濃縮過去十五年來的通路顧問經驗，getchee擷適科技推出了展店分析工具「Kiwi」，透過地圖呈現多種數據的分析結果，幫助品牌更快找到最佳開店地點，降低選址錯誤的風險。
目前Kiwi在中國、台灣、東南亞、歐美等地已獲各大知名品牌採用，包括中國GAP、台灣肯德基、香港IKEA和菲律賓必勝客等國際連鎖企業，都靠Kiwi評估展店策略。
以客觀數據輔助開店決策
觀察品牌現有的選址方式，不論是擁有自已的選址團隊，或是尋求顧問公司，大多依靠人為的實地考察，觀察目標地段的位置，與商圈、學校、人口居住熱點的距離，以及調查人流、交通據點等方式，有時在資訊不對稱的情況下，往往還需投入大量時間、人力和成本。
「客戶會碰到兩個問題，一是以前沒有資料可以取得，二是現在有了資料，卻很難使用。Kiwi就是用非常簡單的方式，幫助客戶使用這些資料」，說得一口流利中文的getchee擷適科技董事長白敏善（Bruce Berkman）說。
擷適科技從2003年就開始擔任通路策略規劃顧問，Kiwi統整了公司十五年來的市場分析策略和數據分析經驗，在眾多資料中，找出對品牌最有價值的數據，並以「地理資訊系統」（GIS）的方式，將數據視覺化，呈現在地圖上。如此一來，品牌對於店址周邊的人口分布、商圈密集度、交通便利度，甚至消費潛力等，既一目了然又能快速分析。
擷適科技營運長何珊慧指出，Kiwi提供三種基礎數據，分別是居住人口、競爭者或特定品牌門市與地標和白天人口稠密度，再進階一點則會依照客戶的業種和需求，提供特別數據，如捷運站流量、學校人口數，或是依照地價和稅收所推估出的地區財富指標等。
雖然這些數據多半能在政府或網路上的公開數據取得，但原始資料龐雜、瑣碎，不利分析使用，「Kiwi提供的價值不僅在數據收集與展示，而是經過檢整與正規化，讓資料系統性地呈現並可被分析使用，轉成有用的資訊。」何珊慧說。除此之外，因應客戶需求，擷適科技亦提供市場分析服務，將各式數據經分析處理後，轉化為專屬的市場潛力分佈圖，以便客戶更有效地評估門店的潛力與風險。
至於白天人口稠密度則是擷適科技自行發展出來的數據，「因為居住人口是以戶籍來判斷，但大多公司或商圈都是白天人潮較多，所以戶籍人口不見得有效。」何珊慧說。因此擷適科技發展一套統計方式，以政府機關、辦公大樓、學校、商圈等地的人口資訊，模擬白天人口集中熱點，這種數據就很適合主打上班族或白天開店的業者使用。
以「圖層」顯示，操作簡單，介面清楚易懂
因為採用視覺化的方式，這些資訊在地圖上都以「圖層」的概念呈現，客戶能根據自身需求和業態屬性，只要簡單一個按鍵，就能將不同數據一層層疊加上去，藉此篩選出潛在開店位置，簡易的操作方式，不須具備專業技能，人人都能輕鬆上手。
除了Kiwi系統本身提供的數據外，品牌也能把自家的資料匯入，像是現有店址基本資料與營收狀況，甚或是CRM資料等，透過和市場數據交叉比對，進而調整選址策略，比如自家會員都集中在A區，但發現B區很有市場潛力，這時就可以考慮要不要在這裡展店。同時Kiwi也提供「報告」功能，能將展店位置、潛力分析輸出成Excel檔案，讓負責展店的人員，能直接快速向主管說明，清楚易懂。
「如果長期使用的話，Kiwi更能成為『展店資料庫』」，何珊慧說。以往店點評估都是單點作業，評估結束後資料也不易留存，但Kiwi可將每次店點回報做簡易紀錄，下次展店時能更快知道每個店點的優缺點，甚至展店後的合約、樓面大小等資訊，也能一直持續追蹤紀錄，而這也是Kiwi的一大優勢，「市面上的工具並沒有這麼著重在店點管理。」
減少選址風險，加速展店流程
Kiwi從2010年推出後，擷適科技已幫助許多品牌進行通路決策，如協助韓國的某一銀行進行分行通路重整評估。經過重整後，由於分行數量減少，營運成本降低16%，但客戶流失量近乎零。同時，每間分行服務的市場服務覆蓋率從0.14％提升至0.17％，解決過去因地點太近，造成客戶互相重疊的問題，提升通路營運效能。
此外，有了Kiwi的數據輔助，也能加快展店決策。來自中國的幼兒美語教育品牌，習慣用實地考察的展店方式，使用Kiwi之後，所有店點都先上系統進行初步評估，不適合的地點直接刪除，剩下的地點再派人實地考察，大幅節省評估時間，讓開店流程從五天縮短為兩天。
「客戶最大的問題是如何評估一個地方的價值。資料不見得比人聰明，因為人有經驗，但資料比較客觀，可以降低選址錯誤的風險，所以這真的是一種『風險管理』」，白敏善接著說：「我們用比較客觀的方式讓客戶判斷一個地方比另一個地方更值得開店，這就是Kiwi最大的價值。」
在電子商務蓬勃的年代，實體店的對手不只有門市，還有虛擬商店，連帶讓展店策略變得更加謹慎，需要更精細的估算。Kiwi透過整合多方的數據分析，為品牌找出最佳化的展店策略，立足未來的零售市場。
Kiwi展店分析平台:http://kiwi.getchee.com/tw.html
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