電商物流大戰,雅虎拍賣要推3小時到貨

2018.10.18 by
何佩珊
Yahoo奇摩
物流服務是電商市場的重要議題,而現在不只有momo、PChome等B2C平台要比快速到貨,Yahoo奇摩拍賣也於近期啟動了號稱可在3小時到貨的「都會送」試營運服務。

物流一直是電商市場的重要議題,只是過往主打快速到貨的主要都是B2C平台,如PChome、momo等,而現在就連拍賣平台也要加入這個戰場。Yahoo奇摩拍賣於近期啟動了號稱可在3小時到貨的「都會送」試營運服務。

不論B2C還是C2C,買家最關心商品到貨問題

相對於B2C電商為了做到快速到貨,多必須投資自建物流倉儲,甚至是自建車隊。相對之下C2C拍賣一直以來則是採取比較輕資產運營的平台模式,主要任務就是媒合買賣雙方,而物流方面則是會交由買賣雙方自行以郵寄、超商取貨或面交等方式完成。

但Yahoo奇摩拍賣發現,「是否有現貨」、「商品出貨了沒」,其實是平台上買家最常被賣家詢問的問題。顯然不論是在採取什麼形式經營的電商平台購買,大部分買家還是希望能盡早拿到購買商品。

而Yahoo奇摩拍賣事業部資深總監蔡篤豪指出,拍賣平台上其實有許多小商家本來就位在都會區,他們的店面就是倉庫。在他看來,只要幫賣家把物流的服務串進來,完成收、送貨工作,拍賣平台就可以在不需自建倉儲的情況下,繼續以輕運營模式滿足買賣雙方快速到貨的需求。

Yahoo奇摩拍賣啟動號稱可3小時到貨的「都會送」試營運服務。
Yahoo奇摩拍賣

從Yahoo奇摩拍賣的公開招商資料來看,目前這項服務主要是和全球快遞合作。藉由這項合作,Yahoo奇摩拍賣上的個人賣家可以擁有月結會員資格。另在活動期間,雅虎也會提供賣家部分運費補貼。

速度更快,但覆蓋範圍有限

不過採取這樣的合作模式或許在配送速度上可以做到比B2C平台的24到貨或8小時到貨更快,但也很明顯沒有辦法像B2C平台建立的物流網絡來得完整,有諸多限制。而這也是為什麼Yahoo奇摩拍賣要將服務取名為「都會送」的原因。

蔡篤豪表示,第一階段試營運會先從台北市開始,之後才會考慮推行到其他都會區。而以都會送現階段的試營運內容來看,目前還只限中山、大同、松山、信義、大安、中正和萬華這7個行政區的賣家可以參與。不過送達地點則是可以涵蓋大多數台北市地區。

此外,蔡篤豪表示,因為目前才剛開始試營運,還在招商階段,所以平台上可以提供都會送的賣家數還很有限。而為了吸引更多賣家加入,Yahoo奇摩拍賣將會提供參與都會送賣家更多曝光版面作為誘因。另在Yahoo奇摩拍賣的App上,也為都會送賣家設有專區。

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