5G還在預熱中，但廣達有信心雲端火車頭不會減速|數位時代 BusinessNext

5G還在預熱中，但廣達有信心雲端火車頭不會減速

雖然雲端資料中心已經經歷了好幾年的高速成長，但廣達資深副總經理暨雲達科技總經理楊麒令表示，這個速度至今都還沒有慢下來，同時他也認為這將可以是廣達等待5G商機爆發的最大後盾。

商業模式還不成熟、電信業者考量多，5G商機要再等等

5G這個世代轉換商機人人都想沾上邊，廣達自然也不會錯過，如去（2017）年在雲達的Q.Synergy年度高峰會上，楊麒令已經明確表態5G將是他們未來的重點布局；之後在今（2018）年2月，廣達也以QCT這個雲端解決方案品牌罕見地參展世界通訊大展MWC，展示主攻電信產業的新一代電信機房局端架構Central office 2.0。而到了今天，楊麒令表示他們已經完成了多個POC(概念性驗證)，可以說在5G這條路持續有新進展。

但一方面，楊麒令認為5G的新應用如無人車，或新商業模式其實大多還不成熟，再者，導入Central office 2.0這樣的解決方案，不僅僅只是換掉一台伺服器這麼簡單，而是一項要更動既有結構的大工程；同時也別忘了，電信業者的4G服務商轉其實也不過就是在這幾年的時間，在龐大投資還沒有回收的情況下，財務面可能也是不得不考慮的一個面向。

當然，5G發展雖然有這些延遲的理由，卻也有不能不往前進的壓力，因為從商業競爭面向思考，相信電信業者也不會希望自己成為5G世代的落後者。而這一進一退的考量和變數，也就是為什麼5G相關業務至今還不能成為廣達雲端的穩定營收來源，同時楊麒令也還不敢斷定5G商機真正發酵時間點的一大原因。

雲端資料中心業務持續扮演成長火車頭

但他也說，不論如何，5G是一個正確的發展方向，廣達能做的就是隨時做好準備。而在等待5G商機真正到來之前，雲端資料中心業務仍將持續扮演廣達雲端的營收火車頭。事實上這也是整個廣達現在重要的營收和獲利支柱。

而即便雲端資料中心這塊市場其實已經經歷了好幾年的高速成長，楊麒令卻也還是相當樂觀，表示今年已經過了一半，看起來全年目標要達陣沒有問題，同時他也看好至少未來三年廣達的雲端資料中心業務還是可以繼續維持在高兩位數的成長。

這個判斷背後的一大信心來源，就是愈來愈熱的AI應用，以及愈來愈多的雲端用量。他問：「你會減少使用雲端嗎？不會阿，你上手機都是雲端。」

而實際上，確實不論是微軟（Microsoft）、Google，還是亞馬遜（Amazon），幾大雲端巨頭每年還是不斷公布在各地區興建更多資料中心的計畫，同時從財報表現上來看，他們的雲端事業成長幅度也都相當驚人。

布局面廣，不怕競爭對手殺成紅海

不過整體雲端資料中心市場還在持續成長是一回事，有多少人進來搶這塊大餅就又是另一回事了。即便廣達可能是最早切入這塊市場的先行者之一，但過去幾年也開始有更多競爭者加入，而這對廣達不論是在訂單數量上、價格上，都可能造成威脅。

對此楊麒令倒也不否認，不過他同時想強調的是，廣達一路以來在雲端是採全面性布局，「今天我當然相信每個全面都有很多單一會被打，但我可以稍微轉點方向就好。」他自信地笑：「對我來講，他（對手）影響不了我多少，因為我客戶多。」對於客戶和產品布局的廣度，他是有信心的。

博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案賦能金融產業實現智慧轉型！

博弘雲端憑藉深厚的技術能量與金融場域經驗，打造出產業客製化AI解決方案，並率先與AWS簽署台北區域戰略合作協議，協助金融業快速導入創新雲端與AI應用。

從流程再造、智能客服到科技防詐，AI 正在一步步改變台灣金融業的樣貌。根據金管會「金融業者及周邊單位應用人工智慧」調查結果，金融業者導入AI與生成式AI的比例已從29%提升至33%，顯示金融業對AI應用的需求正持續升溫，而AWS亞太（台北）區域的正式啟用，更將加速這股成長力道，讓AI躍升為金融創新的核心引擎，推動整個產業快速邁向新局。

在這股潮流下，博弘雲端作為台灣第一家與AWS簽署台北區域戰略合作協議（New Region Strategic Collaboration Agreement，SCA）的雲端解決方案專家，如何協助金融業快速導入創新AI應用，讓「智慧金融」能夠真正落地在各個金融場景中？

對此，博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理陳亭竹給出的答案很明確：關鍵在於從痛點出發，讓金融業能夠以更低的門檻達成數據上雲與導入AI應用的目標。

標準化 × 客製化，雙管齊下加速金融AI真正落地

陳亭竹進一步指出，金融業在推動雲端與AI應用時，普遍面臨合法合規、AI倫理風險、人才不足與組織變革等四大挑戰。對此，博弘雲端提供產業客製化AI解決方案，滿足金融業在AI與數據應用上的多元需求，進而加速AI應用落地。

「要讓AI應用在金融業真正落地，雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長孫正忠強調，因為每家金融業對上雲和AI應用的需求並不相同，甚至對AI 技術的要求與精準度都有不同期待。而標準化產品雖能快速導入，卻難以完全貼合每位客戶的營運場景與精細需求，唯有結合客製化服務，才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準，並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。

