AI神助攻,Google離線翻譯更精準、支援59種語言
AI神助攻,Google離線翻譯更精準、支援59種語言

人工智慧(AI)的進展,讓機器翻譯的精確度越來越接近人類,不過要使用以AI為基礎的翻譯服務,往往需要連接上網路,雖然目前市面上提供許多離線翻譯產品,但精確度還是差了一大截。

Google在本周推出不需要聯網就能使用的神經機器翻譯(NMT)技術,目前支援59種語言,讓用戶即使旅行到沒有網路的地方,也能溝通無礙;另外Google在美國也推出了大學資訊搜尋功能,甚至連校友畢業10年內的平均薪資都能查到。

導入神經機器翻譯技術,不用網路也能精準翻譯

目前不論是iOS或是Android版本的Google翻譯,都必須要連接網路才能使用,雖然有提供多種語言的字典提供用戶離線使用,但效果還是不如聯網版本,這是因為離線版本使用的是舊的機器翻譯技術,是詞語式的翻法,會把句子拆成多個片段來翻譯,因此精確度往往打折。

不過,這個狀況將隨著Google技術的精進獲得改善,本周宣布推出不需聯網就能使用的神經機器翻譯(neural machine translation, NMT)技術,事實上,Google早在2016年就加入神經機器翻譯技術,但當時只有部署在線上版本,必須連上雲端伺服器才能使用。

Google 翻譯
Google宣布加入不需聯網就能使用的神經機器翻譯(neural machine translation, NMT)技術。
圖/ shutterstock

不同於詞語式的翻法,NMT技術是一次翻譯一整個句子,系統會用上下文來決定最接近的翻譯結果,新的NMT技術翻譯功能將支援包括中文在內的59種語言,一種語言約需要30~40MB的容量,不用強大的手機效能,低階手機也能使用,預計未來幾周將陸續推出,未來就算沒有網路,也能使用高品質的翻譯。

Google並非第一個採用NMT技術做離線翻譯的公司,今年四月微軟(Microsoft)就在旗下翻譯產品(Microsoft Translator)導入NMT離線翻譯技術,在五月的開發者大會Build 2018上,也宣布可客製化NMT為基礎的文字及語音翻譯功能,不過相較於Google,微軟目前可支援的語言數量較少。

優化大學資訊搜尋,校友平均薪資都能查

另外,Google也針對搜尋大學資訊功能做出優化,時序進入畢業季,如何選擇最適合自己的大學,想必是所有考生的煩惱。

師資、校園環境、申請條件、學費、校友發展,絕對是所有考生在選擇學校時都會考量的,但過去需要透過多次搜尋,才能掌握所有資訊,在Google最新的大學資訊搜尋功能中,將協助用戶整合眾多資訊,從畢業率、學費、助學貸款,甚至是校友10年內的平均薪資都能查到,資料會以資訊欄的形式,集中在搜尋結果中呈現。

College_Search
從畢業率、學費、助學貸款,甚至是校友10年內的平均薪資都能查到。

Google表示,這些資料來自美國教育部,以及非營利組織、大學招生單位等機構,不過很可惜的是,目前這項功能只能查到美國四年制的大學資訊,若未來這項功能普及到更多市場,想必對於考生來說,能大大省下不少精力與時間。

關鍵字: #機器學習
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從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植
從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植

廣告行銷產業向來瞬息萬變,每一次新技術或創新工具的出現,都可能徹底改寫既有的遊戲規則,特別是近年來方興未艾的AI浪潮,更為產業帶來前所未有的全面性變革。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫認為,AI的影響力不僅止於優化財務、行政等內部營運流程,更能提高公司對品牌主的服務效率,無論是媒體規劃與採購、廣告投放、素材製作、成效評估等作業,都能藉由 AI 加速完成,進而節省作業人力和時間。在此趨勢推動下,媒體代理商的角色定位也將有所轉變——從單純的媒體採購者,進化為能與品牌主緊密協作的策略夥伴(collaborator)。

