為什麼Google、蘋果和Facebook這些大公司聘了這麼多員工，還是不夠用？|數位時代 BusinessNext

為什麼科技企業有這麼多員工？可能很多人都沒有思考過這個問題，真的多嗎？還是其實很少？一些熱心的網友在Quora提出自己的答案，讓我們來看看。

觀點1：應該多看看員工平均營收

BayesTree工程主管Nabarun Mondal

到底WhatsApp有多少員工？數字可能讓人大吃一驚。在大多的軟體公司內，中層管理員工佔了60-70%，這些員工處在中間階層，成為絕對的信息傳遞者。

據說，有一次貝佐斯在亞馬遜會議上碰到一個難題：為什麼開會的人這麼多？

正確的答案可能是這樣的：找不到合適的人來解決某個問題。對於許多公司來說，它們只是「發現」問題，然後力求解決，然後再「發現」，然後繼續解決，但是問題並沒有真正解決。

在重複的過程中，員工獲得晉升、招聘的新員工越來越多。企業變得越來越龐大，或者獲得的營收、利潤越來越多，於是變成了「帝國」。如果想好好比較一下企業，最好比較企業員工所創造的「平均營收」。

從這張圖片可以看出，蘋果員工的平均收入最高，達到185.9萬美元，Facebook也達到了162.1萬美元，Alphabet以125.3萬美元排第三位。

這樣看還不完整，我們還要看看各產業的員工平均收入是多少。

從這張表可以看出，能源行業的員工創造的收入最多。

觀點2：科技企業員工數實際並不多

巴黎高等礦業學院前研究工程師Luc De Mestre

為什麼這樣說？讓我們比較一下Blockbuster和Netflix。

2004年時，Blockbuster有員工84,300人，年營收12億美元（那可是公司最好的一年）。 Netflix在2007年時有員工5,400人，營收116億美元。計算一下就會知道，Netflix每位員工的營收相當於Blockbuster的150倍。

Netflix的服務價格也比Blockbuster便宜很多。科技企業每位員工的平均營收有點瘋狂。只需要少數的開發者，就能做成千上萬人的工作，提供更便宜的服務。

建一個網站，服務幾十億人，需要的員工可能只有區區幾千人。

觀點3：科技企業員工服務很多的客戶

Google安全工程經理David Seidman

理髮師每小時只能為兩位客戶提供服務。高峰時段，一家Chipotle（KFC旗下的墨西哥玉米煎餅連鎖店）店鋪可以服務100位客戶。

Google有8萬名員工，服務20億客戶，相當於每位員工服務2.5萬客戶，每位工程師服務的客戶可能達到5萬左右。這些客戶一週7天每天24小時獲得服務，但是工程師每週只工作25%的時間，所以每位工程師相當於每小時服務15萬客戶。

為什麼科技公司有如此多的工程師？問題不該這樣問，我們應該問：為什麼用如此少的人能做這麼多事？

觀點4：科技企業不懂管理

xqiz.it執行長Cameron Purdy

真是奇怪，科技公司之所以擁有那麼多員工，主要是因為他們的利潤率很高，而且缺乏管理技巧。如果企業不懂如何管理業務或者員工，但是又有那麼多錢，結果會怎樣？自然會招募更多人、每週都開會、商務出差沒完沒了、老是有聚餐，還有很多事情干擾，導致工作無法完成，最終只能招募更多的人。

真希望我的說法是錯的，但事實的確如此。我曾在一家大型科技公司（《財富》500強公司）工作過，我發現，只用1/20的員工就能獲得相同的回報，甚至更多，我能用這麼多的員工為客戶創造同樣的價值。很可惜，科技公司不是這樣做的。

觀點5：不是人越多效率越高

Mac、Windows、Solaris IBM軟體開發者Garry Taylor

這是一個好問題，我在小團隊工作過，能看清一些本質。

我與朋友經營一家軟體公司，團隊只有我們兩個人。我們都寫程式，很少為同一個專案工作。當我們為同一個專案工作時，是不是速度快2倍？不是的，我甚至不能確定是否更快一些，也可能更慢。

當你自己一個人寫程式，決策速度很快，你知道工作方向，知道產品應該是怎樣運作。如果與其他人一起做，就要花更多時間。

請注意，這個團隊只有兩個人，如果人數更多，情況會變得越來越糟糕。而且不同員工的技能有差距，也會有人員流動的問題。難怪有人說亞馬遜、Google的員工最不忠誠。

如果你的團隊有50個人，每週都會有人離開，你每週都要督促員工快速工作。

大企業在解決某個問題時似乎都喜歡投入更多員工，這樣做很合理，因為許多時候這是唯一的選擇。公司會說你們的進度落後了，你們有10位工程師正在完成某個任務。如何加快速度？你不懂魔法，不可能一夜之間讓工程師變得更出色，怎麼辦？只能招更多人。

現在你有了20名工程師，當中10人對專案一無所知，他們不會讓情況好轉，事情只會變得更糟糕，但除此之外，你並無選擇。

觀點6：科技是一個過於寬泛的概念

Chels Pass

答案很寬泛，而且也不怎麼準確。

新創公司只有少量員工，只要在科技產業，我們就說它是科技公司。如果是中型公司，可能有50多名員工。

具體要看你說的「科技」是哪種類型。是軟體？硬體？ OEM？ CM？高科技？面向消費者？面向政府？還是醫療？

這裡討論的只有那些更大、家喻戶曉的企業。但「科技」本身就是一個很寬泛的名詞，因為多種多樣，所以可能會出現相反的案例。

本文授權轉載自：36氪

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

立即下載＿亞馬遜 2026 消費性電子品類攻略手冊｜掌握下一波成長動能