有線電視剪線潮加速!OVO攜手民視,如何靠一款聯名電視盒獲得雙贏?
有線電視剪線潮加速!OVO攜手民視,如何靠一款聯名電視盒獲得雙贏?
2018.09.05 | 合作

一款電視盒要如何滿足「OTT」跟「頻道」的需求?早在今年1月,OVO推出首款導入了民視四季「直播頻道」的電視盒M1,可從近百台頻道中,包括民視、中視、中華職棒等,自主選擇50台組合觀看,就此開啟雙方合作之路。

對於OVO而言,當電視盒有了頻道,一個盒子便能進一步取代民眾對有線電視頻道的需求;另一方面,民視四季也加深在「電視觀看」的佈局,現在民視四季要再更「直接」的走進終端盒子,和OVO聯合推出新的聯合產品——四季線上電視盒G600。這一步棋,背後的意義是什麼?

台灣有線電視訂閱戶,今年上半年就少了6.8萬戶

根據NCC統計,2017年第4季有線電視盒訂閱戶首度開始減少,直至今年流失的事態並未趨緩,還在持續擴大。2018年1至6月,訂戶數從522.5萬戶降至515.7萬戶,共損失了6.8萬戶,相當於一家中型系統商的用戶規模。OVO推估,若以有線電視年費6,000元計算,上半年有線電視總體營業額損失超過4億元。

隨著愛奇藝、Netflix等OTT平台越發普及,相較總是要一整包買好買滿的有線電視而言,自主選擇性更高;可是另一方面,觀看頻道的需求仍存在,單單此類平台無法滿足——OVO和民視四季的結合,讓兩者需求透過一個盒子就能達成。但跨出了第一步,接下來該如何觸及到更廣的人群?

以群眾募資出身的OVO來說,旗下12萬名用戶以25至45歲的3C族群為大宗,但男女比重卻很不平均,「OVO剛上線時,用戶男女比例是9:1,而現在則約7:3,」OVO創辦人暨執行長吳有順說道。探究其原因,在於電視盒無論在安裝,亦是操作上較複雜,尤其對於年紀較長的女性而言,要踏出第一步難度很大。

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OVO四季線上電視盒G600,完全是為了強調民視四季線上影音而生,機盒上還印有其LOGO。
圖/ 唐子晴/攝影

希望以「女性市場」為切入,讓電視盒進一步普及,OVO和民視在今(5)日推出第一款聯名電視盒--四季線上電視盒G600。除了機盒上,已明顯壓上了民視四季的LOGO外,重點在於適合「婆婆媽媽」簡單的操作體驗。

G600最強調的功能之一,便是民視四季的「直播頻道」。過去OVO的機種,在出廠的開機設定是OVO首頁,需要操作點選到自己想要的功能,而這次則設定為直播頻道電視,開機後直接就可進行頻道切換,就和有線電視的操作、觀看方式一樣。

一款聯名「四季電視盒」,究竟如何切入女性市場?

但僅僅如此,說明這是一款切入女性市場的「四季電視盒」,立足點是否過太過薄弱?

「我們就像小池子裡的大魚,電視盒畢竟品類太小了,手上的行銷資源又有限,」事實上,從吳有順一番話可得出,背後更大的重點在於民視背後龐大的行銷推廣資源,將成為OVO最大拓展TA的助力之一。

「OVO在新媒體有聲望,而民視則是傳統媒體的龍頭,業務能力向來是強項,」由於G600還未正式上市,民視新媒體事業群副總經理王宗弘並未透露詳細的推廣計畫,但表明雙方不排除未來有更深的合作,像是結合廣告、電商來推廣。

若撇開民視四季不說,未來也有可能直接在「民視」上,進行G600的電視廣告播放,對於向來八點檔鄉土劇很夯的民視而言,已經累積到很多婆婆媽媽的收視族群,也是OVO最缺乏的用戶。如此一來,接觸到他們便是水到渠成。

還有一點新革命:OVO跨足到行動裝置

隨著G600出世,此次OVO還有一項大革新——跨足至行動裝置,推出了手機APP。用戶透過LINE@,即可讓在G600上購買的影視服務,如民視四季、YouTube,在手機上便可直接觀看。對於OVO而言,這背後有三大意義:

第一點,搭上「跨螢」趨勢,真正成為OTT的一員。向來只能在家觀看的OVO開始走進行動裝置,而一組會員帳號,最多可以使用在兩個裝置上。

其次,手機可變成遙控器,解決電視盒總是輸入不便的詬病。電視盒Android和Android TV的系統,搭上電視遙控器,「文字搜索」找劇向來操作不便,而現在手機可直接當成遙控器,或是將正在手機觀看的劇集,直接切換到電視盒上。

最後,則是生態鏈的佈局。吳有順先前就指出,OVO的下一步是要打造平台內容,靠一台電視盒串起物聯網服務應用,而結合手機,便可跳脫「只有電視」的框架,把生態系也囊括至手機中,並預告這點可以「敬請期待」。

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OVO從TV端,正式跨足到手機端,透過LINE@可跨螢看影視內容外,手機也可當成遙控器。
圖/ 唐子晴/攝影

「導入行動裝置是OVO目前技術佈局最重要的投入,但我們沒有要重新定位為App OTT公司,本業還是在電視盒上。」預計G600在11月正式上市後,繼有的盒子也會導入此功能,起初會先以LINE@為主,之後不排除開發專有APP。

吳有順:融資後,手上資源才能達到真正的「群眾募資」

隨著日前剛剛獲得4600萬Pre-A輪融資,OVO無論是研發團隊、亦是客服部門都有所擴編。

「過去的電視盒募資更像是『預購』, 我們技術已經做到一定程度後再開賣,介於資源較薄弱,即使募資期間有使用者回饋,研發團隊要即時調整,難度也比較大,」吳有順坦言。雖然OVO是以群眾募資起家,但以現有資源來說,G600此次才可以達到「真正的群眾募資」,依「使用者回饋」來開發完整的產品。

即日起開始開群眾募資預購,預計募資金額達300萬、11月正式上市,屆時一切塵埃落定,將和民視四季辦一場記者會公開亮相,釋出更多合作資訊。

關鍵字: #OTT
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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