小米集團本月初在香港掛牌上市後，25日在台灣舉辦了「夏季新品暨品牌新企劃」發表會，也是上市後，第一次和台灣媒體面對面溝通。除了一口氣宣布在台上市三款手機小米8、A2、紅米6外，也公布了下半年台灣市場的佈局規劃。
先不談產品，讓沒碰過小米的人有「初步接觸」
「其實做小米下半年的品牌活動，非常困難」，小米台灣總經理李佳峰表示。當小米聲量已足夠高，米粉擁有高黏著度後，接下來台灣的行銷策略思考方向，已經不是找一位大咖代言、拍一支廣告大片來加深品牌印象，而是如何讓沒碰過小米的人，接觸小米？
李佳峰曾透露，小米族群一般落在17到36歲，而米家的「經典用戶」則是29歲單身男性，多為「技術控」。過去在和米粉溝通時多是靠產品，這次意圖把產品「擬人化」，讓小米用新的姿態，接觸更多低年齡層的消費者。
而「米家人」就是台灣的新計畫。這是小米設計一個可在線上創建角色、再輸出成「大頭貼」的系統，和Pocky先前推出的「客製化大頭貼生產器」很像，可以自己選擇髮型、膚色、五官等等，輸出後換成Facebook大頭貼即可參加抽獎，希望營造一個「大家換，我也跟著換」的風氣。
「我們沒有下廣告，只有在Facebook上宣傳，不到24小時就有1萬人參與」，小米也為包括雷軍在內的創辦人們，都創建了角色，並把自家的核心產品——小米、紅米手機、掃地機器人、行動電源等，都設計成人物角色。除此之外，為了強調比手機更有成長空間的IoT產品，將於8月起推出「快閃版」的O2O體驗空間。雖然很難想像這對品牌觸及消費者是否真的有實質性的幫助，但多一個參與，就多一個人知道小米，便也多了一個潛在客戶。
2018年至少開10家實體店，信義威秀店要採開架式
另一方面，要促使更多的消費者購買產品，不得不提的就是為小米在台增加上億營收的實體店面——小米之家和小米專賣店。
小米創辦人雷軍在2017年時曾表示，未來3年要在全球要開1,000間小米之家。而回顧台灣市場，目前在台北行天宮、台中一中商圈各有1間小米之家的直營店；而在台北三創、新北中和、台南、高雄則各有1間「專賣店」，截至目前共有6間實體店面，但這還沒有達到今年的目標。
「今年一定得開到10家，要挑戰12家」，李佳峰透露，其中包括要在桃園南崁台茂開的專賣店，宜蘭也剛剛場勘完畢，成為下一個設點城市。但本以為七月就會亮相，百分之百確定為第7間實體店面的信義威秀小米之家，卻遲遲還未完工，李佳峰表示現在正「緊鑼密鼓的施工中」。
這間店的陳列佈置，將與深圳的旗艦店相當類似，會採用「開架式」設計，李佳峰表示，設計較為複雜、也是進度較慢的原因之一。別於過往簽單購買的形式，除了手機仍採取這種結帳方式，像是行動電源、檯燈等產品，則改為自行拿取結帳，但台灣由於開立發票的問題，暫時沒有辦法採用和深圳一樣的一機移動式結帳。
賣IoT產品，才是人流不斷的關鍵
即使展店速度越來越快，但李佳峰卻坦言，一開始確實非常擔心，店一開多會不會銷售就出問題？但事實證明，自己多慮了。
小米在2015年開設第一間台北行天宮小米之家後，今年2月於三創開設第二間實體專賣店，官方原先預期會「分流」，沒想前者維持流量，後者更開啟了新的客群。李佳峰表示，在三創店像是背包、淨化器等小產品賣得很好；而行天宮店因為經營的比較久，人員更熟練，則是手機賣得最好。
「以坪效比來說，還是行天宮店高一點」，在2017年，行天宮店總人流達52萬次、年營收3.85億元的成績，平均單月收入為3,000萬元――在41坪的空間內，單坪坪效高達939萬元。
另外一方面，在於小米經營不再只著重手機，IoT商品才是讓實體店面人流絡繹不絕的原因。
「傳統手機品牌線下店面，熱賣兩個月後，接著會休息四個月」，而雷軍不斷拓展小米旗下IoT產品，現在在台灣實體店面中，販售商品大約有10個品類，120~130多個品項，從手機橫跨到手機周邊、智慧家庭、生活用品。李佳峰表示，就算手機沒有發新品，其他項目商品也讓店面營收維持穩定，因為小米不只是靠手機維生、受到市場波動就很小。
談到設點策略，李佳峰分析，小米基本上也是採取縣市區隔設點，並沒有很集中，還有很大的發展空間。而官方很難覆蓋到的地區，例如嘉義、南投等等，線下通路則有全國電子這類得大型賣場撐腰。
第二款Android One手機A2，特例選擇在PChome 24h首發
值得關注的是，這次三支新手機，小米8、紅米6仍依照慣例，先在自家官網首發、再於通路開賣，特別的是旗下第二款Android One原生手機A2，首發卻選擇在PChome 24h購物上獨家開賣，而不是自家官網。
「過去機器少，現在線上同時有不同的型號手機，我們就有能力切分不同的通路和資源」，李佳峰解釋。其實這不是小米第一次採用這種方式，但這次選擇讓PChome 24h首發，官方表示由於上一款Android One原生手機A1，在PChome 24h購物上反響熱烈，而小米也是PChome 24h購物中，Android智慧型手機中銷量第一的品牌，才會採取這種策略。
但畢竟Android One手機定位較小眾，並且售價7,999元，同價格帶在電信商中已有紅米Note 5這項產品，故A2之後也不會與電信商合作開賣。
