Booking.com前員工瞄準商旅市場創業，Travelperk獲投2,100萬美元|數位時代 BusinessNext

Booking.com前員工瞄準商旅市場創業，Travelperk獲投2,100萬美元

商務旅遊預訂管理平台Travelperk，於4月11日宣布完成B輪融資2100萬美元。由Target Global和Felix Capital領投，Amplo 和早期投資者 Spark Capital、Sunstone 跟投。此次募資將用於擴展規模，員工數將翻倍增加到約200人，並在明年前開設3-5個新國家。

洞察商務旅行先機，TravelPerk誕生

2015年，Avi Meir 和 JavierSuarez 共同成立 Travelperk。兩人都算是 Booking.com 的前員工，Avi Meir 過去創辦的酒店管理系統服務商 Hotel Ninjas，在2014年被Booking.com 收購；而 Javier Suarez 曾在 Booking.com 負責業務拓展工作。當他們在 Booking.com 工作時，他們發現大家都將注意力放在關注、開發休閒旅遊市場，但商業旅行的市場卻有如盤古開天闢地前般渾沌不清。

當企業為高階主管、員工預訂商務旅行時，他們要嘛使用昂貴且老舊的企業代理服務；要嘛用專為消費者設計的平台作臨時預訂，後者每筆交易皆是一次性，企業無法根據內部規定選擇品質、費用都相符的航班和飯店。

因此，TravelPerk 創造了一個專為「商務旅行者」服務的平台。讓用戶可以搜尋航班飯店、預訂和支付、管理旅程、接收即時發票及察看旅行數據，且完全依照用戶的旅行偏好與里程獎勵回饋進行。簡化繁複的預訂過程，提供完整的端對端商務旅遊解決方案。

瞄準歐洲市場，成長速度驚人

除此之外，Travelperk 也宣稱其為企業打造「世界最大的預訂庫存」。不只與酒店、航空和鐵路公司合作，Travelperk 還整合 Booking.com、Expedia、Skyscanner 和 Airbnb 在內的所有大型休閒旅遊網站，為用戶提供結合商務旅遊與消費體驗的豐富選擇。

現階段 Travelperk 的目標客群為1500人以上的中小型企業，主要集中於歐洲市場，尤其是在英國、德國、西班牙。其商業模式採免費增值，不收佣金且全天候待命，與傳統企業預訂工具和旅行社相比，為用戶節省超過20%的年度商務旅行費用。同時也用增值服務，像是企業訂房折扣或團體預訂代理，為那些願意支付更多錢的用戶提升體驗。
編按：免費增值是 free （免費）和 premium（額外費用）結合的混合新詞。指以免費基本服務吸引大量用戶，再透過後續增值服務，把部分用戶轉為付費用戶，補貼免費用戶成本的一種商業模式，例如：Dropbox、Spotify

在競爭方面，共同創辦人 Meir 表示，主要競爭對手為舊旅行社、TMC（Travel Management Companies），以及Expedia旗下的Egencia和被SAP收購的Concur。另外還有幾家新創，例如：TripActions、NexTravel，正在興起，但都處於早期階段。而 Travelperk 擁有豐沛資金與技術，在這個市場中佔得先機，所以成長速度也相當驚人。

結語

這家總部位於西班牙巴塞隆納的新創，不只被評為歐洲發展最快的SaaS企業，在全球SaaS企業中也名列第四，過去一年中，其收入同比成長了1200％。來自 Felix Capital 的合夥人 Antoine Nussenbaum 評論道：商務旅遊是全球最大，且尚未被破壞式創新的市場之一，而 TravelPerk 有經驗豐富的管理團隊，憑藉機動性和個人化，為商務旅客打造一流的綜合體驗，在超過1.2萬億美元的商務旅遊市場裡，處於全球領先的地位。

本文授權自《創業小聚》，作者：陳雅琳

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。