Airbnb日本房源瞬間大減八成,商機為何成了危機?
Airbnb日本房源瞬間大減八成,商機為何成了危機?

日本即將於6月15日上路的新民泊法,一度被認為可能是讓私人民宿以及Airbnb這類短期出租房屋業者就地合法化的商機,不過新法還沒正式上路,Airbnb卻已經在日前先一口氣下架了平台上約八成,估計將近5萬筆日本房源。

多數房東未登記合規,Airbnb日本房源一下少了八成

日本是Airbnb在亞洲的重要市場,一下砍掉八成房源,對營收恐怕會是一記重傷,更別提在這個舉動之後,Airbnb立刻要面對的就是已經在這段期間訂房的房客後續住宿問題。而Airbnb之所以會陷入這樣的大麻煩,主要就是因為平台上絕大多數房東至今還未依民泊法規定,向當地政府登記,申請經營許可。

值得注意的是,同樣面臨新民泊法上路,也將日本視為重點市場,目前在當地約有7000筆房源的AsiaYo,似乎沒有遭遇相同慘況。嚴格說來AsiaYo也不是全然沒有受到影響,如過去半年來,因新法上線在即,他們在日本的房源拓展和營收成長都呈現停滯,而在新法上路後,估計也還會經歷一段陣痛期。只是相對於Airbnb平台上有非常大量的個人房東,AsiaYo在日本主要則是和當地的建物管顧公司這類機構合作,而不是個人。也就是說,面對新法上路,Airbnb要溝通的對象比AsiaYo多太多。

民泊法規範多,說服職業房東恐怕是更大挑戰

但問題可能不僅於此。即便Airbnb上有大量的個人業餘房東,估計也有不少比例的房源是來自希望藉由Airbnb這類原本在規管外的平台,以更低成本來經營旅宿業務的職業房東,而且這很可能也才是貢獻Airbnb最多的主要營收來源。

Airbnb
在日本高達8成房源下架後,Airbnb該如何補上營收缺口?
圖/ shutterstock

然而,這些職業房東當初看上的如果是Airbnb不受監管的特性,想以此避開旅宿業嚴格的消防法規規範、人事成本或稅務支出等等,現在大概也不太可能主動向政府登記,申請經營許可。特別是在民泊法中載明,每個房源一年內的營業日上限是180天,這對偶爾出租的業餘房東來說,可能不是太大問題,但之於職業房東,則意味著全年最高住房率恐怕連50%都不到,很顯然不會是一個賺錢生意,那Airbnb又該如何說服這些房東依規定登記申請,重新上架?

而且民泊法還只是最基本的規範,日本各地方政府都有權力在民泊法的規定之外,提出額外要求,如只能在周末或特定期間出租等等。這都是讓Airbnb房東不願依規範完成登記的可能原因。

日本市場難題多,IPO計畫會否受影響?

在這樣的處境下,持續遊說日本政府放寬規範或許是一個可能方向,但要花多久時間遊說?最終能不能成功?沒有人說得準。又或者,Airbnb也可能繼續堅守遵循在地法規的承諾,全力配合民泊法的規範,只讓完成登記,並通過申請的合規房源上架,那麼接下來的首要任務就會是盡速彌補那八成流失的房源。

只是除了要煩惱8成房源從哪來的問題外,也別忘了,畢竟不是所有平台都像Airbnb這麼樹大招風,不無可能會有其他平台將趁機默默接收這些不合規房源,然後悄悄坐大,成為Airbnb日後的威脅。

Airbnb
多元房源是Airbnb的重要競爭力指標

而且Airbnb可能還有一個特殊的時間壓力是來自於IPO。市場預期Airbnb將在今年提出上市申請,但若是不能盡快補上日本的營收缺口,找回亞洲市場的成長動能,則IPO計畫也可能會因此受到影響。

最後還有一點不能忽略的是,日本的民泊法實施情形很可能會成為其他亞洲國家的參考範本,因此Airbnb在思考如何解決日本市場問題的同時,或許也得預先想好未來在其他亞洲市場的因應對策。

關鍵字: #Airbnb
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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