配電網的智慧能力
配電網的智慧能力

我們在前面的文章提到,集中式發電與分散式發電在用電之前,都需要經過配電網路(Distribution Grid),配電網路的智慧化攸關低密度集中式發電與分散式發電的成敗,因此狹義的智慧電網,許多人認為就是配電網路的智慧化。

在IEC的架構裡,配電網路的智慧化涉及幾個層面,包括電纜與架空線、配電自動化(Distribution Automation)、現場人力、電力系統營運、企業、批發能源市場。我們今天來聊這裡面最核心的部分:配電自動化(DA)。依稀記得,十多年前,有一位電力產業的前輩告訴我,配電自動化就是智慧電網的前身,讓我印象深刻。

歐洲派與美國派電網設計的差異

全世界的電網系統架構有兩大門派,主流是歐洲派,其次是美國派。IEC說使用美國派的設計的國家,包括美國、加拿大、巴西、墨西哥、澳洲、南非、南韓、愛沙尼亞(Estonia)、拉脫維亞(Latvia)。其他國家則為歐洲派。

歐洲派與美國派電網設計的差異,並非只有交流電頻率或交流電壓的差異而已,而是更形而上的設計理念。歐洲人的眼裡,美國派的電網設計,有許多致命的缺點,包括但不限於:(1) 美規的電力線損失與電壓下降數值均偏大:因為美規的變電站到用電終端的距離較長,最長達241公里(150英里),而歐規通常在5-20公里之間。電力線的長度越長,則線電阻越大,造成線損與壓降,也就是俗稱電力不穩定的現象,末端用戶可能常常停電跳電;(2) 美規的變電站電力服務品質比較差:美規通常要服務數千個終端用戶,如果不小心停電,用戶的滿意度通常不佳,同時電力公司的營收損失也非常巨大。歐規的上限是1,000個用戶,如果不小心停電,損失可以控制在最小的範圍之內。因此,如果要提高電力品質,限制每條饋線的區域範圍以及饋線用電戶數量使其低於1,000個,是具體可行的方法。

配電網的智慧能力.JPG
美歐台電網之比較
圖/ 陳世芳

全台灣的配電用變電所(二次變電所),總共293個(11.4KV, 22.8KV, 69KV, 21,986.5MVA, 2017),9,781條饋線(2016),配電線路364,947回線公里(2016)。台灣土地面積36,179平方公里,除以總數293個配電用變電所,平均每個變電所服務的面積為123平方公里,平均饋線長度約為37公里。2016年底自動化饋線數達7,080條,比率為72%。

台電的研究顯示,饋線自動化之後,當事故發生時,用於尋找故障與隔離處理的時間,可以從原本要1小時的人工處理時間,縮短到30秒至一分鐘之內。饋線自動化無疑是智慧電網最重要的基礎工程之一,希望早日看到100%自動化。

我們比較美歐台三地的電網可以發現,台灣電網優於美國電網,但是距離歐洲電網還有一段距離。台灣的平均饋線長度大概是歐洲的1.9~7.4倍,明顯落後於歐洲。歐洲的配電用變電所輸入電壓為網狀(meshed)110KV,台灣則是69KV/22.8KV/11.4KV,可以看到歐洲的配電變電所容量普遍會高於台灣,加上設置密度又高於台灣,歐洲電網比較能應付電動車充電的龐大需求。如果我們要真正踏實做好智慧電網,我們應該增加饋線數量、增加變電所數量、縮短饋線長度、降低配電變電所服務的面積、達成100%自動化饋線的目標。我們的電網升級,應該要假設未來有80%的車輛為電動車。

讓配電網增加智慧的設備頗多的,包括但不限於:

  1. 自動重合器(Recloser)
  2. 分段器(Sectionalizer)
  3. 自動電壓調整器(Automatic Voltage Regulator, AVR)
  4. 無功功率調整器(Reactive Power Regulator)
  5. 故障指示器(Fault Indicator)
  6. 智慧電子元件(Intelligent Electronic Devices)

當電力系統受到干擾的時候,自動重合器與分段器可以重組饋線(Feeder),維持穩定。分散式太陽能併網之後,容易造成饋線的電流變化,此時AVR扮演一個穩定電壓的角色,保證用電戶無論功率高低都可以得到穩定的電壓。

無功功率調整器通常是電容銀行(capacitor banks)與控制器,作用在於提高供電效率、降低耗損、過濾諧波、提高電網抗干擾的能力,在電力系統當中扮演一個非常重要的角色,如果配置不當,會造成電壓波動或諧波增大的壞處。無功功率調整器是許多設備的統稱,包括但不限於:

  1. 帶AVR功能的同步發電機(Synchronous generators - with AVR)
  2. 同步電容器(Synchronous condensers)
  3. 靜態虛功補償器(Static VAR Compensators, SVC)
  4. 靜態同步補償器(Static synchronous compensators, STATCOM)
  5. 有載分接頭切換器(Online load tap changer ,OLTC – for transformers)

