強調創新的社群媒體Snapchat,推出與電商亞馬遜(Amazon)合作的社群網購功能,只要用Snapchat內相機螢幕對準實體世界的某項物品,就能在亞馬遜平台上獲得此商品的搜尋結果,並進一步購買。
用Snapchat相機的「視覺搜尋」功能,瞄準實體物品或者商標Barcode,搜尋成功後,亞馬遜的小視窗會出現在螢幕中,用戶不僅可以直接看到網上價錢,更能進一步到亞馬遜網站上購買。
這個消息最早在今年7月時,因為Snapchat Android App中出現相關程式碼而被爆出,至今終於確認此新功能的發表。
亞馬遜在自己的App中,早就推出這項視覺搜尋功能,現在則是把視覺搜尋帶到社群平台Snapchat上,希望這個「較常被使用」的相機,能為它導來一些其他商機。
當Snapchat用戶透過這個功能,在亞馬遜上購物,每一筆訂購Snapchat都能從亞馬遜那裡抽成。Snapchat的目標,是把自己的相機變成用戶在數位世界與實體世界之間的「游標」,透過螢幕與相機把這兩個世界串連起來。
根據一項2017年的調查,在美國,Snapchat的用戶比起非用戶,有20%更多可能性透過行動裝置購買商品。基於Snapchat擁有較多年輕用戶族群來看,把電商帶到App中也是一項關鍵商機。
過去,Snapchat就已經逐漸把自己的濾鏡效果和電商結合,當其他用戶看到這個濾鏡影像時,點選Logo進去會連到企業網站或是App下載頁面。運動品牌愛迪達(Adidas)就是首波合作廠商之一。
基於亞馬遜在美國極高的使用率,Snapchat與亞馬遜的合作,可望為雙方互利,並帶出一波新的實體-線上購物商機。
Snapchat的對手Instagram,也公開表示正積極考慮把電商元素帶到主App中。目前雖然只嘗試顯示廣告,其產品管理總監Vishal Shat對外表示,可能把購物功能加到「發掘」類別中,讓用戶在發掘其他影像時,也順便花點錢購物。
影像社群平台Pinterest也曾在2017年發表Lens功能,只要在路上拍下有興趣的衣服、杯盤等物品,就能在Pinterest上找到類似造型與配件商品;在超商購物拍下食材,也能在平台上找到相關食譜。
Snapchat的總用戶在社群平台上雖不算多,但使用族群的特色相當鮮明,公司也不斷推出創新的社群平台功能,如結合擴增實境(AR)等。這個與亞馬遜合作消息一出,Snapchat的股價隨即升了3%。
資料來源:CNBC、VentureBeat、Recode