香港新創團隊 Boxful 今（15）日宣布與大台北地區擁有 18 家洗衣門市的橘子乾洗合作，推出市面上第一個「任洗、任存」的一條龍洗衣與儲存服務。同時整合「洗衣」與「倉儲服務」，瞄準的就是消費者「換季」的需求以及「衣物收納空間」的痛點。

瞄準換季倉儲痛點，Boxful推499元洗到飽

Boxful 任意存自 2016 年正式營運以來，便不斷找尋使用者對於倉儲的痛點。根據他們所發布的《衣櫃換季調查》報告，56% 覺得換季的洗衣流程很麻煩；36% 的民眾有換季衣物塞爆衣櫃的困擾；63% 則有隔季取出衣物出現霉味黃斑的問題。

因此 Boxful 任意存與橘子乾洗合作，推出到府收衣物，洗淨後直接進倉的一條龍式倉儲加值服務。

一個 Boxful 標準箱可裝進超過 40 件冬季長袖或長褲，消費者只需通知 Boxful 任意存拿取箱子，裝滿後直接由物流車送到橘子乾洗的廠房，洗淨後直接入倉。 價格方面不管衣物有多少，通通以箱計費只要 499 元，儲存費用則是一個月 119 元。

Boxful 任意存台灣區總經理許仄偉表示，台灣的環境潮濕，衣物發黴、發黃的情況嚴重，而橘子乾洗特別助理林智遠也補充，發黃的衣物難以處理，透過專業的洗衣與倉儲服務則能有效避免衣物發黃的情況。

Boxful新服務 vs. KumaWash 到府送洗，有何差別？

成立於 2015 年的 Kumawash 打著「到府收送、洗衣的服務」，建立了自己的物流車隊，擁有 30 分鐘內收件、最快 24 小時候拿回衣物的驚人速度。此外，KumaWash 選擇不與傳統洗衣業者合作，自行購買了洗衣機「從頭學習」洗衣業務。

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在交了大筆的學費後，KumaWash 卻在 2017 年 11 月無預警宣布服務終止。儘管在 2018 年 3 月「復活」，服務的範圍也縮小至台北「大安、松山、信義、中山」四區。

有了 KumaWash 的前車之鑑，為什麼 Boxful 任意存仍投入台灣 O2O 的洗衣市場？對於兩者間的商業模式差別，可以拆成兩個部分來看：

1. 瞄準的受眾對象不同

KumaWash 鎖定的是較為居家的消費者、新手爸媽、上班族等。洗滌的衣物也以日常衣物或是上班用的襯衫為主，以洗衣服務為主要收入來源。

Boxful 任意存則透過《衣櫃換季調查》找到痛點後，與橘子乾洗的合作更像是「提供倉儲之外的洗衣加值服務」，主要受眾仍放在有倉儲需求的消費者。

2. 與傳統洗衣業合作

在這部分 KumaWash 選擇自己培養物流與洗衣團隊，在相關的營運方面燒掉不少資金，在洗衣機與機車方面足足花了 2000 萬台幣。Boxful 任意存則與橘子乾洗合作，大大降低了進入洗衣業務的門檻與開銷。

簡單來說，Boxful 任意存跨入洗衣行業的成本較小， 提供的洗衣服務不是主要的獲利來源 ，與 KumaWash 站在完全截然不同的起跑點上。

新創與傳產聯手，共同擴大市場規模

2017 年底，Boxful 任意存獲得 B 輪募資，金額達到 1800 萬美元（約新台幣 5.4 億元），投資者來自於港、台、中、星等地產行業，號稱是亞洲最大的倉儲產業投資案；創業至今，已累積 2610 萬美元（約新台幣 7.8 億元）資金。

對於 Boxful 任意存來說，與洗衣業者的合作能夠擴大「倉儲服務」的範疇，而透過橘子乾洗也能補足過去缺乏的線下門市，期望目標是將20% 的月成長業績提升至 30%。

而對於橘子乾洗來說，由於僅有 18 家門市，洗衣又是「地域性」極重的產業，服務對象一直以來受到不少限制，舉例來說三重、新莊、蘆洲都沒有門市。透過與 Boxful 任意存的合作，不只能夠突破地域限制，橘子乾洗特別助理林智遠也表示，雙方合作將可以擴展橘子乾洗所能夠服務的年齡層。

除此之外，消費者過去把衣服放在洗衣店久久不拿回來的使用習慣，對洗衣業者造成不小的倉儲壓力，與 Boxful 任意存的合作也期望可以教育消費者。