小米生態鏈公司自立門戶能行嗎?繼華米後,做淨水器的雲米也赴美申請IPO
小米生態鏈公司自立門戶能行嗎?繼華米後,做淨水器的雲米也赴美申請IPO
2018.08.31 | 物聯網

在占據小米集團絕大部分營收的「硬體收入」中,除了智慧型手機,小米手環、行動電源、掃地機器人等IoT消費產品,已成為最有「明星相」的業務。在2018年第2季,IoT裝置收入為104億元人民幣、成長超過一成,是所有營收來源中成長最多的一環。

但這些產品並非小米自主生產,而是基於與各公司合作,特殊的小米生態鏈策略——小米並非收購而是遵循「持股佔比不足5成」的投資邏輯,協助企業進行產品孵化,進而在小米平台上進行販售,官方特別強調「不干涉經營」。

早在2013年時,雷軍曾表示要在5年內投資100家小米生態鏈公司,審視現在,生態鏈規模已經超過90家公司、商品達1,600項,為小米開出一條新血路;而仰賴小米崛起壯大的這些公司,現在也開始獨立起來,踏上了自立門戶的2.0之路。

以小米淨水器勝出,雲米申請IPO擬集資1.5億美元

在90家小米生態鏈公司中,其中有4家估值超過10億美元,成為名符其實的獨角獸,包含主攻小米手環的華米科技、小米電風扇的智米科技、行動電源的紫米科技,以及製造小米平衡車的Ninebot。其中,華米科技開了先河,已於今年2月在美國紐約證券交易所掛牌,成為第一家上市的小米生態鏈公司。

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雲米科技以智慧物聯網家店為主打,在線下也設有實體體驗店。
圖/ 雲米官網

有「前輩」借鏡,其中經營智慧物聯網家電的雲米科技,成立於2014年,在小米上以「淨水器」為主打。在本月29日,已在美國納斯達克遞出IPO上市申請,股票代碼為「VIOT」,計畫將集資1.5億美元用於研發、銷售和行銷計畫,潛在的戰略投資和收購,以及一般公司用途。

從招股書上可見,截至今年6月30日旗下家庭用户數量達122.23萬,而單單今年上半年,雲米科技的淨營收為10.402億元,相較去年同期的2.706億元成長超過2.8倍,成績亮眼。但雲米是這樣坦承和小米的關係:「小米是我們的戰略合作夥伴和最重要的客戶,如果這種合作關係出現問題,那麼將是公司的風險。」

的確,目前源自小米的營收,占雲米整體比重達62.6%;再從股東結構來看,雲米創辦人陳小平持股為41.3%,雖為公司最大股東,但雷軍旗下的順為資本持股20.5%、小米旗下基金Red Better Limited則持19.5%,相當於「小米勢力」持股40%,為第二大股東。

這種依賴又約束的關係,隨著小米生態鏈逐漸壯大、競爭者持續增加,風險將越來越大。上市似乎是得力於小米,卻又想減緩小米控制的措舉,但,能行嗎?

華米董事長:小米是一個得充分利用的通路

或許,看看「前輩」華米科技可得出端倪。滑米自上市以來,股價漲了2.7%,2018年第2季財報也指出,其營收同比增長54.8%,淨利潤較去年同期增長72%,交出了一張漂亮的成績單。

但主要經營穿戴裝置的華米,相較雲米的確底氣更足。眾所皆知,在小米IoT產品中,低價簡易的「小米手環」往往是供不應求的爆款產品,近年滑米更推出自有運動手錶品牌Amazfit來「去小米化」,並效仿小米生態鏈模式,自主投資電動牙刷等產品,通過自己的品牌及渠道進行推廣,現在自主產品營收已占總營收的近40%。

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華米科技董事長暨執行長黃汪日前首度登台,表示小米是一個很好的通路。
圖/ 賀大新/攝影

這也讓小米生態鏈公司,看見「自立門戶」這條路似乎仍有機會,可以繼續嘗試。華米科技董事長暨執行長黃汪本月隨著小米手環3發表首度登台,被問起是否想跳脫小米自個打天下?他表示:

華米科技董事長暨執行長黃汪
華米跟小米是互補跟補充的關係,如果說在中國市場小米通路已經做得非常好,我們完全沒有必要跳脫,這是效率最大化的作法。

對黃汪而言,或許「去小米化」是另一回事,但小米絕對是一個可最大化、得充分利用的通路。但對於多數小米生態鏈公司而言,生死大權幾乎由小米掌握--不僅是最大股東,還可能是唯一客戶,為謀求獨立發展,在華米、雲米之後,第三家會是誰呢?小米生態鏈2.0已悄悄成型。

關鍵字: #IPO #雷軍 #小米
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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