電商物流大戰，雅虎拍賣要推3小時到貨|數位時代 BusinessNext

電商物流大戰，雅虎拍賣要推3小時到貨

物流服務是電商市場的重要議題，而現在不只有momo、PChome等B2C平台要比快速到貨，Yahoo奇摩拍賣也於近期啟動了號稱可在3小時到貨的「都會送」試營運服務。

不論B2C還是C2C，買家最關心商品到貨問題

相對於B2C電商為了做到快速到貨，多必須投資自建物流倉儲，甚至是自建車隊。相對之下C2C拍賣一直以來則是採取比較輕資產運營的平台模式，主要任務就是媒合買賣雙方，而物流方面則是會交由買賣雙方自行以郵寄、超商取貨或面交等方式完成。

但Yahoo奇摩拍賣發現，「是否有現貨」、「商品出貨了沒」，其實是平台上買家最常被賣家詢問的問題。顯然不論是在採取什麼形式經營的電商平台購買，大部分買家還是希望能盡早拿到購買商品。

而Yahoo奇摩拍賣事業部資深總監蔡篤豪指出，拍賣平台上其實有許多小商家本來就位在都會區，他們的店面就是倉庫。在他看來，只要幫賣家把物流的服務串進來，完成收、送貨工作，拍賣平台就可以在不需自建倉儲的情況下，繼續以輕運營模式滿足買賣雙方快速到貨的需求。

從Yahoo奇摩拍賣的公開招商資料來看，目前這項服務主要是和全球快遞合作。藉由這項合作，Yahoo奇摩拍賣上的個人賣家可以擁有月結會員資格。另在活動期間，雅虎也會提供賣家部分運費補貼。

速度更快，但覆蓋範圍有限

不過採取這樣的合作模式或許在配送速度上可以做到比B2C平台的24到貨或8小時到貨更快，但也很明顯沒有辦法像B2C平台建立的物流網絡來得完整，有諸多限制。而這也是為什麼Yahoo奇摩拍賣要將服務取名為「都會送」的原因。

蔡篤豪表示，第一階段試營運會先從台北市開始，之後才會考慮推行到其他都會區。而以都會送現階段的試營運內容來看，目前還只限中山、大同、松山、信義、大安、中正和萬華這7個行政區的賣家可以參與。不過送達地點則是可以涵蓋大多數台北市地區。

此外，蔡篤豪表示，因為目前才剛開始試營運，還在招商階段，所以平台上可以提供都會送的賣家數還很有限。而為了吸引更多賣家加入，Yahoo奇摩拍賣將會提供參與都會送賣家更多曝光版面作為誘因。另在Yahoo奇摩拍賣的App上，也為都會送賣家設有專區。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。