地圖服務Mapbox靠收服「開發者」,挑戰Google Maps王者地位
地圖服務Mapbox靠收服「開發者」,挑戰Google Maps王者地位

你是 Google Maps 的死忠使用者嗎?覺得 Google Maps 很方便、使用上很簡單,讓你成為至死不渝的忠實擁護騎士嗎?

不過,你可能早就是背叛者了。

Google Maps 沒有阿富汗地圖,只好自己做

敢膽與 Google Maps 站在同一個擂台上的,是一家隱藏於 Foursquare、SnapChat、《國家地理雜誌》、《孤獨星球》(Lonely Planet)、《天氣頻道》(The Weather Channel) 等大企業背後的低調地圖服務Mapbox。

成立於 2008 年,一開始只是創辦人 Eric Gundersen 與朋友共同製作的 side project。那時 Eric Gundersen 受僱於美國國務院前往阿富汗調查 2009 年的總統大選,需要繪製「問題選區」的地圖來繳交報告。

不過,當時阿富汗對 2005 年才上線的 Google Maps 來說,仍是一片戰爭迷霧籠罩的狀態。Eric Gundersen 只好硬著頭皮從口袋裡掏出 Mapbox 將就使用。

之後 Mapbox 仍不被當成一回事,直到實在是虧到受不了,Eric Gundersen 再也撐不住,才決定進行融資,2013 年募得 1,000 萬美元;2015 年宣布完成 5,225 萬美元的 B 輪融資,在 2017 年 10 月的融資後,公司估值約為 7 億美元(約新台幣210 億元)。

目前,每月有超過 3.5 億人接觸到 Mapbox 所提供的地圖服務。

自由設計地圖風格,Mapbox專為開發者而建

既生 Google Maps,何生 Mapbox 呢?

因為 Mapbox 提供給「開發者」更多的彈性。如果某一個企業串接了 Google Maps,你一定看得出來。從 Google 跳槽至 Mapbox 的產品總監Andrew Chen 也表示:某種程度上,Google Maps 試圖控制開發者,從 API 層面上來說,Google 並不鼓勵大家創新。

而 Mapbox 則給開發者一盒「地圖樂高」,為開發者搭建一個能夠發揮創造力和夢想的平台。透過 Mapbox 製作出的地圖更美、更有特色,不管是 UI 方面的字體、顏色,還是地勢、道路、公車路線的顯示方式、區塊大小都可以進行調整。下圖中看到五顏六色的地圖都是透過 Mapbox 設計出來的範例。

Mapbox
Mapbox 讓開發者按照自己的意思製作五顏六色的漂亮地圖。
圖/ Mapbox

在 Mapbox 的 Github 頁面上也提供了開發者在串接上的各種案例與展示,包含 iOS 導航、Android SDK 展示以及各種其他程式語言的開發教學,也因為 Mapbox 把主導權交回了開發者手中,深受開發者喜愛,目前超過 110 萬開發者註冊 Mapbox 的服務。

採用「開放街圖」Mapbox,比不上 Google Maps 準確度

Google Maps 以自己的實景車為傲,透過這些實景車、或是背著特殊背包的工作人員,Google 才能記錄下最真實的街景與更新道路資訊。

關於這一點,是 Mapbox 心裡的痛。

Mapbox 的地圖資訊建立於起源自英國的「開放街圖」(Open Street Map)之上,簡單來說就是地圖界的維基百科。目標是建構一個內容自由,所有人都能編輯的世界地圖。開放街圖先利用高解析度的衛星影像,描繪公路和建築物模樣,社群貢獻者再透過 GPS 等數據把道路資訊畫出來。

而開放街圖也是佛心來著,完全支持商業使用。唯一的限制是,只要對地圖有任何修改、更新,都必須將資訊同步更新到開放街圖中,並同意開放授權。

Mapbox 更進一步地向使用者索取相關資訊,只要打開 Mapbox 的地圖,就會匿名傳送三筆資料到資料庫中:經緯度以及時間。數十億筆計的資訊在背後支持著 Mapbox,持續將地圖資訊修正到最佳狀態。

不過採用開放街圖也有缺點,舉例來說,如舊金山等較為繁榮的地方,志願貢獻者自然多不勝數,因此地圖資訊相當豐富;對於那些較為落後的地方,地圖資訊相對缺少。除此之外,也因為開放街圖走濃厚的維基百科模式,在資訊的正確核對性上相對較低,道路資訊可以利用政府的開放資料進行確認,其他則完全依靠志願貢獻者的自由心證。

也因此,這也是 Mapbox 的劣勢所在,除了準確度與完整性仍有提升空間之外,畢竟 Google 採用的地圖資訊大到任何人都無法比擬,像是「預估到達時間」這類需要地勢、行動均速、即時交通狀況、天氣等大量資料推出的資訊,Mapbox 難以望其項背。

目前 Mapbox 想要繼續活下去的最大挑戰,就是提高付費使用者的比例,這並不簡單,不過正如創辦人 Eric Gundersen 對 Forbes 所說的:「只要成功,我們將無所不在」。

關鍵字: #開放資料
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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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