「AI 並不會削弱媒體代理商的存在價值,而是促使產業重新定義自身的核心價值,」郭俊鑫強調,AI 的數據分析與內容生成能力,讓媒體代理商可以省去大量的瑣碎作業,將更多時間用來與品牌主進行更深入的溝通,共同討論行銷策略、找出問題環節,從而實現銷售成長與市場突破的目標。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
圖/ 數位時代

從Output到Outcome,媒體代理商服務價值的轉變

隨著角色定位的轉變,品牌主對媒體代理商服務的評估標準,也應從「產出(Output)」走向「成效與價值(Outcome)」。

在傳統合作模式中,品牌主大多以產出來衡量媒體代理商的服務價值,例如:提案數量、完成了哪些媒體規劃等,這些作業往往需要投入大量人力或時間。然而,當 AI 可以處理與分析大量數據、快速挖掘過去難以發現的消費者洞察,甚至自動生成各式內容時,就意味著,以前需要多人一起執行的任務,現今也許只需一人就能完成,此時若仍以產出來衡量媒體代理商的服務價值,顯然已不合時宜。

因此,衡量標準應該由產出走向成效與價值(Outcome),例如:廣告能否真正帶動產品銷量成長?行銷策略是否能改善市場表現或獲取更多消費者認同?這才是彰顯媒體代理商專業價值與策略影響力的關鍵。

以廣告投放為例,品牌主關注的焦點大多為,是否買到好價格?是否取得優質版位?等,媒體代理商往往需要投入大量時間和心力去做媒體規劃、彙整與分析投放數據,才能回應品牌主的期待。如今這些工作可交由 AI 協助完成,讓媒體代理商能有更多時間與品牌主探討更深層的問題,例如:本檔廣告活動對銷售的實際貢獻、是否觸及到正確的目標族群等。

全球首個 AI 驅動的一體化行銷平台:WPP Open

差異就在於,品牌主需要的是單純的「廣告採購者」?還是能帶來營收與成長的「策略夥伴」?若選擇後者,就更需要 AI 的力量,才能真正實現目標。

對此,群邑集團全新研發 WPP Open 平台並預計2025年11月在台灣正式上市,這是全球第一個從媒體規劃階段就引入 AI Agent 技術的數位行銷平台,也是第一個將媒體、創意與製作三大環節整合在一起的平台,幫助品牌主與媒體代理商邁向「真正協作」的目標。

郭俊鑫指出,媒體、創意與製作通常分由不同公司執行,即使隸屬同一集團,彼此仍是各自分工,缺乏真正一體化的運作。WPP Open 平台則打破此藩籬,以單一平台串起所有工作流程,讓提案規劃、媒體採購、創意發想與製作、到商務轉換都可以在單一平台內完成,並藉由 AI 輔助生成內容與進行數據分析,不僅提升作業效率,也讓廣告行銷更具價值。

郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
圖/ 數位時代

郭俊鑫進一步說明,過去某IT品牌若要進行一場焦點團隊測試,從發想、執行到蒐集消費者對於創意概念的意見,通常需要花上一兩個月的時間。如今,透過 WPP Open 平台,能將以往耗時一個月的的作業時間,大幅縮短至一週內完成, 快速針對不同族群測試廣告創意或行銷點子,並蒐集回饋意見,讓行銷團隊能以更敏捷的方式調整策略,將資源投注在更有潛力的方向。

對品牌主來說,應用AI的真正重點在於如何解決問題、驅動市場成長,對此,WPP Media將於11月5日舉辦一場半日論壇,除了帶來 WPP Open平台的完整介紹、分享多家客戶成功案例,亦將攜手The Trade Desk(TTD)與奧美整合行銷傳播集團,從媒體代理、廣告科技、創意內容等不同角度,探討AI對廣告行銷的影響,希望協助品牌主運用 AI 洞察消費者行為、優化行銷流程,並將每一分行銷投資轉化為更具體的成效。

活動報名連結

若欲了解更多活動訊息,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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