東森購物計畫推行新會員機制,預計8月發行東森幣

吳晴中/攝影
推行新會員機制,東森購物預計會在8月開始發行東森幣。

今(2018)年3月東森集團執行策略長王令麟曾預告要在6月發行「東森幣」,而最終雖未能趕在6月推出,但這項計畫還沒有夭折。東森購物總經理陳安祥今(9)日表示,東森幣預計會在8月上線。

東森幣不是密碼貨幣

聽到東森幣可能會讓人聯想到時下各種熱門的密碼貨幣,但目前東森幣其實與區塊鏈無關,簡單來說,其實就是為東森購物為會員設計的一套新會員機制。東森購物電子商務事業部營運長楊俊元形容,東森幣是一種無敵折價券的概念,限制會非常少,而且在東森購物的全通路都適用。

其實這套新會員機制除了要盡可能減少東森幣使用上的限制,如不限制只能在什麼品類使用,或是一定要超過某個金額才能折抵等要求,陳安祥表示,過去半年來他們在北中南進行8場焦點訪談,主要也是想知道究竟什麼樣的「玩法」最能夠吸引消費者。

所以除了比較直覺的直接消費折抵,陳安祥透露,之後東森幣也可以用在拉霸、抽獎等等。他表示為了開發出更多元玩法,還特別從遊戲產業挖角人才。

東森購物總經理陳安祥表示東森幣預計會在8月推出。
東森

不只強化會員經營,也扮演庫存去化出口

而之所以要花超過半年時間籌備推出東森幣,一方面除了先前曾說過的,認為過往發行折價券的使用率太低,無法達到預期的行銷效果。另一方面,東森幣其實也扮演東森購物積極發展自營商品、獨規商品的配套角色。

東森購物為了創造產品差異化,也希望可以有更好的利潤,積極開發日、韓自營商品,或者也推出自有品牌如DeMon。而這樣的策略雖然有助於利潤的拉升,但同時也要擔負比較高的庫存去化風險。而陳安祥認為,透過發行東森幣輔以各種遊戲形式,也等於是為庫存品多了一個去化的管道。

除此之外,東森幣的發行或也可能成為帶動東森購物電商事業發展的觸媒。因為截至目前為止電商事業對東森購物的營收貢獻約只有三成左右,規模其實還相當小,而未來營業額較高的電視購物發行的東森幣也可以用在東森的電商平台,「我自己評估對我們電商通路是加分的。」楊俊元說。

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