電商物流大戰,雅虎拍賣要推3小時到貨
電商物流大戰,雅虎拍賣要推3小時到貨
2018.10.18 | Yahoo

物流一直是電商市場的重要議題,只是過往主打快速到貨的主要都是B2C平台,如PChome、momo等,而現在就連拍賣平台也要加入這個戰場。Yahoo奇摩拍賣於近期啟動了號稱可在3小時到貨的「都會送」試營運服務。

不論B2C還是C2C,買家最關心商品到貨問題

相對於B2C電商為了做到快速到貨,多必須投資自建物流倉儲,甚至是自建車隊。相對之下C2C拍賣一直以來則是採取比較輕資產運營的平台模式,主要任務就是媒合買賣雙方,而物流方面則是會交由買賣雙方自行以郵寄、超商取貨或面交等方式完成。

但Yahoo奇摩拍賣發現,「是否有現貨」、「商品出貨了沒」,其實是平台上買家最常被賣家詢問的問題。顯然不論是在採取什麼形式經營的電商平台購買,大部分買家還是希望能盡早拿到購買商品。

而Yahoo奇摩拍賣事業部資深總監蔡篤豪指出,拍賣平台上其實有許多小商家本來就位在都會區,他們的店面就是倉庫。在他看來,只要幫賣家把物流的服務串進來,完成收、送貨工作,拍賣平台就可以在不需自建倉儲的情況下,繼續以輕運營模式滿足買賣雙方快速到貨的需求。

雅虎拍賣都會送.png
Yahoo奇摩拍賣啟動號稱可3小時到貨的「都會送」試營運服務。
圖/ Yahoo奇摩拍賣

從Yahoo奇摩拍賣的公開招商資料來看,目前這項服務主要是和全球快遞合作。藉由這項合作,Yahoo奇摩拍賣上的個人賣家可以擁有月結會員資格。另在活動期間,雅虎也會提供賣家部分運費補貼。

速度更快,但覆蓋範圍有限

不過採取這樣的合作模式或許在配送速度上可以做到比B2C平台的24到貨或8小時到貨更快,但也很明顯沒有辦法像B2C平台建立的物流網絡來得完整,有諸多限制。而這也是為什麼Yahoo奇摩拍賣要將服務取名為「都會送」的原因。

蔡篤豪表示,第一階段試營運會先從台北市開始,之後才會考慮推行到其他都會區。而以都會送現階段的試營運內容來看,目前還只限中山、大同、松山、信義、大安、中正和萬華這7個行政區的賣家可以參與。不過送達地點則是可以涵蓋大多數台北市地區。

此外,蔡篤豪表示,因為目前才剛開始試營運,還在招商階段,所以平台上可以提供都會送的賣家數還很有限。而為了吸引更多賣家加入,Yahoo奇摩拍賣將會提供參與都會送賣家更多曝光版面作為誘因。另在Yahoo奇摩拍賣的App上,也為都會送賣家設有專區。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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