讓握有流量的企業化身下一個Expedia!TravelSkope提供OTA一站式解決方案
讓握有流量的企業化身下一個Expedia!TravelSkope提供OTA一站式解決方案

近年來,隨著電子商務迅速發展,越來越多消費者習慣跳過實體門市,直接在電商平台訂購商品。線上串接旅遊元件的OTA(Online Travel Agent)服務也順勢而生,包括旗下擁有Priceline.com、Booking.com、Agoda的Booking Holdings集團,併購Trivago、Hotels.com的Expedia以及中國攜程,皆成為旅遊產業中不容小覷的新勢力。

OTA以流量制霸,行銷預算不足成硬傷

這些OTA巨頭挾帶著龐大資本,在網路上販賣價格透明的機票、酒店、租車或機加酒等套裝產品,讓旅客隨時隨地都能上線購買。但是,你知道嗎?「只有約20%的民眾知道旅遊比價,不然為什麼Trivago需要一直打廣告」,連續創業者徐向賢和陳品光說道。

真正影響消費者的關鍵因素在於「你在何時對他曝了光」 ,他們用兩次創業的經驗,得出這項結論。2015年,徐向賢、陳品光創建機票比價引擎HelloWings(前身為Tixchart),利用其開發的系統,爬各家航空每天的票價資料,幫消費者快速找出最便宜的機票。後來他們也成立OTA,將HelloWings的流量導到OTA來,可惜直至2017年公司資金運用殆盡,獲得的流量仍不足以支撐他們持續營運。

徐向賢說, 比價網站主要有兩種收益來源,網站流量的廣告收益和誘導顧客到合作廠商網站消費的手續費獲利 ,後者是新創較難做到的事,因為新創通常沒有太多行銷預算,不能進行洗腦式廣告或是在搜尋引擎上增加曝光度,進而吸引更多顧客瀏覽網站,這也是導致他們前兩次創業無法獲利的關鍵原因之一。

利用既有優勢,提供OTA一站式解決方案

於是他們轉念一想,「既然擁有開發OTA系統的技術,我們何不幫其他企業做這件事?」所以延續先前在原有產業的競爭優勢,他們轉型為B2B的一站式線上旅遊平台解決方案TravelSkope,致力協助企業建立他們的OTA服務。

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TravelSkope服務包辦OTA組成的其中三塊:軟體、營運、供應商,提供飯店預訂、機票、動態打包、租車等多種旅遊模組
圖/ 由 Travelskope 提供

他們將目標客群鎖定於 電商、媒體或任何手中握有龐大流量的企業 ,為其串接票務系統或建立線上流程,因為對TravelSkope來說,這些擁有忠實用戶的企業先天就適合成立OTA,尤其是電商。 一旦該網站擁有固定觀看者,就有機會在那些觀看者萌生旅遊念頭時,搶先觸及到他們

最好的案例便是在全球有9200萬會員的Costco網站,在過去的兩年,Costco Travel網站就從Costco網站收到98%的轉介流量,此外2017年每月約有89萬個顧客被導入Costco Travel網站。對電商而言,跨足OTA服務,也形同為顧客提供更全面的購物體驗。

目前TravelSkope的客戶包含一家台灣前三大的電商以及中華航空。收費方式分成兩種,一次性設定費用與按照交易量抽成,以及用技術換取越南、緬甸等開發中國家的潛在夥伴股權。服務推出至今,他們已獲得29.7萬美元的種子輪資金,投資人來自世界各地,包含日本旅遊搜尋引擎領導者Venture Republic Global、紐西蘭Zino Venture合夥人Nelson Wang等。

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左起:TravelSkope 共同創辦人暨執行長徐向賢、共同創辦人暨總經理陳品光
圖/ 蔡仁譯攝影

結語

被問及如何看整個OTA產業?徐向賢回答, OTA就像是一個龐大的流量轉換器,當達到一定流量後,就能輸出更多利潤 。而作為一站式線上旅遊平台解決方案的提供商,他們成立目的即是,幫助那些先天「基因」優良的企業將流量變現。

雖然在既有產業下,TravelSkope的競爭者包含三大全球分銷系統Sabre、Amadeus和Travelport,但陳品光也表示,TravelSkope的優勢就在能用20%價格給客戶80%的功能,另外還提供高度客製化,這點他們非常有信心,甚至能做得比競爭者更出色。未來TravelSkope也計畫以新加坡為中心,瞄準泰國、馬來西亞的電商,將服務擴展至東南亞市場。

創業快問快答

Q:最常被客戶問起的事情?您會如何回應?
Q:為什麼我們應該做自己的OTA,而不是賣廣告收費就好?
A:設置自己的OTA能直接收取交易收入,而且供應商的佣金會遠高於廣告佣金。另外廣告獲利也存在某些風險,有時它未必能準確追蹤真正流量和你實際應收到的佣金。

Q:就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?
1. 團隊人數雖然少,但在各方面功能都非常完備,且新創發展速度更快,所以我們的產品也有更大的靈活性。
2. 產品價格低於其他解決方案提供商。

團隊資訊

公司名稱:新加坡商異域資訊有限公司台灣分公司(簡稱:異域資訊) / TravelSkope Pte. Ltd.
成立時間:2015/11/27
服務名稱:TravelSkope All-In-One OTA Solution
上線時間:2018/5/31
團隊人數:15
官方網站Facebook

本文授權轉載自:創業小聚

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從模型競爭走向算力經濟,INFINITIX 助客戶打造軟體定義 AI 基礎建設
從模型競爭走向算力經濟,INFINITIX 助客戶打造軟體定義 AI 基礎建設

