文案要怎麼寫才能深入人心?行銷人必懂的銷售策略
文案要怎麼寫才能深入人心?行銷人必懂的銷售策略

一般而言,文案的最終目的是要使人行動,以銷售文章來說,就是要讓讀者看完內容後,促發人們「想購買」的欲望,透過文字創造業績。

「但行銷人員常忘了自己是在做行銷,而不是在寫產品說明書。」好優數位總編輯張瑋容表示,如果一下筆就先寫產品優勢、成分,消費者會覺得「這與我無關」,不會有閱讀動機。

實際上,有效的文案開頭要能直接點出消費者的痛點,或引起好奇,像是「給總是找不到高 CP 值民宿的你」、「破百元的珍奶為什麼能引發排隊人潮」等。

從困境帶出策略,從策略帶入產品,一篇好的文案架構,就是如此展開。

不過,即使掌握消費者的需求和感興趣的議題,「銷售目的不同,採取的策略就不同。」張瑋容強調,銷售文章的目的有很多種,可能是增加會員、刺激銷售,甚至是想徵才,但有時候也可能是要先打品牌知名度,等品牌廣為人知後,才能啟動產品的銷售動能。

開頭取得消費者認同,他才會繼續往下讀

像是主打高價手搖飲料的新品牌,想透過銷售文章改善生意,第一步其實是要思考「如何讓消費者信任我,讓他們願意掏多一點錢埋單」。因此,文章就不會從產品資訊提供起,而是從創辦人的經營理念說起,講他如何講究用料、當中經歷多少挫折才找出絕佳製程的故事,並在開頭前三行置入「OO茶(品牌名稱)」「手搖飲」兩大關鍵字,增加文章曝光及網路搜尋機會。

當創業精神、品質獲得認同,就給予消費者購買昂貴飲料的理由,此時再帶出產品介紹,感興趣的讀者就會願意往下讀完。以張瑋容經手的手搖飲品牌為例,最終該篇文章有近 10 萬人次的點閱、按讚數近萬次,不但店外出現大排長龍的景象,也吸引媒體前來報導。

將資訊包裝成知識、故事,有意識地布局文章

在產品導購文的撰寫上,張瑋容認為大致上可分成以下 3 種:

1. 資訊型

開門見山揭露一則訊息,例如「5/1 舉辦電影試映會」,好處是寫法單純、資訊簡單清楚,但因為內容相對無聊,而且明顯就是在「打廣告」,因此是較不推薦的寫作類型。

2. 知識型

先提供情境,再列點告訴讀者一個道理,最後召喚行動。例如「苦於維持粉絲黏著度?看 ooo 如何經營社群」、「網路行銷的五個心法」等等,因為文中會分享心法、新知識、小技巧,可以讓讀者覺得能了解一個品牌的 know-how,文章接受度會因此提高,是次推薦的方法。但資訊量要盡量控制在 700 字以內,而且列點、分段清楚

3. 故事型

相較於前兩者,講故事是最沒有廣告感覺的寫法,也是張瑋容會優先考慮的類型。她建議每個故事都要有主要人物,創辦人、主管、員工甚至客人都可以,但需要審慎構思文末結尾的方式。可能較適合用括號帶到「如果你看完故事,還有興趣,可以參考以下網址」或附上 QRcode 等,比較不建議直接放上促銷、產品資訊,以免讓讀者讀到最後瞬間改觀,覺得上述都是假的報導。

張瑋容認為:

最好的銷售文章是賣故事、賣觀點,不是賣產品。

但這不代表資訊型的效果一定就最差,這還和你選擇在哪個平台(如新聞媒體、自家官網)曝光、如何跟社群互動有關,這又回到你是否釐清真正的銷售目的。「銷售文章或許看起來就像是一段擁有起承轉合的文字,但其實從標題、開頭到內容規畫、寫作風格等等,都是有意識、有原則地進行布局。

用創辦人故事引爆話題,提升品牌知名度跟銷量

最成功的銷售文章,是看不出它是則廣告。張瑋容再次以經手過的手搖飲品牌為例,拆解它如何從無人認識到媒體爭相採訪。

1. 塑造情境,引發好奇

以「一杯手搖飲要價 100 元」為話題出發,透過提問(一杯手搖飲 100 元,你買不買?)和結果呈現(每天仍能熱賣破百杯)做出反差,讓讀者忍不住想看下去。

2. 釐清目的,置入關鍵字

除了品牌名,想增加文章曝光度,可善用搜尋趨勢網站(Google Trends),找出適合置入的關鍵字。

3. 說一個深植人心的故事

用創業的辛苦、對品質的堅持,讓讀者能身歷情境,進而認同品牌的定位。

本文授權轉載自:經理人;作者:葉冠玟

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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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