網路老兵維基創辦人 Jimmy Wales 不死,再戰 2018 科技趨勢
網路老兵維基創辦人 Jimmy Wales 不死,再戰 2018 科技趨勢
2018.07.04 | 策略
你有沒有發覺,現在上網的環境已經與 10-15 年前很不一樣了?

你會用手機上網,可能根本不透過通用瀏覽器,例如電腦上的 Google Chrome(用的是特定 App 或軟體工具)在傳送或閱讀資訊;最近又有一大堆關鍵字是 GDPR 的企業 email 寄到你的信箱,提醒你他們很重視你的隱私權與你可以帶走或銷毀資料的權利;與此同時,周遭還有很多人在討論到底該不該賣掉股票買比特幣。但可能唯一不變的:凡是你不知道這個關鍵字是什麼意思,不知道某個特定網站的網址,或需要知道有關特定領域知識時,你會打開搜尋引擎,點進某一篇維基百科。閱讀它、相信它、引用它。

這個當初創立維基百科,力排眾議說要讓網友自己來貢獻、自己來寫百科的 Jimmy Wales (聽說科技圈外的人都不知道他是誰),對於最近網路世界的變化很有意見。除了決心創立預計透過群眾智慧自動修正的維基論壇報(WikiTribute);大聲疾呼虛擬貨幣是泡沫,但政府不該忽視區塊鏈科技所可能帶來的創新;還與一堆網路先驅力批歐盟議會將在七月正式通過的版權法案,認為該法將使網際網路變成自動監控使用者的工具。

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維基百科創辦人吉米·威爾斯(Jimmy Wales)

江湖(真的不只是 Twitter)人稱 Jimbo 的 Jimmy Wales 在 6 月 12 日,聯合我們現在幾乎每天用的全球資訊網, (WWW, World Wide Web)發明者 Tim Berners-Lee 、TCP/IP 的發明者 Vint Cerf 還有 70 幾個網路與數位科技界的先驅與有名人士,對歐洲議會發出一封公開信,反對日前後者剛通過的數位單一市場版權法案(Directive on Copyright in the Digital Single Market)第十三條:「要求網路平台採用自動化過濾程式檢查所有上傳內容」,基於他(們)是網際網路的原建構者與先驅,他們此舉將網際網路原本作為鼓勵分享與創新的開放平台,轉而成為自動監控與控制其使用者的工具。

如果這個法案通過,meme 這類常透過自動抓取工具彙整不同新聞來源內容的網站馬上因為版權問題要倒。「因為歐盟討厭他們。」商業科技新聞網站 Business Insider 甚至直接在一篇新聞文章標題上如此強調。

虛擬貨幣與區塊鏈正處泡沫,但政府應該謹慎面對

稍早以前,這位網路老兵更直接在歐洲最大的虛擬貨幣會議「BlockShow Europe 2018」大會主題演講上,大聲認定虛擬貨幣與區塊鏈正處泡沫。

Jimmy Wales 說
現在,我們正完全、絕對處在一個虛擬貨幣世界的泡沫,我不認為有太多人會否定這點!

事實上,Jimmy 呼應了許多知名人士最近幾個月在一些公開會議上對於區塊鏈與比特幣裁決的質疑。「我不是在告訴你明天泡泡就會破,事實上,情勢只會更加緊張。」他繼續強調「你唯一對泡沫所知是你永遠不知道他什麼時候會結束,也許明天破,也許不是;但重點是:它會破!」

許多人只知道 Jimmy Wales 共同創辦了維基百科(Wikipedia)卻不知道他更早曾創辦維基百科的前身 Nupedia、成人網站 Bomis,也常為對政治與經濟還有網路發展發表看法,甚至上美國國會作證影響法案決策。這個常常創業失敗的 Jimmy Wales 在德國柏林唱衰虛擬貨幣、但強調「失敗是一切創新之母 (failure ia an essentail part of innovation)的一番話,引起了許多幣圈媒體議論。

Jimmy Wales
Jimmy Wales 在創用授權決策會議上

這個達康泡沫世代的網路老兵,強調泡沫不是沒有價值;泡沫意旨裡頭有很多雜音、有很多熱錢湧入、很多投資項目沒什麼道理。這意味著有許多專案將會失敗,也意味著有很多瘋狂事,包含偷拐搶騙會發生,所以人們應該小心一些。Jimmy Wales 說自己其實不是虛擬貨幣的投資者,因為他根本幾乎不是各種項目的投資人;但他提及自己的確因為某些專案的緣故,手頭曾有些虛擬貨幣,不過,他卻不打算在區塊鏈領域做些什麼。

