好工程師在任何國家的薪水都很高,ShopBack:選台灣不是為了省錢
好工程師在任何國家的薪水都很高,ShopBack:選台灣不是為了省錢

對現金回饋平台ShopBack來說,因為在台灣市場的起步較晚,所以就交易量規模來看,台灣是ShopBack目前進入的亞太7國中,排名是屬於後段班的。

但即便不是最重要的市場,他們卻決定將新加坡之外的第二個研發中心設在台灣。

研發中心選址台灣不是為了省錢

過往外國企業來台成立工程研發中心,除了著眼於台灣有大量工程人才,也或多或少透露在台灣設立研發團隊有高CP值的想法。不過對此ShopBack研發長都榮汰特別強調:「我們選台灣不是為了省錢。」

都榮汰是韓國人,過去曾任職於韓國電商平台Coupang、EA,以及曾擔任韓國網路公司NAVER在中國的平台研發實驗室主管,再加上目前任職的新加坡公司ShopBack,可以說他對中國、東北亞和東南亞的幾個國家都不陌生,看過的工程師履歷更不下萬份。

而他從個人經驗得到的結論是,工程師個人之間的差距,會比國與國之間的差距更大,他也不認為真的會有哪個國家的人才CP值特別高。

「好的工程師在什麼國家薪水都很高。」他表示,ShopBack今天的重點如果是要找便宜人才,其實不一定要選擇台灣,因為在中國、韓國雖然有很多工程師的薪水非常高,但也有很多便宜工程師。

ShopBack
ShopBack在台設立研發中心,目前已經找到9位工程師,而年底前的目標則是20人。
圖/ shopback

目前ShopBack在台灣找進來的9名工程師中,擔任ShopBack台灣研發主管的陳道陞先前任職於趨勢科技,累計已經有18年的工程研發經驗。他表示,團隊中年資比他更深的至少超過半數,所以他可以確定的是,ShopBack的研發人員好用,但絕對不便宜。而這也是為什麼ShopBack估計,未來三年在台灣研發團隊的投資金額可能會上看億元的原因。

相信好的工作環境比薪資福利更重要

不過陳道陞提到,雖然他們對自己提出來的薪資福利很有自信,相信在市場上是有競爭力的,但內部卻也有一個共識:「我們不會把薪資和福利作為留才的真正的條件。」他認為好的環境比好的薪水對軟體工程師來說更具吸引力。

而他所謂的好環境包括:可以跟高手一起合作,共同成長;公司本身營運具有成長性、未來性;以及第三點,具有彈性發揮的發展空間。事實上,這三點也是當初陳道陞決定加入ShopBack的關鍵。

都榮汰當初離開大企業,轉而投入ShopBack這樣的新創公司,背後也有類似思考。「我離開NAVER的時候,我很明確五年後的我(會是什麼樣子)。」他說:「 連我的上司都跟我說,五年以後你會有我的桌子。」

不想追逐熱門科技詞彙,更重視腳踏實地

有趣的是,雖然他們想強調自己是一個可以提供挑戰環境和成長空間的新創公司,卻不打算拋出時下最熱門的科技名詞,如區塊鏈或AI去創造更大的工作想像空間。都榮汰說:「很多公司說我們是AI、區塊鏈,但實際上我懷疑他們到底五年後能不能生存?」

他不是想貶低這些技術,事實上他相信在幾年之後,AI和區塊鏈都會是常用的技術,只是在他看來,這就像前幾年也炒得相當熱的大數據一樣,很多熱門科技詞彙其實都帶有很大的行銷目的。以區塊鏈來說,他想問的是:實際上作為一家創業公司,用區塊鏈怎麼爭取事業目標?

