「5年超越蘋果」大限將至,華為:目標是銷量、收入都第一
「5年超越蘋果」大限將至,華為:目標是銷量、收入都第一
2018.08.06 |

蘋果市值歷史性突破一萬億美元的第二天,華為在深圳坂田基地對外發表2018年上半年業績,上半年, 華為智慧手機發貨量超過9,500萬台。

在今年第二季, 根據市場調研機構IDC的數據,華為智慧手機全球市場份額躍升至15.8%,首次成為全球第二大智慧手機廠商。這一成績在全球緊張的經貿關係下顯得尤為可貴。

七年前,余承東從歐洲調回中國,請纓負責消費者業務。2013年,進入智慧手機市場沒多久,他便喊出了5年超越蘋果的口號。時至今日華為成了中國國產手機品牌的領頭羊,並在第二季超過蘋果,全球智慧手機業務僅次於三星。如今擔任華為常務董事、消費者業務CEO的他也算部分兌現了早年說過的大話。

主力業務保持高速成長

華為、榮耀兩大品牌的手機產品線,雲端服務,以及HiLink等生態服務均有不錯的市場表現。

去年11月份亮相的商務旗艦Mate 10,全系列發貨量達到了1,000萬台。Mate是華為手機崛起的起點,奠定了它在中國國產品牌中的高端地位。

問世之時,便以一款拍照水準領先各品牌的P20系列亮相,上市四個月後全球發貨量突破900萬台。除了前期持續的研發投入帶來的相機技術的突飛猛進,P20還為華為吸引了數量龐大的女性用戶,該系列手機的女性用戶佔比接近50%。

從產品設計到營銷路線全面對標OPPO、vivo的nova系列,在上半年是華為手機出貨量成長的另一大引擎,2018年上半年的發貨量成長高達60%。

網路子品牌榮耀上半年的主力旗艦榮耀10上市兩個月全球發貨量超過300萬台。榮耀承擔著和小米貼身競爭的角色,華為更是把當前的旗艦晶片麒麟970下放到多款榮耀手機新品上,提升產品的競爭力,這是往年沒有過的情況。

在含金量最高的高端智慧手機上——500美元以上的區間,華為的全球市場份額從2017年6月份的12.8%,增至2018年6月份的16.4%。華為高端旗艦的主力機型P和Mate系列的銷售額較去年同期上漲45%。

此次華為並未公佈半年營收數據,所以無法推斷其手機平均售價。蘋果創紀錄的第三季財報營收533億美元,其中iPhone銷量4,130萬台,平均售價達到了724美元,當季銷量最好的機型是999美元的iPhone X。蘋果的產品和品牌號召力可見一斑。這也是余承東希望向蘋果學習的地方,「蘋果的銷量雖然被我們超越了,但是銷售額仍然第一,高端機的佔比很高。比如,華為一款旗艦機一個型號能賣1,500、1.600萬台,跟蘋果單款機型近億台的銷售還有差距。」

不同地區的市場表現上,華為手機在包括中國、西班牙、波蘭、義大利、埃及等在內的8個國家和地區智慧手機市場份額排名第一,在法國、芬蘭、匈牙利、阿拉伯聯合大公國、泰國、馬來西亞等國家30個國家和地區的市場份額位居第二。

中國國內和海外市場的營收佔比基本各佔一半50%,余承東透露,海外市場的增速要高於中國。但對於海外市場,華為也有遺憾。「因為之前的原因,美國市場基本上做沒了。」

PC、雲端服務繼續追趕蘋果

進入不久的PC筆記本業務隨著MateBook X Pro的亮相迎來了爆發之勢,超窄邊框、超高螢幕佔比,這款產品成了中國線上市場7000+價位段市場份額最高的Windows筆電,我們在早前深度挖掘過這款產品的研發背景。

至於為什麼會做PC,余承東表示這是源於華為的全場景戰略的一環。他一直非常羨慕macOS、iOS生態的無縫協作,並力推Windows和華為手機間的跨平台性能,自己動手做PC產品便是其中很重要的一步,亦是華為產品端學習和比肩蘋果的最後一環。

華為近兩年重金投入的消費者雲端服務業務增速同樣可觀,全球開發者數量超過45萬,註冊用戶超過4億人,在全球已部署15個數據中心。余承東特意強調,華為雲端服務通過了最嚴苛的歐盟GDPR (The General Data Protection Regulation)數據隱私保護條例,是中國產手機品牌中唯一一個,應用PbD(Privacy by Design)從產品開發、設計、驗證、銷售、服務和採購全生命週期做隱私和數據保護。

簡單看一下蘋果剛剛公佈的財報,就不難理解包括雲端服務在內的服務業務的誘惑力。包括串流媒體和影視服務、App Store、Apple Care在內的服務業第三季營收95億美元,是蘋果的第二大營收來源,幾乎是當季Mac(53億美元)和iPad(47億美元)營收之和。

溝通會上,余承東透露了華為消費者業務未來的部分規劃,7nm的麒麟980將會在德國慕尼黑的IFA展亮相,「全面超越高通驍龍845和蘋果A11,尤其是能效比將會極大提升。」

對於即將到來的5G時代,余承東更是信心滿滿,「華為是一個通訊起家的企業,這是我們的看家本領。」

通信領域的技術積累也是華為相比其他手機品牌的優勢所在。 「4G、4.5G和5G技術領先、相機技術領先、續航快充領先。此外,華為AI有晶片的優勢,未來將透過演算法、算例、數據等構築我們的優勢。」

隨著市場份額的逐步提升,余承東比以往謙遜了很多,技術出身的他比任何人都要清楚這背後是多少巨額的研發人力和資金投入。「市場份額呈現出的只是一個自然結果,並不重要。此外,華為市場份額成為全球第一是歷史發展必然,未來的目標,希望銷量第一,銷售收入也是第一。」

本文授權轉載自:PingWest

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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