重穩定與可靠,並在此基礎上發展差異化服務。

第二個策略,是強化客戶信任。零邁移動(ZEMO)服務強調早期客戶的重要性,服務好第一個或早期客戶,可以吸引更多客戶主動上門。滿拓科技與歐姆佳科技也分享了服務客戶的秘訣,滿拓(DeepMentor)強調新創應先與客戶對齊導入目標與驗收規則,並開放產品實測,以透明態度換取客戶信任;歐姆佳科技(Ohmplus)則認為,無論客戶的意見是讚美或抱怨,都應用心聆聽並積極調整,當客戶感受到你的誠意時,後續合作自然會更緊密。

第三個策略,是建立對的商業模式。阿米索拉(AMOESO)認為,新創必須讓合作夥伴與客戶都能保有利潤,因此自身要具備很強的成本控制能力,才能形成可持續推廣的商業模式。而台灣圖靈鏈(Turing Space)則指出,商業模式並非一成不變,新創應該勇於實驗不同路徑,但前提是組織架構要具備彈性、企業文化要一致,才能在多元嘗試中找出最適合自身與客戶的商業模式。

中華電信
圖/ 數位時代

當 AI 與 5G 引領產業進入新篇章,中華電信將延續推動「打造台灣創新創業數位雨林生態系」的精神,以最優質的 5G 網路、IDC 基礎設施與自研 AI 技術平台,作為新創前進路上的堅實後盾,並透過 5G 加速器為新創提供驗證場域、技術支援與商業媒合,陪伴更多台灣新創從概念走向應用落地、從台灣走向全球舞台,共同開創下一個 AI 產業大未來。

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