他不反對工程師做夢,也鼓勵工程師學習和嘗試新技術,但他認為最終還是要腳踏實地。就好像現在他們正在翻新ShopBack的底層系統,聽起來或許一點都不吸引人,但對公司的營運卻很重要,而且也可以實實在在的從客戶端和營運面看到改變帶來的成果。

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變局突圍的關鍵訣竅,銓鍇國際攜手生態夥伴分享雲端AI最佳解方
變局突圍的關鍵訣竅,銓鍇國際攜手生態夥伴分享雲端AI最佳解方

在國際政策搖擺不定、地緣政治衝突升溫、供應鏈加速重組,以及AI重塑產業結構的多重衝擊下,「韌性」成為企業持續成長的關鍵引擎,在這個關鍵時刻,能否從被動防守走向主動進攻,將成為企業競爭力的重要分水嶺。為協助企業強化營運韌性、穩健應對新局,銓鍇國際攜手Asgard、Nutanix、精誠資訊、雲悦科技與東元電機等夥伴,分享從雲端轉型、AI應用到資安防護的實戰經驗與最佳解方。

「我們期望協助企業降低風險,打造以『韌性』為核心的未來競爭力。」為此,銓鍇國際董事長暨創辦人何鴻汶表示將從三個面向著手:首先是推出生成式AI解決方案–AI CKompute –助企業化AI為成長動力;其次是提供雲端轉型專業服務,協助企業客戶將工作負載順利遷移到 Amazon Web Services(AWS)環境並持續優化;最後是攜手韓國DBSAFER為企業客戶打造全方位資安防護盾。

銓鍇國際董事長暨創辦人 何鴻汶
銓鍇國際董事長暨創辦人 何鴻汶
圖/ 數位時代

全球變局下的韌性營運關鍵第一步:做好上雲準備

研究機構Gartner預測,截至2025年底,95%新的工作負載將部署在雲端原生環境。這意味著,「上雲」不再只是選項,而是企業保持靈活與競爭力的關鍵基石。

為協助企業客戶更好布局雲端、發揮投資的最大綜效,銓鍇國際雲端顧問鍾文哲表示,CKmates團隊將從評估(Access)、產品組合探索與規劃(Mobilize)、遷移與現代化(Migrate and Modernize)三步驟切入,助企業加速上雲腳步。「探索環境、做好評估計畫,以及決定搬遷方法後,接下來將透過Rehost、Relocate、Repurchasing、Retain、Retire、Replatform與Refactor七個步驟展開遷移工作,驗證無誤後,即可正式切換到雲端生產環境。」

銓鍇國際雲端顧問 鍾文哲
銓鍇國際雲端顧問 鍾文哲
圖/ 數位時代

對於有低延遲、高性價比跟資料落地等合規需求的企業客戶,CKmates將協助其將工作負載搬遷到AWS亞太(台北)區域,例如,5小時協助雲悦科技(CloudXurf)將Xurf POS等工作負載從AWS亞太(東京)區域全數移轉到AWS亞太(台北)區域。

AWS亞太(台北)區域自6月開通以來,吸引許多公部門、金融業與製造業客戶評估、測試與計畫導入,例如,公部門開始評估透過AWS亞太(台北)區域提供Open Data下載、用來封存檔案,以及作為對外資訊網站;金融業則考慮用做資料分析,或者是機器學習訓練、反詐欺與洗錢分析測試;製造業則傾向以AWS亞太(台北)區域作為ERP on Cloud、EDA晶片製造模擬與IoT平台的關鍵平台。

協助許多企業現代化基礎架構的Nutanix資深技術顧問陳永恆指出:「傳統三層式資訊系統架構不是為未來打造的環境,因此,很難無縫支援企業AI應用、混合雲架構,以及打造雲端原生應用服務,為解決這個挑戰,Nutanix與AWS合作提供混合雲環境,讓企業客戶可以在任何地點、輕鬆運行應用程式、人工智慧與資料儲存。」

Nutanix資深技術顧問 陳永恆
Nutanix資深技術顧問 陳永恆
圖/ 數位時代

鍾文哲進一步表示,無論企業想要以公有雲或混合雲架構進行創新轉型,CKmates將憑藉豐厚的實務經驗,提供客戶所需的專業諮詢、上雲規劃、安全檢查、監控支援與教育訓練。

