HTC遭爆要求移工自願離職，還違法收取食宿費和假造簽名|數位時代 BusinessNext

HTC 所僱用的菲律賓籍移工與桃園市群眾服務協會指控 HTC 大量裁員，並非法收取食宿費和偽造文書，還放任宿舍管理人員侵吞移工財產。移工與群眾服務協會要求 HTC 應負起企業社會責任，而應該讓 HTC 遵守供應商行為準則的 Google 也該連帶負責。

HTC 在 2017 年 9 月將負責 Pixel 的研發團隊賣給 Google，當時被問到會不會裁員，董事長王雪紅還表示正在大量徵才。但桃園市群眾服務協會指出，2018 年 2 月 HTC 向公司的菲律賓籍移工表示由於出售案要將他們全體解僱。雖然 HTC 官方對外宣稱並無裁員計畫，卻在私底下遊說大量外籍移工簽署自願離職書，以達成其裁員的目的。

除了裁員的風波之外，HTC 這次也爆出違法、偽造文書和對外籍移工管理不當的問題。桃園市群眾服務協會表示 HTC 所有菲律賓籍移工的契約都有規定食宿由僱主支付，但實際上每個月都被額外扣款 2500 元的食宿費用。除此之外，公司方還在薪資單上每個月不定額的扣除「代扣餐費」，HTC 表示該款項是超過每日餐費上限 135 元的費用再加上員工以員工卡在公司內超商消費的金額。但這筆「代扣餐費」並未被詳細的算清，許多移工對款項的金額都有疑慮。無論是 2500 元的食宿費用或是代扣餐費，都已經明顯地違反當初簽訂契約中食宿由僱主支付的條款。

在菲律賓籍移工的契約中，除了規定公司要每天免費提供三餐，也要提供移工來回機票。但 HTC 和仲介卻要求移工簽署額外的附加條款，廢除原有的免費食宿和來回機票，改由移工支付 2500 元的食宿費和機票款項。多名移工表示自己根本並未在附加條款上籤名，文件上的簽名和手印並非本人所為。如果這項指控屬實，HTC 和仲介即涉嫌偽造文書，以非法手段剝奪移工的權益。此外，根據勞動部函釋，當勞動契約和工資切結書對膳宿費規定不同時，切結書的內容不得改為對外籍移工不利，兩份文件應以對外籍移工有利的為準。因此 HTC 依法也應該以一開始簽訂的契約為準，不能收取任何膳宿費。

有移工也反映 HTC 的宿舍管理員行徑惡劣，甚至會以移工違反管理規則為由，奪取移工的私人用品。有宿舍管理人員承認已將部分搶來的物品轉售牟利，這樣的行徑宛如惡霸盜匪，視人權和法律於無物。

移工與協助團體要求 HTC 儘早告知公司計畫，與全體移工展開資遣協商，而非逼移工簽署自願離職書。即使資遣移工也該尊重移工意願，讓想留在台灣工作的移工另外找工作。HTC 應退還違法收取的食宿費和代扣餐費，並讓宿舍管理人員歸還搶來的物品或予以賠償。對於非法的勞動契約附加條款則應完全廢除，並解釋有偽造文書嫌疑的簽名從何而來。移工與協助團體也要求有關單位和檢調介入此案，調查 HTC 的違法事項和依法開罰。

前來聲援移工與桃園市群眾服務協會的台灣電子電機資訊產業工會常務理事李士昌指出，除了 HTC 責無旁貸之外，選擇 HTC 作為供應商的 Google 也該負起連帶責任。兩者的關係如同鴻海與蘋果（Apple）一般，鴻海的工廠要符合蘋果的規範，HTC 也該遵照 Google 的供應商行為準則。Google 要求所有的供應商必須遵守當地的法律，並遵守供應商行為準則。根據 Google 的供應商行為準則，規定「供應商在產品製造過程的任何階段，一律不得僱用或允許使用受脅迫或受約束的勞工」，而且「僱用任何員工（包括移住員工與外籍員工）時，必須完全遵守適用的移民法和勞工法」。Google在供應商行為準則中也提到，「Google 的目標是透過溝通、培訓、監控及後續評估，與供應商一同改善工作環境」。很明顯 HTC 並未符合這些規範，而 Google 未監督 HTC 遵守供應商行為準則也有責任。群眾服務協會已將陳情書寄送給 Google，目前 Google 尚未有所回應。

HTC 在自家的企業社會責任報告書中承諾「遵守營運地區、國際相關法規規範，以誠信、正直的精神執行業務，且持續提供創新、高品質產品，同時兼顧環境、員工健康與人權，並積極維護利害關係人權益」。對照 HTC 對移工的態度，這樣的宣示無疑是自打嘴巴。桃園市群眾服務協會表示若 HTC 持續不聞不問，不排除在 6 月有進一步行動。

本文授權轉載自：科技新報

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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