美國小鎮居民拒絕擁抱5G基地台，全因害怕引發癌症|數位時代 BusinessNext

美國小鎮居民拒絕擁抱5G基地台，全因害怕引發癌症

最近位於加州的城市米爾谷（Mill Valley），當地議會以擔心居民的健康和安全為由，通過一項緊急法案，禁止在住宅區部署小型5G無線通訊塔。

擔心影響健康，灣區小鎮向新科技說不

位於加州灣區的城市米爾谷（Mill Valley），當地居民約有一萬四千人，當地市議會最近收到145 份反對 5G 的意見書，而支持的只有 5 份，最後以 29 : 1 的比數通過反對部署小型無線 5G 基地台的議案。

多數居民反對的理由，是認為電磁波會影響健康，導致疲勞、頭痛、焦慮、記憶障礙，甚至增加罹癌風險以及引發心臟病。這在美國早已不是新鮮事，過去米爾谷所在的馬林縣（Marin County）、聖安塞爾莫（San Anselmo）、羅斯（Ross）在內的城市，居民都曾因為健康理由，拒絕裝設5G設備。

現階段因為5G標準仍未確立，電信商都傾向部署小型無線基地台，好處是除了可以提升頻寬、通訊品質以及基地台的調配，興建上也更容易、能源消耗也比較少，還能降低對周邊環境的干擾，至於許多人擔心的健康問題，因為小型天線不需要像傳統基地台涵蓋大規模面積，釋放的輻射量自然少很多，理論上電磁波會比4G的基地台更低，從發展面來看，若美國地方反對部署設備的情況加劇，恐怕將影響 5G 在美國推展的步伐。

5G真的會對健康造成危害嗎？

這類的議題在台灣也很常見，許多LINE群組、社群媒體時常會流傳「5G引發癌症」、「mmWave技術導致腦腫瘤」、「手機輻射影響健康」等消息；最近英國在Facebook上，也流傳一則裝有5G天線的路燈會導致癌症、流產的資訊，引發當地民眾恐慌。

基本上，輻射分為「游離輻射」和「非游離輻射」兩種，游離輻射會出現在紫外線的波長上，就是一般說的X射線和伽馬射線，他們會把電子從基本分子中破壞出來，進一步侵害你的DNA，導致腫瘤和癌症；而LTE行動網路屬於低頻率的無線電波，因為是非游離輻射，雖然仍可能對人體造成危害，但並不會導致腫瘤和癌症。

手機發射訊號會影響健康的懷疑，早從2G時代就開始，過去幾十年來，電信業者都強力否認架設天線與健康之間的關聯性，根據加州公共健康部門資料，如果我們單從5G技術來看，事實上跟4G天線相比，5G天線的輻射排放量是減少的，對健康的影響將進一步降低，許多人會以為，因為5G速度變得飛快，相關的危害也會增加，這完全是錯誤的理解。

美國小鎮的抗議，也讓人想起2012年，台灣東港鎮民抗議社區館委擅自同意電信業者架設基地台，最後電信業者順應民意把基地台拆除，後來卻導致當地收訊狀況極度不良，在通訊品質的要求以及影響健康的恐懼之間，一直都是一道難解的題目，不要說電子設備，連大自然中都有來自太陽的宇宙射線，事實上，我們本身就處在一個輻射無處不在的世界。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。