推出「客製化」寵物食品陪心寵糧,唯寵專注照顧你的毛小孩健康
推出「客製化」寵物食品陪心寵糧,唯寵專注照顧你的毛小孩健康

現代人視寵物如自己的孩子,相當重視毛小孩的健康狀況。當毛小孩健康亮紅燈,有腎臟病、皮膚病等情況發生時,醫生會建議使用處方飼料,但市面上處方飼料常含有引起毛小孩過敏的成分,找到一款真正適合毛小孩的的飼料對飼主而言十分困難,也是一件苦惱的事。 唯寵」共同創辦人王維詩看到朋友為生病的毛小孩飲食問題耗費心力,讓他決定朝這方面創業,要開發出能解決不同毛小孩需求的「客製化」寵物飼料。

王維詩過去曾在禮贈品公司服務,對規劃自動化設備相當熟悉,但這次的創業項目牽涉到動物食品科學,對他來說是全新領域的挑戰,在不斷蒐集資料、請教業界相關朋友後,最後他找到臺大動科系、寵物食品權威林美峰老師成為團隊的強大夥伴。

剛開始接洽時,林美峰對於王維詩的想法保持懷疑的態度,但王維詩憑著一股堅持,開始建產線、找合作夥伴,一步步將點子化為實際行動,期間持續與老師保持聯絡,在經過近兩年的說服,林美峰被他的毅力所感動,最後終於點頭答應,兩位學生也在她的介紹下,進入團隊擔任寵物營養師。

「有了林美峰老師的支持,像是為團隊注入一顆定心丸,團隊逐步進入軌道。」王維詩談到,另一位共同創辦人陳錦泰(大新)則善於雲端服務規劃與行銷推廣,彼此合作下集結成一個擁有完整實力的團隊。

吃得跟人ㄧ樣好,食材品質最重要

唯寵主打客製化寵糧,每天一包,讓毛小孩攝取最適當的營養。
圖/ 周書羽攝影

在食材選擇方面,團隊十分注重品質,就算成本較高,也希望以新鮮為主,盡量採用台灣在地食材。王維詩笑說:「寵物營養師對於食材採高品質要求,如果食材來源及新鮮度沒有達到他們的標準,就算成本再低,我們也不會用。」他表示,「唯寵」推出的狗糧包有兩種,分別是含有三種肉類的「海陸糙米」、減少過敏風險的「低敏無穀」,另外,貓糧部分則是採用黑豆、地瓜等植物營養成分搭配魚、羊及雞肉,飼主可針對毛小孩需求選擇「魚羊雙鮮」或是「美味雞魚」,而無論哪種都是以新鮮為第一考量,為的就是要確保寵物能吃得健康。

在選購寵糧方面,飼主購買前,先上「唯寵」官方網站登錄寵物品種、體重、年齡、活動量、餵食習慣及健康狀態等資料,填寫完成後,寵物營養師會根據數據調配適合寵物的寵糧配方,另外考慮到寵物的適口性,訂購後一週內會先寄出試吃包,如果不合胃口,可以做一次的調整。

唯寵也進一步和全台多家獸醫院合作,除推廣自家產品之外,透過特定獸醫院專業健檢設備與技術,飼主也能更清楚毛小孩身體狀況。王維詩表示,「寵物營養師會根據健診的報告跟獸醫師的建議,調整最適合的配方,另外,我們針對訂購年方案會員,也會提供一次免費健診服務。」

推出寵糧不只客製化,更是精緻、貼心!

收到寵糧後,紙箱別丟,重新組裝後搖身一變成為貓屋。
圖/ 周書羽攝影

除了寵糧本身,在商品設計上,團隊對於細節也十分重視,從包裝到物流外箱,陪心寵糧放了許多巧思在裡面。

1、採用一日一包開封即食的設計,每月一盒內含 32 小包的搭配,防止過度餵食寵物肥胖。
2、採用 100% 生物可分解環境友善拆解包,透過氮氣填充,以保持新鮮。
3、考慮到有些主人有好幾隻寵物,包裝後面有雷射雕刻專屬名字,方便餵食寵糧。
4、貓糧外箱可組裝成貓屋,狗糧外箱則做為造型收納箱。

王維詩說,「在追求方便的同時,我們也考慮到環保,一般經過物流拿到包裹,就會把紙箱拿去回收,但其實多思考轉個彎,就可以變出另一種用途,繼續使用。」如同創業的初衷,王維詩總是希望將別人認為是問題、不可能的事情,創造出耳目一新的改變。

團隊大膽行動,提供更多服務

對於一家新創公司來說,團隊從產品研發、工廠生產線營運到商品販售,步步為營,每個環節都不能有差錯,期間成員間的溝通相當重要。陳錦泰說:「我們就是盡情、理性的溝通討論。大家有個共識就是策略決定後,就要大膽行動,不要講半天結果沒有執行。」他也表示,未來在合作夥伴的選擇上,除了資金,重要的是理念相同,並提供更多的可能性。

「唯寵」除了經營寵物飼料市場,未來也計劃將版圖擴大至寵物用品市場,目前已經在蝦皮網站上開設分店,推出寵物周邊用品及贈品試吃包,希望更多人認識他們的產品。另一方面,團隊也將每一筆寵物的飼料資料蒐集、分類,希望未來能從寵物資料庫延伸,找出更多服務模式的可能性。陳錦泰說:「我們了解顧客寵物需求,希望能成為提供寵糧最佳解決方案的公司,並透過已經建立的用戶寵物生理資料,從數據中去找到機會,發掘更多服務。」

創業快問快答

創業至今,做得最好的三件事為何?
1.飼主需求的洞見 2.提出創新解決方案並加以實踐 3.得到用戶正面的回饋並持續改善優化

就目前市場狀況,公司服務的競爭優勢為何?
持續優化的產品服務與客戶關懷,所累積到的忠誠用戶與高度的回購率。

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左起:唯心寵糧寵物營養師郭芳瑜、共同創辦人陳錦泰、寵物營養師林子軒、共同創辦人王維詩。
圖/ 周書羽攝影

## 團隊資訊
公司名稱:唯寵股份有限公司/Nu4pet
成立時間:2016/6/7
服務名稱:陪心寵糧
上線時間:2016/11/1
團隊人數:17

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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