細節我們以後再撰文說明。

故障指示器又稱為節點監測裝置、線路監測器、故障監測器、故障電路指示器,顧名思義是幫助巡線人員找出電力系統故障位置的一種裝置,徹底改變過去盲目巡線,分段合閘送電查找故障的落後做法,減少停電時間與停電範圍。量產型的故障指示器,通常具備廣域無線通訊(Wireless WAN)的功能,把偵測的訊號送回電力公司,內建衛星定位系統,精準地描述故障位置。其電力來源主要是感應取電,利用線圈感應的方式產生電力,提供故障感測器使用,不影響電網的運作,內建超級電容器,延長設備作用時間。由於通常安裝在戶外,其抗靜電(ESD)能力也比較高,一般達到30KV。如果線路故障,2秒之內線路電流恢復正常,說明自動重合器作用成功,故障點被排除,恢復正常供電狀態,故障指示器恢復正常狀態。如果停電時間超過2秒,則判定為線路故障,故障指示器持續發出警告,配電控制中心很快地找出故障點,透過手機簡訊或IEC智慧電網中現場人力系統的手機APP,把訊息發送給相關人員,讓維修人員迅速趕到現場處理。

智慧電網可以增加電力公司的收入與獲利,對於某些電力品質要求比較高的產業,例如半導體晶圓廠,國外電力公司提供比較好的電力品質,同時也收取比較高的電費。智慧電網應該是一種增加電力公司營收的武器,而不是增加成本的負擔。一點點經營哲學上想法的改變,回頭看智慧電網的角色,就會不一樣。

軟體是智慧電網的核心,智慧的來源

軟體是智慧電網的核心,智慧的來源。對於長距離的饋線(美規)來說,即使電力供應充足,饋線末端用電戶在夏天中午打開家裡的冷氣機,也可能造成熱過載(thermal overload)的危險,此時智慧自動卸載軟體(Intelligent Load Shedding, ILS),可以及時發揮作用,保護電網。此軟體可以分析需要卸除的最小負載量(Load Preservation Analysis)、回復正常的負載使用(Load Restoration Analysis)、驗證負載卸除的功能(Load Shedding Validation)。當然,你家裡必須安裝智慧電表,ILS才會發揮作用。

歐洲的電網公司覺得沒有必要做饋線自動化,因為高密度的配電變電所使用許多自動保護繼電器(MCU-based protection relay)、間隔控制器(Bay Controller)、遠端終端單元(Remote Terminal Unit),確保容易遠端控制以及降低停電時間。網狀的輸入電壓(110KV),讓配電變電所擁有多個輸入電力選擇,萬一有故障,還有備援線路可以正常供電。歐洲電網的饋線負載,都經過精密的規劃與量測。萬一電力系統故障,影響的客戶數量較少,損失也比較容易控制。歐洲先進的電網架構有許多值得我們可以學習的地方。

然而,分散式發電改變了歐洲電網。太陽能發電產生的低壓電與風力發電產生的中壓電,造成電網電壓不穩定,例如超過設計值10%的電壓變化。傳統無方向性過電流保護繼電器(non directional Overcurrent protection relays)已經無法保護歐洲電網。歐洲正在開發新的分散式能源資源系統(DER),來強化配電網,使其接納更高比例的風電與太陽能。

智慧電網是電力公司新增營運模式,提高營收與獲利的武器。我們分析比較台灣、歐洲、美國的電網架構,同時看到歐規、美規電網的優缺點,也看到台灣電網可以進步的方向。饋線自動化是建置智慧電網前重要的基本功,我們應該假設未來有80%的交通車輛是電池電動車,在這個假設之下,我們的電網架構將與現在完全不一樣。

參考資料:
1. IEC, 2010, “IEC Smart Grid Standardization Roadmap”, Prepared by SMB Smart Grid Strategic Group (SG3), Edition 1.0
2. IEC, 2017, Elements of the Smart Grid
3. IEC, 2017,“Smart Grid Standards Map”
4. 維基百科, 2017, "電抗"
5. 臺灣電力公司, 2017,"台電系統介紹"
6. 臺灣電力公司, 2017, "歷年用戶數明細"
7. 臺灣電力公司, 2017, "2017永續報告書"
8. 臺灣電力公司, 2007, "2007永續報告書"
9. 維基百科, 2017, "穩壓器"
10. 百度百科, 2017, "无功功率补偿"
11. 百度百科, 2017, "静止无功补偿器"
12. ABB, 2017, "Static Var Compensation (SVC)"
13. Ahmed Faizan, 2017, "Reactive Power Support and Voltage Regulation in Power System Part 2"
14. 蘇品文/吳啟瑞, 2016, "具太陽能發電之配電饋線電壓控制"
15. 奧克斯集團, 2017, "聽說,故障指示器是配電網的下一個風口?"
16. Swarnab Banerjee, ADI能源管理產品部門系統工程經理, EE Times Taiwan, 2017, "新世代電力線感測器:電力採集、連結與低維修量"
17. ETAP, 2017, "Intelligent Load Shedding"

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

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LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

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Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

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這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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