極大化AI綜效的關鍵:從單點解題轉向流程重構

根據麻省理工學院NANDA計畫於日前發布的〈The GenAI Divide: State of AI in Business 2025〉報告,高達95%的GenAI試驗專案沒有可衡量的投資報酬率,之所以如此與四個因素有關:首先是組織不熟悉AI無法將之應用到整體流程;其次是自建AI的成功機率僅三分之一、選擇外部夥伴或採用既有工具的成功率則有三分之二;再來是當前AI投資偏向前端銷售、輕忽後端營運自動化帶來的效益;最後是Shadow AI問題不斷,難以發揮企業級的AI綜效。

對此,肆佳科技執行長暨總經理王韋仁建議:「以AI解決單點挑戰的效益有限,建議從企業生產流程切入,串聯情境(Context)、流程(Process)與數據(Data),藉此消除數據孤島、取得可行動的洞察,逐步將企業流程從人工作業、自動化轉向人機協作新常態。」

舉例來說,全台最大的餐飲設備代理與維修服務商台新餐飲設備導入肆佳科技建置在AWS上的Asgard平台後,成功以智能客服分類檢單機制將案件響應時間從4小時縮短為1小時,以自動化工單建立、庫存預留、客戶回應提升80%自動化處理能力,以及成功降低30%人力資源投入,更好滿足客戶需求。
「透過將AI深植企業日常營運,不僅能將AI轉換成企業營運新『肌肉』,還可以進一步推動人機協作新常態,持續不斷優化營運績效。」王韋仁如是說道。

肆佳科技執行長暨總經理 王韋仁
肆佳科技執行長暨總經理 王韋仁
圖/ 數位時代

打造永續競爭力的三大關鍵:速度、成本與合規

當企業持續以雲端跟人工智慧等新技術創新突圍時,該如何平衡創新背後的「速度」、「成本」與「合規」議題?

東元電機財務暨管理中心數位發展處副處長蘇尊堯認為:「三者皆很重要,但以我們的核心商品–馬達–來說,合規是第一要務,必須在設計階段就確認合規事宜,爾後考量的是速度跟成本,以量大自動化、量少手動、關鍵技術不外包等原則,實現降本增效。」

精誠資訊AI+事業協奏長陳楷麒進一步以AI專案為例說明,創新速度跟資安合規就像汽車的油門跟煞車,缺一不可,必須視情境作調整。「我們在協助企業客戶進行AI創新轉型時,會將轉型活動跟企業營運願景與目標扣連在一起,極大化轉型效益。」

雲悦科技總經理鄭榮輝則認為,AI世代下的資訊基礎架構與開發模式將出現巨大變革,在這個狀況下,想保持營運韌性、實踐永續營運,打造AI驅動的現代化資訊系統架構十分重要。「AI是所有企業都不能迴避的話題,建議所有企業都開始付費使用,因為,AI不需要完美才能開始,要開始才會變得強大。」

「技術永遠是最簡單的一環,想要永續營運或者是創新突圍,必須從上到下的先建立觀念,從企業最關注的營運痛點切入,在這個過程中,保持競爭彈性、善用雲地的協同資源將更好發揮轉型綜效。」銓鍇國際業務處長李宗炎如是總結。

總的來說,在協助企業加速創新轉型與實踐韌性營運的過程中,銓鍇國際與生態夥伴不只是導入技術,而是協助企業客戶重新定義「韌性」,並以雲端為基石,AI為動力,在變局中找到持續前進、成長的方向。

東元電機財務暨管理中心數位發展處副處長 蘇尊堯(左1)、精誠資訊AI+事業協奏長 陳楷麒(左2)、雲悦科技總經理 鄭榮輝(中)、銓鍇國際業務處長 李宗炎(右2)、數位時代副總編輯 趙郁竹(右1)
東元電機財務暨管理中心數位發展處副處長 蘇尊堯(左1)、精誠資訊AI+事業協奏長 陳楷麒(左2)、雲悦科技總經理 鄭榮輝(中)、銓鍇國際業務處長 李宗炎(右2)、數位時代副總編輯 趙郁竹(右1)
圖/ 數位時代

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