把員工當球員管,華碩調薪背後靈感來自Netflix
把員工當球員管,華碩調薪背後靈感來自Netflix

全球影音串流霸主Netflix目前市值高達1332億元,但最初只是一家DVD銷售及租賃商,還有百事達橫擋在前,然而憑藉團隊合作,10年前跨足線上影音搖身一變成今日影音業巨頭,其創新管理哲學更成矽谷經典,台灣品牌大廠華碩也宣布援引Netflix球隊管理哲學,提高員工薪資水準5到6%,落實淘汰制,要拚一個致勝團隊。

矽谷一向是新創園地,Netflix的人才管理術更獨創一絕,把企業經營類比為職業球隊,「公司不是家庭而是球隊」、「公司本來就應該不斷找進會幫球隊打勝仗的隊員,並且不斷淘汰現在不適合這支球隊的成員!」,這些經典語不僅凸顯Netflix對員工價值的看法,其「有薪假無上限」、「報銷無上限」的制度,更出奇制勝的在矽谷這個高度競爭的環境中脫穎而出。

COO支持,找尋最適合球員

而5日華碩宣布啟動雙軌調薪方案,最初靈感,就是源自於這個矽谷創新企業,期望藉由提高員工福利,聚集精英,達逆轉勝的目標,同時據了解,最支持該政策的就是今年初新加入的營運長趙允明,他長期有英特爾歷練,對人才管理觀念新穎。

英特爾
華碩新營運長趙允明來自英特爾,外商歷練讓他對人才的聘用靈活度高。
圖/ shutterstock

由於科技業處於變動中,把公司團隊成員視為球員,以經營球隊心態管理員工,對適合的人才就能運用更高薪酬挖角或延攬,以適合公司需求。這聽起來很合理,在台灣可望是創舉,不過台灣企業一向對人才釋出有所顧忌。

球隊的人才管理概念就是,各球員在團隊中各司其職,一旦出缺某功能球員,公司應該去市場上找尋最適合的人才遞補,而才能重複的球員即使表現優異,也得釋出,動態維持球隊最高戰力。

換言之,傳統管理概念是企業要幫員工找生涯規劃方向,然而Netflix認為職涯規劃是員工自己該負責,在每個階段找到自己對的位置,並主動補充所需專業知識,而非靠公司訓練,同時最高信念是:最好的員工應該給予最好的待遇,並同時無限地給予「信任」與「責任」。

對於華碩的做法,業者認為,過去台灣科技業的人事管理源自於工廠製造業時代,有固定的上下班與工時制度,但隨現在科技數位工具發達,隨時都能聯繫處理工作,賦予員工更多信任與權限為公司加值做決策,確實可以讓員工發揮最大效益,華碩新制若能配合管理制度改革,或許有更多期待空間。

提高本薪,留才攬才主打新世代管理

華碩因應延續2017年改組後的第二波小規模組織調整,今年度調薪時間從9月5日延期2個月才宣布,11月5日宣布兩項調薪專案措施,包括員工薪水結構調整及年度特別調薪,白話的說,新制式華碩員工年薪比過去增5到6%,但內容成分上提高固定薪資,降低分紅比例,績效好的員工一整包薪水增幅甚至超過10%。

沈振來
華碩執行長沈振來推動新薪酬制度,期望以管理職業球隊的觀念打出勝利組合。

華碩發言系統表示,兩項方案共同執行後,預期員工的薪資結構,將能符合或優於產業平均水準。根據調查,舉例而言,未來主管分紅占年薪比例將不超過25%,員工分紅占比不超過15%,固定本薪占比拉高,對於員工勞退投保、退休金提撥有利,甚至若被資遣,資遣金也會提升。

今年華碩營運仍為逆風谷底,為何要巨幅改變薪酬制度呢?華碩表示,今年進行調薪規劃時,經營團隊及各事業處主管多次深入討論,逐步導入新世代的人事管理理念,以「職業球隊」的人才招募及管理方式,作為經營方針,未來也將持續招募具專業能力、善團隊合作、可共同達成致勝目標的人才(球員)。

華碩表示,這次調整整體薪資,未來希望跟員工一起目標達成後共享經營成果,然而,對於未能善盡其能力、功能重疊或定位受限的人才(球員),也會釋出以促成正向的人才流動。

打破低本薪+高紅利政策,魔球策略能否奏效?

這次的薪酬究竟有何不同?舉例而言,華碩員工小明過去薪水100元,85元是每月發的本薪,15元則是變動分紅,若公司獲利好,15元的金額可能會上調至20元,那麼總薪水變成105元,而若公司獲利差也可能紅利打折至10元,那總薪會降至95元。

而此次華碩除改變薪水組合,也把本薪調高5~6%,使得華碩員工年薪85X105%+15元,變成104元,實質年薪會提高,只是紅利部分因為今年獲利不佳,是否未來會宣布打折,也仍需觀察。

華碩指出,部分員工過去敘薪時,固定薪資比例較低,結構調整後固定月薪占比及實質總額都將增加,預期員工的薪資結構,將能符合或優於產業平均水準。而這次調薪方案主要是面對產業變化及同業競爭,所啟動的特別調薪方案,雖對營運短期帶來壓力,但考量長期發展,對重視人才及招募更多優秀人才有幫助,期望將組建合作致勝團隊一起共創價值。

