女媧AI機器人「凱比同學」賣萌登台,亞太電信還沒開賣卻先缺貨?
女媧AI機器人「凱比同學」賣萌登台,亞太電信還沒開賣卻先缺貨?

身高約莫35公分,跟台灣初次見面的「凱比同學」揮動著手臂,在台上載歌載舞;在7吋螢幕的「臉上」,還不時露出一臉萌笑。這台由女媧創造推出的兒童陪伴型機器人,將於10月16日在亞太開賣。

但這一間公司來頭可不小,成立兩年已獲得小米、鴻海前後投資,兩輪募集金額約550萬美金,根據女媧創造執行長暨創辦人郭柳宗透露,他們也將迎來第三輪募資,金額則為1000萬美元。

吸引各方紛紛投資的魅力,全源自「兒童陪伴型機器人」這項產品。倚靠小米強大的「通路」,6月在小米有品網站上,旗下第一台機器人Danny Robot創下「母嬰類」產品中最高眾籌金額紀錄,24小時賣了1000台。

那麼在台灣,女媧創造會怎麼做,好讓在中國的成功延續?

為何改名叫凱比? 女媧老實說:這名字喚醒率很高

「凱比同學」針對10歲以下的兒童設計,全身搭載12顆AI伺服器馬達,在圖像辨識上,除了可辨別300到400種物品,如水果、智慧型手機外,最多也可辨識10張家庭成員的臉。在兩隻靈活的手臂上,以及頭部、肚子上共裝了4個感測器,當小孩觸摸後,便可做出不同反應回饋,更有「真人感」。

而事實上,凱比同學是中國版Danny Robot的進階版。

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凱比同學是中國版Danny Robot小丹的進階版。
圖/ 亞太電信

「它是在小米有品上搜集用戶對中國版的反饋,修正bug後的版本,」郭柳宗解釋,凱比同學也內建台灣的「在地話」內容,像是原住民的故事跟遊戲,而在硬體規格上,記憶空間也比中國版多了一倍。但為何到了台灣就完全「改名換姓」?

「說穿了,不只因為名字好不好聽,還有技術上的因素」,郭柳宗坦承,機器人有語音辨識喚醒率的問題,如果名字取的不好,就會叫不醒,而「凱比同學」是在眾多名字中進行測試,喚醒率最好的一個。

而在中國,由於設定要和小米生態鏈中的家電連結,故採用「小愛同學」的語音辨識系統,但在台灣則為Google語音辨識,探究其原因,一來是口音問題,二來則是內建的資訊差異。「像是內建的百科是互動很高的一塊,但在小愛同學中的說法,和台灣有很大的不同(笑)。避免任何困擾,在開發上花了很多時間做調整。」

至於最重的AI,像是圖像辨識,能辨識300-400種東西,而一次可以辨識一張人臉,最多可以記憶十張,認不得人就重新標記、做訓練,能認得人、東西也會隨著時間越來越多,人臉辨識也會隨著時間越來越高

預購鋪貨300台,圖書館、幼稚園感興趣

可以教英文,進行一對一的英文對話練習,說童話故事給孩子聽,甚至可以讓孩子試著簡單的編程,搭上萌萌的臉,亞太電信總經理黃南仁對凱比同學的期望可不小,目標是「像電視一樣,每一戶家庭都有一台。」

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亞太電信還提供搭配資費購買方案。
圖/ 唐子晴/攝影

凱比同學單機售價1萬2900元,比起同質性較高的Zenbo,確實價格低了不少,但明日開放首波預購,限量僅300台,黃南仁自己都表示這數量「 應該不夠 」。

「我們的機器人在鴻海工廠生產,但備料時發現缺料狀況非常嚴重,原本一進來設定鋪貨1000台,但目前只能給300台。」郭柳宗透露其中原因,表示待生產地中國放完十一長假後,提供正常貨量沒有問題。

而「凱比同學」將於10月16日正式於亞太電信、震旦通訊購買;第二波則相隔8天後,鎖定在7-11全台6000家門市。即便還沒正式開賣,黃南仁透露公立公共資訊圖書館已經下定6台,在企業端感興趣的用戶,還有幼稚園等機構。

月薪27K只租不賣的Pepper,開始要賣了

這是亞太電信第二次,在機器人市場搶占先機。

日本軟銀機器人控股公司和鴻海共同研發的服務型機器人「Pepper」,在2016年7月正式在台灣開賣,而亞太電信就是經銷通路之一。而當初Pepper便設定給企業客戶使用,只租不賣,若以租期一年來算,單月租金為2萬6888 元。

雖然現在Pepper的通路不只亞太一家,但根據亞太電信透露,目前長租加上短租,共有300台Pepper正被租著「打工」,像是台鐵、京站、鼎泰豐、奇美博物館、家樂福及各大銀行都在使用。

談到是否會開放給消費市場?總經理黃南仁明確的表示「不會」。但現在Pepper卻有一大轉變,官方透露,已經從「只租不賣」,開始陸續「賣斷」了。像是用於學校教育使用的機種,現在就是以販售形式提供服務,並表示接下來還有更多這方便的規劃打算,至於售價則是「還在規劃」。

Pepper存在的意義

在登台兩年後,在百貨公司、量販超市、銀行門市都常常看見Pepper的身影,癡癡地盯著行人看,或是跳著舞攬客,但大眾對他的印象,似乎就停在這裡。

Pepper
即便Pepper的普及率越來越高,但目前在台灣能做的事,似乎很有限。
圖/ shutterstock

不禁讓人思考——有了Pepper,然後呢?當新鮮感退去後,然後呢?

除了吸睛,進行一些簡單的導覽,Peppe在台灣,目前做著微乎其微「節省人力」的工作。尤其在目前市面上,機器人越來越多,Pepper不再是「唯一」的局面下,企業是否真的有花費心力好好開發軟體,讓Pepper能發揮最大的效益,物盡其用?讓消費者有更多誘因接近它,從而讓它解決更多的問題?

也因此,這才是Pepper誕生的初衷吧。

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
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台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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