橘子卸任最大股東!CHOCO TV獲NAVER投資千萬美元,LINE TV將更有看頭?
橘子卸任最大股東!CHOCO TV獲NAVER投資千萬美元,LINE TV將更有看頭?

若談起台灣市場的OTT(串流影音)業者,除了Netflix、愛奇藝兩大強勢「外來品牌」外,經營成績不俗、曝光度也頗高的「本土業者」,非巧克科技新媒體旗下的CHOCO TV莫屬。

平台上線3年後,憑著一部部自製劇闖出名堂,其中讓觀眾印象最深刻的就是BL(Boy’s Love男男戀)題材的劇集。除了流量會說話,自製劇《HIStory2》更入圍第53屆電視金鐘獎「迷你劇集獎」,演員上台出席擔任頒獎嘉賓,也為CHOCO TV打了一劑強心針。

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CHOCO TV的BL自製劇《HIStory2》第二單元《越界》,剛剛入圍第53屆電視金鐘獎「迷你劇集獎」,執行長劉于遜攜演員走紅毯。
圖/ YouTube

這一家團隊不到70人的公司,營運內容更陸續拓展至電商、藝人經紀及電影發行,看見其「多元發展」的能力,CHOCO TV今(25)日宣布,獲得日本LINE Corporation及其南韓母公司NAVER的B輪投資,金額超過千萬美元,雖然具體數字尚未透露,但兩者已成為「最大股東」。

橘子將CHOCO TV股份售出,已不存在投資關係

巧克科技新媒體執行長劉于遜表示,此輪獲得的資金將用來做兩件事,第一點是擴大招募人才,預計將擴招30%的員工,第二點則是用於加重投資內容,在購買版權及自製內容都會同步進行。

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執行長劉于遜帶著CHOCO TV主攻自製劇有成,甚至因此進軍電影出版、藝人經濟領域。
圖/ 攝影/郭涵羚

「目前線上影音平台都還在發展時期,雖然在商業模式上,各家已走出各自的經營策略,但對用戶來說,內容還是影音平台最重要的基石,」劉于遜表示,走自製這一條路,確實讓CHOCO TV壓對寶了。該平台現在擁有超過200萬月活躍用戶,App上線至今累積總下載量已超過430萬,從一開始開放觀眾免費觀看,靠賣穿插在影片中的廣吿來獲利的商業模式,轉變為今年推出付費會員可「跳過廣告」的模式。

值得注意的是,過去CHOCO TV最大單一股東曾是橘子集團,但根據側面了解,橘子集團已將CHOCO TV股份賣出,現在已不存在投資關係 。雖然CHOCO TV、LINE皆並未透露持股比重,但面對這一位新的最大股東, CHOCO TV強調「我們擁有自主經營權」

但還是不禁讓人聯想,兩者之後的合作方式會是什麼?是否會對台灣OTT產業,帶來一波巨大的變化?

和LINE緊密合作,重點在OTT自製劇?

「未來巧克科技新媒體與LINE將結合雙方優勢展開緊密合作,」CHOCO TV官方新聞稿中寫道。但不要忘了,在CHCOO TV上線的2015年,LINE自家的OTT平台LINE TV也同步推出,若要說CHOCO TV和LINE的合作,兩者的結合應該是最直接的方式。

或許分別看看被投資者的「強項」和投資者的「計畫」,就能窺探一二。

如先前所述,CHOCO TV的強項無非是「自製戲劇」,至今已推出《HIStory1》、《HIStory2》、《我們是歐爸》、《X情人》等超過10部以上的自製或合製劇集,站上累積流量已經近3,000萬,其中不少版權先後已經銷售到電視台、新媒體,不只是跨頻,甚至是跨國播放。

反觀LINE TV,仰賴自家集團的優勢,LINE TV旗下用戶已經超過500萬、回訪率超過六成,LINE台灣總經理陳立人先前表示,LINE TV絕對是把重心押在「戲劇」上,其中平台上的「台劇」貢獻流量超過50%,而且2018年投入影視版權購買是去年的倍數。不過在自製劇上,卻一直沒有動作。

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在LINE TV上,已經有CHOCO TV的自製劇可觀看,或許未來會藉此推出自己的自製劇。
圖/ LINE TV

目前CHOCO TV自製的《HIStory》和《HIStory 2》,都已經在LINE TV上播放,這或許能推測,LINE TV將藉此開始走上「自製」之路,或許未來雙方有共同打造自製劇的機會,又或是隨著CHOCO TV在自製劇經驗上越來越成熟、資源越來越多,幫LINE TV拍一部自製劇也不無可能,而對於現在有心經營藝人經濟的CHOCO TV而言,有了LINE TV這一個曝光平台,無疑也是一大助力。

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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