靠答題就能賺錢!知乎獲81億融資要將知識變現

2018.08.09 by
陳君毅
知乎
知乎宣布獲得 2.7 億美元(約新台幣 81 億元)E 輪融資,目前估值約為 24 億美元。面對使用者與創作者,他們從兩個角度切入,希望能夠持續提升用戶質量。

知識分享平台知乎的創辦人兼 CEO 周源在「海鹽計劃」的發布會上,宣布知乎獲得 2.7 億美元(約新台幣 81 億元)的 E 輪融資。投資者包含新基金尚珹資本、騰訊以及高盛等,目前知乎估值約為 24 億美元(約新台幣 720 億元)。

目前知乎也有兩項新作為,海鹽計劃則是知乎建造、整頓以及提升整體問答質量的重要計畫,以各項準則讓所有用戶擁有客觀的分數,並會影響在知乎上的使用功能。另外在平台上的創作者中心則要讓答題者能夠獲得實質收入,包含贊助按鈕,以及成為品牌的「特約撰稿人」等。

知乎兩計畫,提升使用者與創作者質量

知乎創立於 2011 年,以模仿美國 Quora 的問答平台形式上線。「發現更大的世界」為知乎的宣傳口號,開復的創新工場為知乎的早期投資人之一。

目前知乎的註冊用戶高達 1.8 億人,2.7 億美元也是知乎歷年最大輪的融資。就算資本市場已經反應了對於知乎營運模式的信心,在知識問答領域上,知乎仍有三個最大的問題。

  1. 如何保障良性討論氛圍
  2. 如何兼顧內容的質與量
  3. 優秀創作者能否獲得收益

從知乎創立,走向商業化的第一天,這三個問題如同夢魘般縈繞在所有知乎舉辦的媒體場合中,所有人不斷拿著這三個問題質問知乎高層。知乎從一開始小眾的菁英社群不斷擴大,隨著註冊用戶的成長慢慢走向大眾平台。在商業化與平台的風氣、內容質量上的平衡考驗沒有停止過。

為了找出上述三個問題的解方,知乎從兩個部分下手:「海鹽計劃中的鹽值」與「創作者中心」。

鹽值是一個評分系統,根據使用者在知乎平台上的表現給予對應的分數,在 0~1,000 中浮動。根據知乎官方的介紹,鹽值從「基礎信用」、「內容創作」、「友善互動」、「遵守規範」、「社區建造」五個維度綜合計算。鹽值分數將直接影響到使用知乎的功能,對於高鹽值的使用者,將會有更多知乎平台治理的權力、更便捷的服務。鹽值過低則甚至無法撰寫評論等。

知乎鹽值是一種評分機制,透過各種參數能夠決定使用者的各項權限。
知乎

創作者中心則是解決優質內容創作者的收益問題,給予優質「答題者」,也就是創作者最直接的鼓勵是給錢。創作者中心提供這些創作者獲利的可能性,包含知乎平台上的內容數據分析、贊助按鈕、成為品牌的「特約撰稿人」等。

知乎從使用者與答題者兩個角度找尋解答,目前海鹽計劃仍在前期階段,創作者中心的變現能力也有待考驗。不過,仍可以看出知乎正在重整平台風氣,希望能夠解決上述三個問題。

LINE Q、泛答、知識+,台灣問答平台有搞頭?

在知乎與美國 Quora 發展的同時,台灣在問答平台這一塊到底有沒有搞頭?

目前看來似乎沒有。

台灣人似乎在問答這一塊的使用習慣較為垂直,會因應不同的問題到不同的平台上找尋協助。Mobile01、PTT、年輕人使用的 Dcard,甚至是「萬事問臉書」等,仍較符合目前台灣人的使用習慣。

而過去的案例中,Yahoo 知識+ 已經沉沒,雖然在搜尋上仍可以找到不少問答結果,但是大量的廣告、劣質內容充斥,劣幣逐良幣的後果讓知識+ 不再是主流問題平台。

而 LINEQ,簡單來說就是知識+ 手機版,能夠自由地提問與回答。而也有獎勵機制,從中獲得的點數能夠換取貼圖購物金,甚至禮卷等。不過,台灣 LINEQ 也在 2017 年宣布停止營運。

最後要提到的則是泛答,由泛科知識推出的「打賞」問答平台。其 Facebook 2018 年完全沒有新的貼文,泛答網站上問題的觀看數目大多也不超過 20。不過,泛科知識總編輯與共同創辦人鄭國威 3 天前仍有回答網友的問題,從各種外部結果看來,泛答有些危險,要麼收場,要麼轉型。也許泛科知識在今年 6 月與 flyingV 的合作,在未來會推出新的解答也說不定。

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