台灣市場不小!知識型網紅啾啾鞋:做出被需要的內容就有價值
台灣市場不小!知識型網紅啾啾鞋:做出被需要的內容就有價值

去年11月,啾啾鞋拍影片分享自己多益考試高達910分的考試心得,阿滴本人親自到影片下方留言「靠腰XDDDDDDD」。英文不錯的啾啾鞋,剛開始在YouTube做出流量,就是翻譯國外的影片,因為意識到「沒人記得翻譯者是誰」,熱愛影片創作的他想要做出原創內容,他的轉型之路其實也接受過阿滴的「指點」,兩人建立好交情。

在YouTube頻道做免費影片談冷知識、在PressPlay訂閱方案做有聲精華書摘、在Hahow開資料彙整術線上課程,從2014年第一支爆紅影片「給大一新鮮人的8個建議」,到現在僅僅4年,啾啾鞋不只達到做原創內容的目標,也讓啾啾鞋變成品牌,打造出一條以「知識內容」為主體的產品線。

小檔案:啾啾鞋的YouTube頻道有70萬人訂閱,影片內容主要在介紹「冷知識」,最受歡迎的一支影片《牛排的血水根本不是血》觀看次數破130萬。

做給有需要的人看,內容就是有價值的

一年半前,啾啾鞋的訂閱方案在PressPlay上線,曾創下單月訂閱金額破20萬的紀錄,「很訝異」啾啾鞋用3個字描述當時的感覺,但對於「有人願意掏錢」付費購買自己產出的內容,他是有自信的。

「冷知識可能對大家來講就是可有可無,知道了很有趣,不知道好像也沒什麼。但是跟『說書』有關的內容,對有需要的人來講,也許是不用花那麼多時間看書,或幫助他初步決定要不要買這本書,我覺得這個就是有價值的。」經營YouTube多年,維持每周產出兩支影片的頻率,也讓啾啾鞋認為在訂閱方案上有固定的產出,不是太有問題,「我給自己訂了個deadline,就會盡其所能去完成它,不睡覺的話也是要做出來,好像也沒有必要為了壓力大就躲起來哭哭。」他笑著説。

原本預期創業是五年、十年後的事,結果在訂閱方案上線一年半後,啾啾鞋在今年中就成立工作室,除了成就感,也是對「人類吸收知識的來源就是網路」這個大勢深信不疑,「長遠來說還是投入網路內容創作,未來也不侷限做知識型內容。就好像一個聯播網,在『啾啾鞋』下面有不同的節目,有不同的人。」他也用過來人的經驗,建議創作者先用免費內容累積名氣,再進攻付費訂閱,「經濟效應會隨著知名度有『數量級』 (倍數)的改變」。

台灣的知識付費產業還在成長,中國最大知識付費平台「羅輯思維」年營收已經破13億元。常有人用「市場太小」形容台灣,這個緊窟咒一出來,凡事都做不大似的。啾啾鞋突破盲點,「市場小是相對的吧,其實台灣的人口,跟很多歐洲國家其實差不多,但他們的企業還是可以經營的不錯」啾啾鞋認為,中國就在我們旁邊,所以很多人就直覺什麼都跟中國比,「當然會覺得很小」他相信知識付費產業在台灣做得起來,創作者需要思考的是自己經營模式,想要發展到什麼規模,如果擴張到一個極限,就要想辦法進軍不同國家;或者就專注小而巧、小而美的路線,也是一種方式。

不用執著一年看幾本書,能實踐更重要

啾啾鞋的訂閱方案是每月「説」兩本書,所以他一年至少得細看24本書。但他其實從大學三年級才開始看比較多的課外書,一開始絕大多數都是心理勵志相關,「當時課業滿挫折,又不知道未來要幹嘛」

「成功者會有的十大特質」、「成功的人都在做這些事」這類主題的書籍至今仍是書市的票房保證,啾啾鞋說,當年看了那些書「還真的有比較不迷惑」,但他也提醒,凡事不能過量攝取,同類型的書也不該一直讀一直讀,「成功者有某些特質,但有這些特質的人也未必成功,看了這些書,有沒有去應用書中的原則,才能真的提高你成功的機率。」啾啾鞋說,別執著自己一年看幾本,看了有觸發自己的思考,有行動,才是重點。

關於啾啾鞋的冷知識

Q:為什麼叫啾啾鞋?
A: 大學的時候綽號叫啾啾,後來開始做網路翻譯,想取一個3個字的名字,比較好記。比方說啾啾加一支筆就是啾啾筆、加一個橡皮擦就是啾啾擦。我後來看到大學室友的一雙鞋,就決定叫啾啾鞋。

Q:最喜歡的YouTuber是誰?
A: MKBHD,他的影片都是跟科技產品相關的,早期做開箱,後來開始慢慢做詳細的介紹,年齡比我小一歲(啾啾鞋1993年次),從國中就開始當YouTuber。我第一次看到他是2011年,當時已經有比較成熟的作品。看他的影片可以觀察到他的品質越來越好,有種一路跟他一起成長的感覺。

Q:最有啟發的一本書?
A: 《人類大歷史》這本書,對我的思考上是滿有衝擊性。這本書提到「想像的共同體」,人類絕大多數的事物都是由想像的共同體組成,例如國家、法律、政府,其實這些都沒有一個真正的實體,可是因為同時存在很多人心中,大家就習以為常。人類之所以跟別的生物不同,就是因為能想像、能說服別人。這本書讓我看事情的角度變得不一樣,現在所重視的這麼多一切,賺多少錢,未來的人生規劃,絕大多數都是想像出來的東西,到底人生在追求什麼?平常很多事情要處理,但一停下來就會想,自己到底在忙什麼?目前沒有明確的答案,但「抽離」的角度可以幫助我避免一些太情緒化的感覺,比方說看到負面留言,其實「物理上」對我也沒造成傷害,對方可能只是在發洩他的情緒,可能是某個想像共同體造成他的情緒,而且十年、二十年後,這個留言我也不會記得,想著想著就不會去在意了。就是跳脫自己是「人類」,用另一個角度來看事情。

Q:除了拍影片、看冷知識,最喜歡做什麼事?
A: 追劇。《絕命毒師》已經看完了,非常棒的影片,現在在追《絕命律師》。通常都是搭高鐵的時候看,台中到台北剛好一小時,可以看一集。

**Q:身為台中人,最喜歡台中哪一點? **
**A:**天氣。相對於台北很少下雨,又不會像高雄熱到那麼誇張。生活沒有台北緊湊,也不像南部那麼緩慢,一個很中間很剛好的步調。

Q:創作過程中會覺得最阿雜的事?
A: 上字幕吧,因為很無聊然後也滿機械性的。

Q:最喜歡創作過程的哪一個部分?
A: 想主題跟找資料我都滿開心的,想到一個還不錯的主題會滿興奮,半夜躺在床上想到還會跳起來趕快做(影片)。但熬夜真的對身體負荷很大(笑),現在就是想到一定會先記下來。

本文授權轉載自:PressPlay

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
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快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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