Yahoo奇摩發展電商的時間在台灣非常早,即使當時在整個亞洲市場也可以說是相當領先的。但在隸屬於美國Yahoo的十多年來,台灣Yahoo奇摩電商業務之於總部一直是個非常在地化的獨特存在,營運發展上似乎也有些進退不得,直到Oath接手後,才出現一些新的可能。
換新東家,Oath對電商發展更開放
Yahoo奇摩早於2001年就在台灣推出網路拍賣服務,後來在2004年則是與興奇科技合作,推出B2C模式的Yahoo奇摩購物中心,然後再於2009年成立B2B2C模式的Yahoo奇摩超級商城。2012年以前,大概可以說是Yahoo奇摩電商發展最風光的時期。
然而於此同時,美國Yahoo卻經歷了相當混亂的一段時間,短短5年內就換了4任執行長,全球發展政策也因此跟著不斷調整,連帶影響台灣Yahoo奇摩的營運。再加上又面臨行動浪潮等大環境變化,還有人才流失等諸多因素,最終Yahoo奇摩不僅沒能趁狀況最好的時候將電商版圖向外擴張,也失去了在台灣的電商領先地位。
不過去(2017)年美國電信營運商Verizon正式併購Yahoo,將Yahoo納入旗下Oath之後,Oath對台灣Yahoo奇摩的電商業務發展似乎採取了相對過去更開放的態度。
Oath亞太區產品及研發工程部暨電子商務營運管理事業部副總裁林振德提到,在Oath將台灣升級成Oath亞太研發中心後,他們除了會協助Oath總部建立新加坡這個前進東南亞市場的產品研發樞紐,做好亞太區產品在地化工作,同時他們也將持續推出自主開發產品,並計畫將這些產品帶到台灣以外的市場。
要把電商產品推到海外,但會不會太晚了?
林振德表示,行動、影音和電商會是他們的三大產品開發方向,其中,在影音市場熱潮的需求考量下,Yahoo TV這樣的媒體產品會是發展海外市場的優先項目,相對地,他表示電商產品出海腳步還不會那麼快,預計今(2018)年內還看不到。不過他也提到在方向上,他們確實也希望能把電商產品推到台灣和香港以外的亞太市場。
只是Oath總部加碼在台灣研發投資的舉動,雖然顯示出Oath對台灣產品研發實力有一定的信任,但這時候才對Yahoo奇摩的海外電商業務發展開綠燈,也不免讓人懷疑在時間上會不會太晚了一些?
畢竟如今不論是在台灣還是東南亞,電商競爭情勢已經和10年前大不相同,特別以東南亞來說,包括亞馬遜、阿里巴巴、京東、蝦皮等等,大概所有能想到的國際巨頭早都已經投入這塊高強度競爭的市場。
當然,Yahoo奇摩有電商技術和營運基底,且目前看來Oath也願意提供資源當靠山,但畢竟電商不是Oath熟悉的業務,最終究竟願意支持到什麼樣的程度,還是個問號。而且在這個時間點切入,無疑相當具有挑戰性。
因此,接下來Yahoo奇摩是不是真的有決心要將電商業務拓展到海外,又將會是採取什麼樣的方式和策略,讓人相當好奇。