一檔印花集點增加650萬來客量，全聯衝業績罕見一年內推兩波|數位時代 BusinessNext

調整遊戲規格、做出產品差異化，不怕消費者不買單

全聯自2015年推出印花集點活動以來，已經陸續和雙人牌、德國廚具品牌WMF，以及傑米．奧利佛合作廚具換購。而即將上檔的最新一波活動主角Swiss Diamond瑞仕鑽石鍋，又是廚具商品。為什麼全聯這麼偏好廚具商品？

一方面這和全聯主打生鮮和相關料理食材銷售有高度關聯，另一方面，全聯福利中心行銷部會員行銷課副理郭菁菁表示，他們在每次活動後會進行實際換購數據與會員資料分析和實際調查，發現消費者最在意的是商品實用性和品質，而廚房用品和鍋具仍然相當受消費者喜愛。

同時郭菁菁也指出，雖然接連幾檔換購商品統稱廚具，但每檔活動除了合作的品牌不同，產品也是有差異化的。如前一檔傑米．奧利佛就是以刀具組、果汁機為主，而這一檔則是主打炒菜鍋。

此外，全聯在這檔合作強打換購商品的價值是專櫃價的一折，在不求獲利只求損平的狀況下，將折扣殺得非常深，同步還降低了印花集點門檻、延長2周活動時間，並且提供會員可用紅利點數兌換的選項，以及加碼抽獎活動。這就是為什麼他們不太擔心消費者因為之前已經兌換過前幾波商品，就不再參與這次集點。

而其中關於降低印花集點門檻這件事，全聯福利中心行銷部協理劉鴻徵提到，他們從上一波印花集點活動將最低兌換點數降至30點這件事看到，消費者平均兌換商品數因此出現了明顯增長，最終創造出147萬件換購數量的新高紀錄。而這次他們將門檻又進一步降至20點，等於讓消費者有更多商品兌換選擇，預期也可以再次看到帶動效果。他們看好這次換購量至少也會是百萬件起跳。

印花集點成功帶動來客，全聯目標20%業績成長

但另外也讓人好奇的是，過往全聯推印花集點活動的頻率大概是一年一檔，但這次前波活動才下檔兩個月，另一檔活動又緊接著推出。對此，全聯福利中心營運長蔡篤昌表示，這是為了回應消費者需求，也是因應全聯20周年的加碼活動。

當然，一檔活動比一檔活動的業績帶動效果更亮眼，應該是更實際的原因。劉鴻徵指出，根據先前印花集點活動的表現，每次啟動一檔活動，平均可以為單店單日增加約50名來客。而若是以全聯目前有930家門市，此次活動檔期20周來計算，在活動期間的新增來客數就可以上看650萬人。如果再加上集點活動往往可以帶動消費者平均購物單價提高，則對業績的貢獻無疑是可以期待的。

蔡篤昌表示，過往推印花集點活動，他們的業績目標是帶動10%成長，但這檔活動從商品本身的分量、折扣的深度、活動門檻的降低、活動時間延長，以及正好遇上中元節這個年度大檔期等諸多條件來看，他希望這次能挑戰20%的成長。

隨著歐盟《網路韌性法案》（CRA）正式進入倒數計時，企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰，一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散，企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線，合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能，不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案，也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗，透過自身轉型歷程，協助台灣企業跳脫被動合規思維，將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票，企業該如何建立產品安全治理能力？

合勤投資控股公司資安長游政卿指出，CRA正式生效後，產品若未符合CRA 要求，將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是，CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範，而是整個產品生命週期都必須被持續管理，且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

因此，對台灣企業而言，CRA帶來的壓力不只是罰款，而是產品遭下架、召回，甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此，游政卿建議企業可依照CRA法規時程，兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」，亦即成立產品安全事件應變小組（PSIRT），建立漏洞通報與應變機制，確保當新漏洞出現時，企業能在第一時間做出正確判斷，包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣，企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍，並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年，則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調，企業不能再抱持「有問題再修補」的思維，而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design（安全設計）」概念，並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之，企業真正需要建立的，不只是單一產品的資安能力，而是一套從設計、開發、測試、上市，到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存，都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上，黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室，可出具 ILAC MRA 國際互認報告，不僅能找出產品漏洞，還能協助企業建立具公信力的安全證明，確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台：讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端，企業需要建立CRA合規能力，落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理；而在資訊安全端，則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力，才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明，AI 正大幅改變資安攻擊的態樣，不僅讓攻擊成本明顯下降，攻擊速度與頻率也快速提升，攻擊目標更從過去的大型企業，逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業，尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力，遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金，進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下，企業需要思考的，已不僅只是「防堵威脅」，更重要的是，當攻擊發生後，能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求，兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性，讓企業能夠「看見風險」，進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構，企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示，管理者不需分別學習與使用不同管理介面，即可掌握整體網路與資安狀態，大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外，Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能，協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊，進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能，讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊，例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」，系統即可自動生成分析結果與視覺化報表，提升資訊取得效率。

面對 MSP（Managed Service Provider，託管服務商）發展趨勢，兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能，包括客戶設備管理、授權管理等，協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔，進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者，加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅，提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層：首先是運用邏輯防護（PQC）演算法進行加密、確保資料的長期安全性；其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量，即時發現異常行為；第三是建立物理韌性（Air Gap），以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制，為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務，而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局，從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦，逐步提升企業的資安韌性，並協助企業從被動合規走向主動升級，在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。