半導體地位面臨國家級力量競爭,張忠謀為台積電掠一把汗
半導體地位面臨國家級力量競爭,張忠謀為台積電掠一把汗
2018.07.10 | 物聯網

台積電選在今(10)日舉行企業總部大樓揭牌典禮,正式命名為張忠謀大樓,並設立張忠謀講堂。包括台積電董事長劉德音、總裁暨副董事長魏哲家、董事曾繁城及台積電海內外主管及貴賓也都親自出席典禮。

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台積電創辦人張忠謀出席台積電總部大樓揭牌典禮。
圖/ 蔡仁譯攝影

魏哲家致詞時透露,今天是張忠謀87歲生日,大樓新命名的目的是提醒台積人保持張忠謀留下來的核心價值「誠信正直、承諾、創新、客戶信任」,也是告訴來訪的客戶跟供應商伙伴,台積電倚賴的價值觀跟經營理念,現在到未來都將不會改變。

什麼是台積電的價值理念?張忠謀說,就是「ICIC」(integrity、commitment、innovation、customer trust),誠信正直、承諾、創新、客戶信任,4大核心價值很重要,過去31年不會變,未來也不會變。

不過談到台積電的使命「是做世界的邏輯IC的技術與產能供應商」,張忠謀說,過去31年沒有變過,目前也看不到轉變的必要。

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台積電創辦人張忠謀出席台積電張忠謀大樓揭牌典禮,與夫人張淑芬合影。
圖/ 蔡仁譯攝影

談到台積電的3大優勢「技術的領先、製造的完善、客戶的信任」,張忠謀說,過去幾十年來台積電在這三個優勢上大幅增強,但未來更要強化。

目前的台積電地位舉足輕重,張忠謀說,台積電目前已做到至少在文明世界的經濟與民生生活中,扮演舉足輕重的地位,換言之,若世界上沒有台積電,將有超過數十億人會感覺到(台積電消失)這件事。

台積電總部搬遷3次,營收從1.3億元增至兆元

張忠謀表示,現在位於竹科力行六路的總部,其實是台積電第3個地址,第一個是在1987~1990年他擔任工研院長時期,台積電總部是租工研院房屋所設,當時台積電營收僅1.28億元,但當1990年遷入Fab2廠時,張忠謀已經有獨立的辦公室,當時台積電營收22億元。

現在的總部是2003年遷入,當時年營收已經來到2030億元,今年更有信心破兆元。

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台積電總部更名為張忠謀大樓,意味要守住張忠謀留下的4個企業價值。
圖/ 蔡仁譯攝影

但拿到如此重要的地位,張忠謀也說,這對台積電同仁是鼓勵也是警惕,鼓勵是因為做到這個地步很不容易,大家應該很有成就感,而警惕則是,這個地位很容易失去,因為競爭情形太厲害也太多,這不但是傳統的競爭,還有國際的外交、政治所產生的一種複雜的環境。

雖然退休,但張忠謀仍心懷台積電,雖在旁邊觀看,一方面為台積電所做很興奮,但另一方面看到如此多的競爭,都要為台積電掠一把汗。

張忠謀說,現在不只是平常民間的商業競爭,還有國家資訊的、國家推動的「對台積電的競爭」,加上中美貿易戰產生出無法預測的狀況。但他仍對台積電帶有很大的信心,過去當任31年董事長任內,幾乎從來沒有失望過,

中美貿易戰是場「沒劇本的實境秀」,企業也是演員

而面對中美貿易戰,張忠謀觀察美國總統川普其實是把這件事當作「Reality show」(實境秀)在演。他解釋,實境秀就是沒有劇本,必須當場演出,但這不是隨興演出,每個演員都有自己的想法,但都必須在無劇本下當場演出,現在中美貿易談判爭執,就是活生生的實境秀在大家眼前。

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張忠謀出席張忠謀大樓揭牌典禮,現場貴賓及台積電高階主管都與會觀禮。
圖/ 蔡仁譯攝影

面對中美關係,張忠謀說,美國其實是有正常溝通管道的,目前企業界雖然不是演員,但實境秀中,企業也可以當演員的,可以隨時被拉進秀裡的。

張忠謀說,他最要強調的描述是實境秀是沒有劇本的,連演員都不是固定的,可以隨時抓進來演,隨時可以被開除,演員可以說什麼話、做什麼動作,都是沒有劇本的,

張忠謀說,川普的戰略是「美國第一為先」,身為台灣企業就旁邊看,「若發現劇情發展對我們不利,就快點想法子加入一個角色。」

市場解讀這場貿易戰將會很漫長,不過張忠謀說他懷疑此點,他認為不一定(漫長),而假若是漫長戰爭,將對國際貿易有影響。但他仍保有希望,相信在不影響世界貿易的情形下解決。

退休後橋牌大賽奪複賽亞軍

對於6月5日起退休剛滿月,張忠謀說,他除了懷念台積電的同仁,也開始懷念他以前的辦公室。除了打橋牌,出書(寫自傳下冊)仍是他內心第一優先要做的事,只是現在一個字都還沒寫。

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台積電創辦人張忠謀退休後最首要做的事是寫自傳下冊。
圖/ 蔡仁譯攝影

張忠謀上週受朋友邀請參加北京橋牌大賽,他透露他的團隊拿下複賽第二名,奪得4000美元獎金,不過這不是他最好的成績。他透露,2005年曾經贏得美國國家橋牌大賽第一名,不過這次大賽則沒有贏,僅在複賽拿下第二名,獎金分給一隊4人,每人分到1000美元,不過張忠謀也說,在這麼強的賽事,得到複賽第二也不錯。

張忠謀透露,此次參加的橋牌賽,是一位高雄企業家每年都定期舉辦,自掏高額經費邀請世界橋牌名手參加,每年在亞洲選定一個城市,總計打五天橋牌,邀請的也都是歐美前幾名的好手。

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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

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為解決上述挑戰,Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務,如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案,並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程,從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用,讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化,大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

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舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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