憂心新聞行業資金斷鍊,將使全球走往不幸

「很多人對我簡報各種關於新聞領域的點子,但我覺得大多數聽起來沒什麼道理。」他表示,到了自己這個年紀,他不想在個人根本不信的人們身上攢錢;所以,直至他找到理論說得通、對他本人也有足夠意義的專案就會投入。就算有些人提到,虛擬貨幣或區塊鏈科技可以解決發生在諸如臉書的劍橋數據醜聞上這類如此大的隱私權問題,Jimmy Wales 也不這樣看。他認為,劍橋數據醜聞可說對大眾上了一克,讓他們開始重視自己分享所有資訊所帶來的後果。「這後果不一定是壞的!」對於網路服務根據你的偏好投放給你相關的廣告,Jimbo 認為這是合理的商業作法。

Jimmy Wales
Jimmy Wales 2006 年於台北 Wikipedia 座談會
圖/ 賀大新攝影

「如果今天我因為喜歡船而得到關於船的廣告,這沒什麼錯。」 Jimmy 說,「但是如果有政客想用這個資訊去創造些困擾,用我喜歡船這件事情來玩政治遊戲,問題就大了!」他說。Jimmy Wales 也非常關心新聞行業長久以來承受的巨大收入壓力。「這會導致全球走往不幸!」他認為,全球正因為網際網路的發展走往不利於新聞行業發展的方向,他認為該找到些方法去支持傳播業,這也是他基於事實新聞,成立 WikiTribute 的理由之一。

關鍵字: #維基百科
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AI讓軟體開發更快,誰來接住「上線之後」?諾德資訊以Production as a Service補上最後一哩
AI讓軟體開發更快,誰來接住「上線之後」?諾德資訊以Production as a Service補上最後一哩

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場,以「桃園流」為主題,結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流,以及 AI 科技應用,展現城市運轉的動態美學。

其中,為提供民眾不同於以往的互動體驗,AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓(Chylyng)推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後,可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與,每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗;系統並依據互動過程與結果,即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌,讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動,背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中,不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用,也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節,都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心,整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位,以及即時事件與資料管理,並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作:諾德資訊坐鎮後端,撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域,並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性,諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗;諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證,以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天,雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境,讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合,並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試,使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示:「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環,因此除了確保服務穩定之外,也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊,並透過即時監控及早發現異常。」為此,諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management,協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量,並於展覽公開服務期間透過遠端監控,持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外,為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力,正式展出前,諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試,模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境,提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點,並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力,以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗,雙方在展覽正式開放前,即完成從應用層到基礎架構的完整驗證,讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

諾德資訊
諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示,FLOW CHECK展前模擬約3萬人同時在線情境,並即時辨識流量來自真人、Bot、AI或惡意攻擊,提前掌握系統臨界值。
圖/ 數位時代

AI加速開發腳步,但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI,軟體開發速度快速提升,過去需要長時間才能完成的產品原型(Prototype)與概念性驗證(PoC)專案,現在可以很快完成驗證,讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是,從PoC走到Production,面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋,進入正式環境(Production)後,軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊,以及服務異常時的切換與處理,就算在壓力測試時表現正常的系統,也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是,AI不只讓開發者更快,也讓攻擊者發現漏洞的速度加快;過去,服務上線後還有時間慢慢觀察、修正,現在,服務一上線,可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此,軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變,從過去關注功能與價格轉向:產品能不能順利上線?出了問題誰來處理?面對流量變化與資安風險,服務能不能持續運作?

張家榮表示:「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路,到維運與監控等服務,讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求,無須擔憂Production議題。」

諾德資訊
諾德資訊技術長張家榮指出,公司可提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管到維運監控的完整服務,讓軟體夥伴無須擔憂Production議題。
圖/ 數位時代

不僅提供資源,諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因:不是在提供另一種雲端或主機服務,而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程,轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶,而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括,在上線前協助檢視架構,建立與正式環境相近的測試環境,確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求,並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制;上線後則持續監看服務狀態、容量與流量,及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力,可以歸結為三點:

第一,長期累積的基礎架構與維運經驗,目前,諾德資訊同時服務的客戶數近30家,應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二,諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫,讓團隊成員可以快速處理、借鏡,滿足客戶需求。

第三,依循ITIL的維運精神,並具備ISO 27001等資安相關認證,將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異:交付的不僅是基礎設施,而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境,諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理,把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台,降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發,就像晶片設計公司;諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產,讓產品真正走向市場,希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來,諾德資訊將持續深化 Production as a Service,成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構,於測試階段協助驗證,於準備上市時承接正式環境,上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶,完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。

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