過去兩年,人工智慧技術以史無前例的速度翻轉企業營運與競爭態勢,從客服、知識管理到軟體開發,越來越多企業將大型語言模型(LLM)導入企業營運流程,隨著應用程度的深化與廣化,越來越多發現,真正的挑戰早已不只是「選擇哪個模型」,而是如何管理算力、控制成本、確保資料安全,以及讓不同世代GPU、模型與AI應用可以持續共存與調度。

代理式AI崛起後,AI應用從回答問題進展為執行任務、操作系統以及串接流程,連帶拉升對AI基礎設施的需求與架構複雜度,而這意味著,想要發揮AI綜效,光只有模型與技術尚不夠,必須將整體IT環境逐步升級為AI基礎建設(AI Infra)。

深耕AI管理領域多年的數位無限(INFINITIX),近年積極布局軟體定應AI基礎建設(Software Defined AI Infrastructure)市場,除持續深化與GPU、伺服器與AI硬體生態系的合作關係,如於2021年取得NVIDIA Solution Advisor全球夥伴資格,2025年亦獲AMD GPU生態建設夥伴獎,也因應市場需求推出AI-Stack與ixCSP兩大產品線,協助企業、雲端服務供應商(CSP)與新世代AI雲端業者,更有效率地管理跨世代AI算力資源。

數位無限執行長陳文裕表示:「我們的目標是協助客戶打造軟體定義AI基礎架構,讓其可以視需求向下整合不同世代GPU、儲存與網路設備,同時,向上鏈結模型、Token跟AI應用,加速企業的AI創新轉型腳步。」

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數位無限執行長陳文裕
圖/ 數位時代

從AI模型到AI經濟,企業競爭焦點轉向算力與Token調度能力

過去市場談AI,焦點多半放在模型參數、推論效能與模型能力,但在大型語言模型推論需求暴增的現下,AI Infra早已從單純GPU採購演變成涵蓋機櫃、網路、儲存、散熱與電力的整體工程;企業真正需要的,不是更多GPU、而是如何更有效率地調度與利用算力。

尤其在NVIDIA提出Token Factory概念後,全球AI產業正逐步從模型競賽轉向「AI經濟」,亦即,影響企業AI決策的再也不是使用哪個模型、部署多少GPU,而是消耗多少Token、產生多少AI服務,以及算力是否能被有效共享與調度。

換言之,在AI新世界,算力調度能力的重要水漲船高。對此,陳文裕十分認同的說:「企業想要提升AI競爭力,不僅要掌握模型與應用,還必須進一步思考如何有效切割GPU資源、讓不同部門甚至集團子公司共享算力、延長舊世代GPU的使用壽命,甚至是如何將閒置算力轉變成可交易的資源等。」

事實上,這也是大量AI資料中心(AIDC)跟新世代AI雲端服務(Neo Cloud)業者出現的原因,包括CoreWeave、Nebius、Lambda Labs、GMI Cloud等業者皆試圖以更具彈性的方式,提供企業所需的GPU服務與AI算力平台。

看準這波趨勢,數位無限除透過AI-Stack提供GPU切片、模型部署、模型管理與MLOps等服務,協助客戶提升GPU使用率,更進一步推出ixCSP平台,讓雲端服務供應商與新世代AI雲端業者,能從過去單純販售GPU資源轉型為提供GPU as a Service、Token as a Service與Model as a Service等創新AI服務。

以Software Defined AI Infrastructure助企業以「通用化、鬆耦合」迎戰瞬變AI世代

因應AI新世代帶來的挑戰:模型快速升級、算力需求攀升、GPU世代交替迅速,企業在追逐AI落地的同時,勢必得面臨基礎建設更新速度過快、硬體投資壓力升高,以及資源利用效率難以最佳化等挑戰。

為協助企業在AI快速演進與基礎建設投資之間取得平衡,數位無限的作法是,透過AI-Stack將底層硬體抽象化,以Token或模型服務形式提供,讓企業客戶、AIDC與Neo Cloud業者可以延長不同世代與不同品牌的AI硬體設備的生命週期、創造更高的使用價值、甚至是展開更多元的營收模式。

例如,高雄醫學大學附設中和紀念醫院便透過數位無限的AI-Stack解決GPU資源調度效率不彰問題,加速39項AI模型進入臨床應用階段,成功建立起「從模型開發到臨床落地」的完整生態系統。而日本精密製造大廠–Union Tool Co.–則是透過AI-Stack簡化GPU資源共享、加速AI模型的開發與測試腳步,為提升生產效率做最佳準備。

「如果大型企業或AIDC業者擁有閒置資源,也可以透過ixCSP平台,把算力共享或調度給集團內部團隊、子公司,甚至上下游合作夥伴使用,進一步提升整體資源利用率。」數位無限執行長陳文裕如是說道。

隨著AI從工具演變成企業核心基礎建設,企業真正需要的,也不再只是單一模型,而是一套能持續適應AI快速演進的AI Infra,而這與數位無限近年來的重要轉型方向一致:從AI管理軟體提供者轉型為軟體定義AI基礎建設供應商,更好協助客戶打造具備「通用化」與「鬆耦合」特性的AI基礎建設。

除以AI-Stack與ixCSP協助客戶提升算力使用效率與價值,數位無限亦計畫與硬體合作夥伴推出Agentic AI一體機方案,協助企業快速建立可驗證、可部署、可切割、可共享的AI運算環境,降低企業從PoC走向實際導入的門檻,加速AI落地。

總的來說,隨著AI競爭從模型能力延伸到算力治理,企業比拚的不僅是導入速度,而是能否建立一套足夠彈性、可持續演進的AI Infra,而這與數位無限的發展目標一致,將持續不斷優化產品服務,化身企業搶進AI新世代的關鍵合作夥伴。

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