PChome也上線了，LINE購物電商平台布局就差momo|數位時代 BusinessNext

兩大本土電商平台與LINE購物有微妙競合關係

LINE購物上線以來，不論是超過900萬不重複使用者、超過300個合作商家數、逾2600萬件商品選擇，還是高達12%的轉換率，和40%回購率，各項指標數據表現都相當突出。可是相信很多消費者也注意到，LINE購物上面可以找到蝦皮、Yahoo奇摩、樂天、friDay購物等諸多電商，但就是少了台灣最大的兩家本土電商平台PChome和momo。

LINE購物對電商業者最大的吸引力，就是LINE在台灣市場有高達2100萬用戶數的高滲透率和龐大流量的導流能力。但不論是PChome還是momo，因為本身已經擁有相當大的流量，對LINE購物的導流相對沒有那麼迫切的需求。

另一方面，也因為兩大平台都已經建立起自己的品牌和流量優勢，自然不希望去養成用戶借道LINE購物進入自家平台消費的習慣，而是更希望消費者想到購物時，可以直接進入自家網站。所以對於LINE購物可能帶進來的效益和損失之間，兩大平台先前看來一直是採取比較觀望的態度。

除了商品數增長，PChome進駐還會帶來什麼效應？

但就LINE購物來說，既然已經喊出要當「行動購物第一站」的目標，當然不會輕易放棄與這兩大平台合作。也終於在經過長達9個月的溝通和努力之後，於今日正式迎來PChome進駐LINE購物，並打出5% LINE Points點數回饋的開幕優惠。而且從這個時間點來看，顯然是為了趕在雙11之前上線，因此可以預期在緊接而來的雙11購物節，雙方可能還會再有大動作。

而在PChome這樣的重量級平台進駐之後，LINE購物上的商品選擇數量增加是肯定的；同時也值得觀察LINE購物的活躍用戶數和回購率等數據是否也因此受到帶動，再有突破。還有在PChome上線之後，會不會改變momo對LINE購物的態度，也讓人相當好奇。

除此之外，在LINE購物接連引入淘寶、PChome等重量級電商平台後，會不會對LINE購物上的其他中小型電商平台或品牌電商業者造成排擠效應，也是另一個值得觀察的面向。

實際上，在LINE購物不斷引入大平台的同時，也流失了一些中小型商家。或者如今（2018）年初搶在第一波上線的Yahoo奇摩購物中心，目前雖然仍可以透過LINE購物搜尋到其站上商品，但近期已經不提供LINE Points點數的購物回饋，而是把行銷資源投在其他地方，如比價網站飛比價格。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。