強調不跟小黃搶生意,Uber擴大台灣布局培養AI人才
強調不跟小黃搶生意,Uber擴大台灣布局培養AI人才

「Uber 不是要跟計程車競爭,完全不是這樣的,」Uber北亞區公共政策總監Emilie Potvin語氣平穩又堅定地說:「不是要扼殺可能性,而是要創造更多經濟機會。」

在台灣滿五年的Uber,今天宣布「Uber深耕台灣計畫」,其中包括交通數據庫上線、AI人才培育、產業鏈合作等三大願景;此外,即將在本周於日本亮相的「Uber空中計程車(Uber Elevate)」選中台灣鋰電池廠商合作,Uber想藉由與台灣政府、民間的深度合作,在智慧交通產業創造更多機會,而不單單只是一個手機叫車平台。

透過科技結合大數據,打造交通運輸解決方案

「大家所認識的Uber,就是App按下去就能叫很方便。」Uber首席運營長Barney Harford進一步談起未來的野心,他認為Uber不單只是幫助大家交通移動,未來將打碎每天累積的大量叫車數據去識別化,通通上線到公開平台上。

Barney Harford解釋,不論是叫車、行車的資訊都能即時呈現,還能比較不同時間、地點的交通狀態,「我們不只是幫助大家移動,還能成為城市規畫幫手,」Uber計劃未來能與政府機關合作,將這些大數據資料分享給都市規劃人員、政府、公民社群,作為打造交通運輸解決方案的參考。

加深與台灣市場合作,UBER宣布三大計畫
「許多科技公司都在發展軟體,卻忽略了硬體也相當重要,」運營長 Barney Harford 認為台灣擁有厚實的硬體實力。
圖/ Uber

近來Uber在台灣推行UBERTAXI 計程車服務,Uber北亞區公共政策總監Emilie Potvin談到,除了與皇冠大車隊合作,未來透過交通行動服務MAAS(Mobility as a Service)計畫,藉由分享Uber的軟體技術,在UBERTAXI 的架構下,讓沒有辦法開發App的小型計程車司機業者,能夠有更多的機會使用手機平台招攬生意。

建立人才生態系,加速台灣在人工智慧、自駕車領域人才

除了開放數據,Uber也計劃在台灣培育人工智慧(AI)以及自駕車人才,「台灣在IT產業有競爭力,」運營長Barney Harford表示,未來會與科技部、教育部合作,除了會引薦AI專家到台灣來,也會帶台灣開發者到美國Uber交流,此外,也將推型「AI實驗室人才培育計畫」,會在台灣選出一名優秀的AI科學家,到舊金山總部的Uber AI 實驗室研究一年。

看中台灣硬體實力,空中計程車選用台廠鋰電池

「許多科技公司都在發展軟體,卻忽略了硬體也相當重要,」運營長 Barney Harford 認為台灣擁有厚實的硬體實力。

除了大家已經很熟悉的手機叫車服務,近年Uber也將野心投向空中運輸,2017年年初宣布,將在2023年推出垂直起降的電動飛機(eVTOL),將比照叫車服務,乘客能夠一鍵隨選搭乘,當時產品長傑夫‧霍登(Jeff Holden)表示:「我們希望推出很低的票價,讓大家每天都能搭乘,而不只是推出一項有錢人的玩具而已。」不過鎖定的不是短程接駁,構想是將結合自駕車載送使用者到飛行接駁點,展開長距離的快速移動,這套共享服務暫定名稱為「Uber Elevate」,目前已經跟五家飛機製造商簽訂合作合約。

UberAir
本周Uber也將於日本東京舉辦「Uber峰會」,將會揭露進一步有關「Uber Elevate」合作消息。

而這類不需要跑道可以垂直升降的空中載具,需要輕量、靜音的鋰電池技術,而「Uber Elevate」所使用的鋰電池,就是來自台灣鋰電池製造大廠「能元科技(MOLICEL)」,也難怪Uber希望跟台灣有更多的合作,本周Uber也將於日本東京舉辦「Uber峰會」,將會揭露進一步合作消息,《數位時代》採訪團隊也將前進東京現場。

技術創新,帶來更多的經濟機會

過去幾年Uber在全球許多市場都曾引起爭議,在地的計程車司機時常抱怨Uber搶生意,「Uber不是要跟計程車競爭,完全不是這樣的,」Uber北亞區公共政策總監Emilie Potvin也特別重新說明Uber在台灣市場的態度。

「我們藉由技術創新,帶來更多的經濟機會,一開始很難讓大家信任、相信,懷疑Uber是否會願意跟政府合作。」Emilie Potvin 談到,Uber的使命是要服務更多的旅客,以紐約來說,許多計程車司機不願意去到曼哈頓以外的地區,Uber能夠涵蓋傳統司機不願意去,或是大眾運輸沒能涵蓋到的地方。

Uber
「Uber 不是要跟計程車競爭,完全不是這樣的,」Uber北亞區公共政策總監EmiliePotvin也特別重新說明Uber在台灣市場的態度。
圖/ Uber

根據統計,一般計程車司機一天中有三分之一的時間都浪費在等待上,「以前台灣很多司機都用無線電,或是等待路邊攔車。」Emilie Potvin 認為這樣的方式很沒效率,司機也會少了很多收入,「Uber上的數據資料,可以帶著司機到對的時間跟地點,」據Uber官方統計,20%的台灣司機每月至少可以增加100位乘客的載客機會,「有良性合作的機會,是智慧城市對話的一部分。」Emilie Potvin說。

關鍵字: #人工智慧 #Uber
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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