因此，博弘雲端推出產業客製化AI解決方案，建構在標準化解決方案的架構之上，進一步依照客戶需求進行微調。不僅能讓 AI 回答更加精確，也能更貼近終端客戶的實際需求，無論是篩選資料、優化決策，甚至提供行銷策略建議，都能展現更高的效益。

除了透過客製化服務滿足金融業者AI與數據應用上的多元需求，博弘雲端亦推出標準化產品驅動金融產業AI革新。從”AICOM”提供的新世代雲智能管理功能，賦能金融IT部門一站式管理雲端資源、即時掌握AI訓練資源運用狀態；到”LEMMA”提供的 AI企業知識代理，藉由LLM (大型語言模型) 摘要與整理重點、大幅減少人工查詢資料的時間，這些產品不僅加乘金融業者採用AI的效益，更成為推動產業升級的關鍵方程式。

博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理 / 陳亭竹表示：要讓AI應用在金融業真正落地，雲服務業者的客製化能力是關鍵。唯有結合客製化服務，才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準，並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。

圖／數位時代拍攝

售前 × 數據雙團隊，一站式滿足數據處理和AI應用需求

金融產業的AI應用百百種，博弘雲端不只提供產業客製化解決方案，更透過技術團隊的深度參與來強化客製化程度。首先是售前技術團隊，該團隊整合公司多年服務大型客戶的經驗與專業人才，能在專案初期便與客戶進行需求訪談與技術交流，並據此繪製完整的系統架構圖，確保AI應用精準契合需求，大幅提升專案成功落地的機率。

其次是數據團隊，涵蓋數據工程師、數據分析師與數據科學家三種不同職能，能與售前技術團隊的需求分析與架構設計緊密銜接，一站式滿足金融業從數據處理到應用的完整需求。

博弘雲端台灣AWS事業處業務資深處長郭仁傑進一步說明二個團隊的具體運作模式。售前技術團隊在完成需求分析與架構圖後，數據工程師會協助金融業將地端資料搬遷到雲端資料倉儲，並確保數據的正規化與可用性；接著由數據分析師統整數據並建立戰情室、商業智慧分析等應用，幫助客戶快速掌握營運數據；最後由數據科學家根據實際應用情境選擇或開發適合的AI模型，實現提升營運效率或優化客戶體驗的目標。「經過概念驗證與專案的執行，金融業普遍能提升5倍以上的資料處理效率，運用AI提升10~50%不等的生產力」，郭仁傑強調。

攜手 AWS 與生態系戰略夥伴，全面備戰金融業轉型需求

除了內部團隊的緊密協作，博弘雲端也積極深化與AWS和第三方夥伴的合作關係，加強解決方案的廣度與深度，確保能更全面回應金融業多樣化的需求。

「客戶至上一直是博弘雲端的企業文化，」陳亭竹表示，博弘雲端很早之前就洞察到金融業數位轉型的商機，加上AWS當時正如火如荼推進亞太（台北）區域的落地，因而與其展開台北區域戰略合作協議的討論，並於2025年7月正式簽訂，成為台灣第一家簽署該協議的AWS核心級諮詢夥伴。

「這是一份區域級的合作協議，必須要有足夠紮實的市場經驗和具代表性的客戶導入案例，才能獲得AWS的認可與信任，」陳亭竹強調，這份協議不僅代表AWS對博弘雲端實力的高度肯定，更意味著博弘雲端可以進一步放大服務能量，串聯更多生態圈夥伴，全面支援金融業的數位轉型。

由於金融業在上雲時，對資安防禦、效能監測、數據管理等面向，可能都有不同需求，博弘雲端自成立以來，便持續與不同領域的夥伴攜手合作，包括Palo Alto Networks、Databricks及MongoDB等國際級解決方案廠商，滿足金融業在上雲時的特殊需求。而隨著與AWS簽訂台北區域戰略合作協議，博弘雲端得以進一步擴大合作生態圈，為金融業打造更完整的雲端與AI解決方案，全力加速其上雲與創新進程。

專業技術建立信任，博弘雲端成金融業轉型首選夥伴

憑藉卓越的客製化服務能力、與AWS的緊密合作關係及多元的生態圈夥伴，讓博弘雲端在金融領域展現亮眼成果，不只在技術面持續採用創新科技賦能金融業成功轉型，更透過技術專業力獲得客戶高度信賴，某大型金融業客戶在數據上雲專案結束後，主動表示希望繼續合作。

郭仁傑說明，博弘雲端自3年前開始，即協助該客戶將地端數據逐步上雲，並導入Data Hub建立完善的資料治理（Data Governance）機制。隨著數據上雲後的效益逐步展現，不僅吸引同集團內其他子公司與海外據點相繼啟動數據上雲計劃，更將合作期間展延至7年，藉助博弘雲端的技術與服務能量，持續深化雲端與AI應用，推動整個集團的數位創新藍圖。

目前除了金融業之外，博弘雲端在製造、零售和公部門也累積了豐富的雲端技術導入經驗。展望未來，博弘雲端除了持續與AWS維持緊密合作、不斷精進雲端技術能力外，更將全面強化在資安託管服務 (Managed Security Services Provider, MSSP) 與技術生態圈的戰略布局，並積極拓展東南亞市場，成為台灣雲端服務業進軍國際的領航者。不僅向海外輸出台灣的成功經驗，更將成為驅動東南亞地區數位轉型的關鍵力量。

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