Google想撼動中國市場容易嗎?百度CEO李彦宏一句話自信爆表
Google想撼動中國市場容易嗎?百度CEO李彦宏一句話自信爆表
2018.08.08 | Google
百度執行長李彦宏
如果現在 Google 回來,我們正好可以真刀真槍地再 PK 一次,再贏一次。

上週Google傳出打算推出一款符合中國言論審查標準,專為中國人民設計的搜尋App,搜尋巨頭重返中國市場的消息,在中國社會掀起一陣討論。目前中國的搜尋巨頭百度當然不可能不吭聲,執行長李彦宏就在微信朋友圈中發表了一篇文章,表示現在「全球都在 Copy from China」,就算今天Google決定重返中國,百度也絕對有信心打贏這場仗。

李彦宏:全球都在 Copy from China

重返中國市場的想法,對Google來說早已不是一兩天的事情,執行長桑德爾·皮蔡(Sundar Pichai)在2015年時曾說過:「中國是一個可觀、重要且獨特的市場。我們非常樂於為中國用戶提供 Google 服務,對於新的可能性持開放態度,但現在我們能做的就是觀望。」

桑德爾·皮蔡口中的「觀望」,近年陸續化做一波波實際行動,像是在北京設立AI研究中心、推出中文版Files Go、微信小程序「猜畫小歌」,上周還傳出要透過內部被稱為「Dragonfly」的計畫,推出一款符合中國言論審查標準的搜尋App,以及據傳現在正與騰訊、中國浪潮集團(Inspur Group)以及其他公司接洽,希望與中國在地夥伴合作推出旗下雲端服務。

Google重返中國的消息,過去一周在中國社會引發討論,《人民日報》就在官方Twitter和Facebook帳號回應,表示非常歡迎Google重返中國,前提是必須遵守中國法律,文章中認為當初Google選擇離開中國市場就是一個錯誤,因此錯失中國網路發展的黃金時機,在過去的八年裡,中國行動上網用戶從 2010 年的 3.03 億,成長到今天的7.53 億,「Google 已經成為一個政治化的標籤;這對於一個知名的跨國公司來說,無疑是一個悲劇。」

李彦宏
「如果現在 Google 回來,我們正好可以真刀真槍地再 PK 一次,再贏一次。」李彥宏自信地說。

百度執行長李彦宏對此也在個人朋友圈發表看法,他認為中國科技公司已經有足夠的能力和信心,在良性競爭中變得更強,「如果 Google 決定回到中國,我們非常有信心再 PK 一次,再贏一次。」李彦宏提到,百度目前在中國的市占率高達70%,自從Google 2010年離開後,百度已經變得更加強大,「這些年,我們的產業環境和發展規模已經發生了翻天覆地的變化,全球都在 Copy from China。這是每個想要進入中國市場的國際企業,都必須認真考量和面對的。」

百度跟Google在許多業務上有高度的重疊,「這些年來,百度一直被認為是占了 Google 退出中國的便宜,我們無法證明一件沒有發生的事情。百度是後來居上,透過技術和產品創新反超 Google。如果現在 Google 回來,我們正好可以真刀真槍地再 PK 一次,再贏一次。」李彥宏自信地說。

產業環境大翻轉,Google要撼動中國市場不容易

的確,這幾年中國的網路生態有了很大的變化,百度變得更加強大也是事實,不過李彥宏口中的「再贏一次」或許不是每個人都能認同,當年Google是因不願配合中國當局的內容審查制度,最終關閉中國版網頁搜尋服務。2010年1月,當時Google高級副總裁大衛•多姆德在官方部落格上表示,因為遭到駭客攻擊,以及抵制中國政府的網路審查,考慮關閉Google中國以及辦事處,時任中國外交部副部長何亞飛當時表示:「互聯網企業在中國發展必須依照中國法律,不論哪個國家都有監管,不同看法可以通過法律手段。」如果Google當年安安穩穩地留在中國,或許根本就不會有今天的百度。

Google
如今Google考慮重返中國,整體條件也大不如前,事實上也很難在中國取得影響地位。
圖/ shutterstock

如今Google考慮重返中國,整體條件也大不如前,事實上也很難在中國取得影響地位。主要原因是這些年中國發展出獨特的網路生態,微信、今日頭條等服務大行其道,更熟悉中國法規、潛規則、文化的本土公司占盡優勢,無論是在搜尋或是資訊的分發上,要撼動恐怕都不是太容易;此外還有雲端事業,目前整個中國的雲端市場,仍由在地公司主導,以2017年來說,中國公有雲服務整體市場規模超過40億美元,市占排名分別為阿里雲、騰訊雲、天翼雲、金山雲、AWS,也都必須面對本土業者的挑戰。

李彦宏一席評論信心爆表,然而中國《新浪財經》在微博上發起一份調查,問到:「如果谷歌回來了,谷歌和百度,你選擇用哪一個?」結果顯示有幾乎高達86%的人,會選擇Google 而非百度,不知道李彦宏對此又做何感想?

李彥宏在微信朋友圈發布內容全文

今天《人民日報》在海外的社交媒體上說歡迎Google回歸,但前提是遵守中國法律。這個事情有朋友問我怎麼看。我想說,中國的科技公司今天有足夠的能力和信心,在與國際企業的良性競爭中變得更強,共享全球化紅利。如果Google決定回到中國,我們非常有信心再PK一次,再贏一次。

今天的百度,已經是一家在全球人工智能領域有巨大影響力的公司,我們的全球生態合作夥伴已經超過300家。Google也是我們國際市場上的合作夥伴。在產業的下一幕人工智能時代,百度已經做好充分準備,和世界共同拓展技術邊界、分享創新成果。

再來看中國市場。這些年,我們的產業環境和發展規模已經發生了翻天覆地的變化,中國的科技公司在發現新問題,服務新需求方面已經走在了世界的前面,全球都在Copy from China。這是每個想要進入中國市場的國際企業,都必須認真考量和面對的。

這些年來,百度一直被認為是占了Google退出中國的便宜。我們無法證明一件沒有發生的事情。事實上,谷歌是2000年先於百度在中國市場上推出獨立搜索服務的,2005年更是加大投入,而百度是後來者居上,通過技術和產品創新反超Google。到2010年,谷歌在市場份額持續下降的情況下退出中國時,百度的市場份額已經超過70%。如果現在Google回來,我們正好可以真刀真槍地再PK一次,再贏一次。

關鍵字: #百度
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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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