靠答題就能賺錢！知乎獲81億融資要將知識變現|數位時代 BusinessNext

靠答題就能賺錢！知乎獲81億融資要將知識變現

知乎宣布獲得 2.7 億美元（約新台幣 81 億元）E 輪融資，目前估值約為 24 億美元。面對使用者與創作者，他們從兩個角度切入，希望能夠持續提升用戶質量。

知識分享平台知乎的創辦人兼 CEO 周源在「海鹽計劃」的發布會上，宣布知乎獲得 2.7 億美元（約新台幣 81 億元）的 E 輪融資。投資者包含新基金尚珹資本、騰訊以及高盛等，目前知乎估值約為 24 億美元（約新台幣 720 億元）。

目前知乎也有兩項新作為，海鹽計劃則是知乎建造、整頓以及提升整體問答質量的重要計畫，以各項準則讓所有用戶擁有客觀的分數，並會影響在知乎上的使用功能。另外在平台上的創作者中心則要讓答題者能夠獲得實質收入，包含贊助按鈕，以及成為品牌的「特約撰稿人」等。

知乎兩計畫，提升使用者與創作者質量

知乎創立於 2011 年，以模仿美國 Quora 的問答平台形式上線。「發現更大的世界」為知乎的宣傳口號，開復的創新工場為知乎的早期投資人之一。

目前知乎的註冊用戶高達 1.8 億人，2.7 億美元也是知乎歷年最大輪的融資。就算資本市場已經反應了對於知乎營運模式的信心，在知識問答領域上，知乎仍有三個最大的問題。

如何保障良性討論氛圍
如何兼顧內容的質與量
優秀創作者能否獲得收益

從知乎創立，走向商業化的第一天，這三個問題如同夢魘般縈繞在所有知乎舉辦的媒體場合中，所有人不斷拿著這三個問題質問知乎高層。知乎從一開始小眾的菁英社群不斷擴大，隨著註冊用戶的成長慢慢走向大眾平台。在商業化與平台的風氣、內容質量上的平衡考驗沒有停止過。

為了找出上述三個問題的解方，知乎從兩個部分下手：「海鹽計劃中的鹽值」與「創作者中心」。

鹽值是一個評分系統，根據使用者在知乎平台上的表現給予對應的分數，在 0～1,000 中浮動。根據知乎官方的介紹，鹽值從「基礎信用」、「內容創作」、「友善互動」、「遵守規範」、「社區建造」五個維度綜合計算。鹽值分數將直接影響到使用知乎的功能，對於高鹽值的使用者，將會有更多知乎平台治理的權力、更便捷的服務。鹽值過低則甚至無法撰寫評論等。

創作者中心則是解決優質內容創作者的收益問題，給予優質「答題者」，也就是創作者最直接的鼓勵是給錢。創作者中心提供這些創作者獲利的可能性，包含知乎平台上的內容數據分析、贊助按鈕、成為品牌的「特約撰稿人」等。

知乎從使用者與答題者兩個角度找尋解答，目前海鹽計劃仍在前期階段，創作者中心的變現能力也有待考驗。不過，仍可以看出知乎正在重整平台風氣，希望能夠解決上述三個問題。

LINE Q、泛答、知識＋，台灣問答平台有搞頭？

在知乎與美國 Quora 發展的同時，台灣在問答平台這一塊到底有沒有搞頭？

目前看來似乎沒有。

台灣人似乎在問答這一塊的使用習慣較為垂直，會因應不同的問題到不同的平台上找尋協助。Mobile01、PTT、年輕人使用的 Dcard，甚至是「萬事問臉書」等，仍較符合目前台灣人的使用習慣。

而過去的案例中，Yahoo 知識+ 已經沉沒，雖然在搜尋上仍可以找到不少問答結果，但是大量的廣告、劣質內容充斥，劣幣逐良幣的後果讓知識+ 不再是主流問題平台。

而 LINEQ，簡單來說就是知識+ 手機版，能夠自由地提問與回答。而也有獎勵機制，從中獲得的點數能夠換取貼圖購物金，甚至禮卷等。不過，台灣 LINEQ 也在 2017 年宣布停止營運。

最後要提到的則是泛答，由泛科知識推出的「打賞」問答平台。其 Facebook 2018 年完全沒有新的貼文，泛答網站上問題的觀看數目大多也不超過 20。不過，泛科知識總編輯與共同創辦人鄭國威 3 天前仍有回答網友的問題，從各種外部結果看來，泛答有些危險，要麼收場，要麼轉型。也許泛科知識在今年 6 月與 flyingV 的合作，在未來會推出新的解答也說不定。

HPE Networking Instant On來助力，初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間！

初咖啡不僅致力提供最原始的咖啡風味體驗，也十分重視座位舒適性、WiFi連結性，以及整體空間體驗，目標是打造像家一樣的舒適體驗空間，滿足客戶的多元需求。

關鍵拼圖，初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持，不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者，挺過疫情衝擊後，初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間，開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地，為了順利擴展業務，初咖啡除進行相應的空間裝潢，更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示：「無論是咖啡、空間還是服務，我們的理念一直是：只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例，一開始，初咖啡使用的是家用型WiFi AP，隨著裝潢的調整與訪客的增加，不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi，再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭，只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間，設備線材雜亂也影響連線品質，為改善這些問題，以及確保二樓空間也能夠順利連網，開始評估系列解決方案，最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品：導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17，以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三：首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解，而且，HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電，大幅降低室內與室外拉線問題，此外，美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致，有相互加分的成效；其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務，例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議，以及在一周左右的時間完成施工與架設工作，安裝上線後，鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援；最後，同時也是最重要的是，系統設備高度整合且易於管理，完全符合初咖啡的管理需求。

「透過HPE Networking Instant On App，無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況，甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說，導入HPE Networking Instant On後，初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步，是咖啡廳營運的最佳幫手。

為未來做最佳準備，初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急：連網與管理問題，更為未來的商業擴展做好最佳準備，例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務，以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開，以及透過（遠端）監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低，提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗，透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務，還可以進一步落實安全防護，這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋，初咖啡除提供咖啡、餐飲服務，販售自家烘培的咖啡商品，以及開設與咖啡相關的課程與活動，亦不排除開設二店甚至是三店，在這樣的前提下，功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要，不僅能完善空間服務體驗，也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗，除會視需求擴展使用，也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃，邱俊銘如是說道。