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華碩2008年製造品牌分家後,管理面期望從製造業升級朝數位科技品牌邁進,員工管理制度跟薪酬也大改革。
圖/ 賀大新攝
關鍵字: #華碩 #Netflix
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提供在地服務、鏈結全球網絡!KPMG台灣創新科技大賽,助新創躍登國際舞台!
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從2021年至今,每年11月在葡萄牙里斯本舉辦的Web Summit大會期間,都會有一場扣人心弦的「KPMG Global Tech Innovator」(以下稱KPMG GTI)全球總決賽。包括KPMG台灣、瑞典、巴西等各個國家的會員所,會在國內先經過激烈競選、推派出一組代表隊後,接著再由KPMG全額贊助,前往里斯本,一同展開一場新創間的「國際擂台賽」,「這是目前全球規模最大的新創賽事。」KPMG安侯建業創新與新創服務團隊主持會計師黃海寧強調。

KPMG GTI 規模最大新創賽事、創業風向球

她進一步解釋,由KPMG Global Private Enterprise創新創業服務網絡平台舉辦的KPMG GTI,一方面是為了提供各國新創產業在地服務,同時也是透過KPMG的國際網絡,為新創鏈結全世界。

如今,隨著賽事即將邁入第四屆,KPMG GTI幾乎已成為全球新創的風向球,每年進入決賽的隊伍,都是站在趨勢上創業。例如2021年有17個國家的KPMG會員與會,裡頭的主題包括AI和機器學習、金融科技與金融服務應用、零售和電商等,而台灣選出的代表隊,是投入AI、致力找出數據價值的InfuseAI;2022年增加至22個國家與會員所參賽,隨著ESG浪潮興起,在前三名中,包括能源跟潔淨科技、電商與零售的應用和健康科技等主題,台灣則由開發次世代眼動追蹤模組的見臻科技入選;2023年再度擴增至23個國家、隊伍與會,永續、AI和機器學習、金融科技一樣是熱門議題,黃海寧觀察,歐洲與中東國家的隊伍對「永續」議題著力甚深,尤其聚焦在像氫能等新潔淨能源解決方案的提供與應用,而耕耘永續、減碳的台灣代表活優科技,同樣不落人後,專注在植物肉油脂的研發。

特別的是,在KPMG GTI全球總決賽中,所有參賽隊伍需要在一周前抵達里斯本,準備事前採訪、與創業導師的三次一對一對談。所有採訪、短片錄製都採最高規格,由知名科技節目《Beyond Innovation》的主播兼製作人 Michael Bancroft進行訪談,Michael Bancroft也會在決賽的pitch時刻,擔任主持。來自全球知名創投機構、加速器和科技巨擘的評審,則會在團隊結束三分鐘的簡報後,針對選題、商業模式、短中長期發展規劃等環節,提出簡潔但直指核心的問題,「這是一場體現『創業無國界』精神的賽事,尤其團隊都是以『革命性的高科技』為題,不只要解決台灣一小撮人的問題,而是整個地球的問題,每一個建議都會非常受用。」黃海寧說。

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圖/ KPMG

賽事結束後,由於KPMG擁有完整的創新創業服務網絡平台和資料庫,所有參賽隊伍的資料,都會被收錄到KPMG的平台和資料庫中,方便全球投資人尋找標的,等於團隊不需要到不同國家、台灣駐各國的辦事處一一叩門,「只要透過KPMG的平台,直接在全球23個國家,都能找到對的資源。因為每個國家背後,就是一個KPMG的新創服務團隊在支援他們。」

從第一屆至第三屆,台灣的新創代表在KPMG GTI全球決賽中都收穫滿滿。那麼,究竟要如何才能脫穎而出,成為「KPMG GTI台灣創新科技大賽」的冠軍,代表台灣出賽?

選拔台灣代表 著重前瞻性、創業的人文素養

黃海寧解釋,賽事鎖定創立2至5年的早期科技新創,團隊首先必須經過書面初審,接著在決選的pitch中,展現自己的主題、技術、產品與商業模式,最終由9位評審團共同做出決定,「我們挑選代表隊的考量點,並非是已經募到很多資金、開始有許多訂單、高營收的閃亮明星。評審反而更希望看到具前瞻性、充滿信心的團隊。」

由於評審團中,KPMG僅占2個名額,另外7位是創投、加速器的代表,因此也能推薦各自輔導的團隊前來參賽,目的是期望藉由多元的評審團組成,擴大參賽團隊範圍,找出遍布台灣的優秀隊伍。

即便新創最終沒有成為代表台灣出征的團隊,但只要是進入前10名的隊伍,評審團便會設計各式各樣的課程、資源,協助新創在未來一年中快速成長。近來,黃海寧就觀察到,許多在0到1階段團隊的主要投資人,其實是台灣的中小企業主,但由於投資人和團隊間缺乏理解、互信,對新創的未來走向、產品發展等問題的看法可能天差地遠,導致新創無法挺過死亡幽谷,最終不幸夭折。因此,包括信任關係、基礎會計財報知識、法律知識、股權結構等,都是KPMG會提供新創團隊的重要課程內容。

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圖/ KPMG

另外,過去KPMG的媒合區域較著重在北區,且多為幾間固定的大企業;今年,KPMG預計增加中小企業與新創間的媒合,會再將媒合範圍擴大至南部,建立與億載會、磐石會等團體的合作關係。

目前,第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽已經開跑,對於有心參與KPMG GTI競賽、成為台灣代表隊的新創,黃海寧透露,她經常在國外的創業團隊身上,看到對技術和產品的自信、對夢想的擘畫、對技術的擁抱,以及愛護地球的態度。她建議團隊參賽前,可以向不同面向的專家虛心求教,讓專家將技術、產品、商業模式協助修整到對的樣態,再端上舞台,「產品、技術固然重要,但建立與利害關係人的互信、培養『創業的人文素養』,也會是新創能否走得長久的關鍵。」

第四屆的KPMG GTI台灣創新科技大賽,瞭解更多:
https://kpmg.com/tw/en/home/insights/2024/03/global-tech-innovator.html

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