首度限定招募AI與區塊鏈團隊,AppWorks #17這7家新創有什麼亮點?
首度限定招募AI與區塊鏈團隊,AppWorks #17這7家新創有什麼亮點?

第17屆的AppWorks Demoday首度限定招募AI(人工智慧)與Blockchain(區塊鏈)團隊,我們最關心的問題是,在領域限定的前提下,是否會出現濫竽充數的團隊呢?

AI與Blockchain的確為時下最熱門的創業詞彙,AppWorks創辦合夥人林之晨也說:「觀察到發展10年的Mobile Internet已經出現飽和,另一方面,種種主客觀條件成熟,激發AI、Blckchain接棒為下一代的兩個Mega Paradigm Shift(典範轉移)。」

在團隊數量方面,AppWorks #17順利招募到了34支團隊,Demo Day上則有25組團隊上台發表。接著探討的就是品質問題,專注在這兩個領域上,能確保團隊的質量在水準之上嗎?

鎖定AI、Blockchain領域,但不一定是主菜

儘管打著招收AI、Blockchain團隊的招牌,但從AppWorsk #17登場的25支團隊上,仍能看到這兩項技術並不是「主菜」的情況。

部分團隊僅使用AI、Blockchain作為產品的其中一項技術支援,再加上只要能夠蒐集數據,就能打「AI擦邊球」。因此,儘管所有團隊的確都跟AI、Blockchain扯上關係,卻不一定人人都將其當作「主菜」。

不過,當然也有的確深耕於這兩個領域的優秀團隊。我們以AI與Blockchain兩個部分分別介紹。

AI團隊

AI隨著較長時間的發展,以及更多元的場景應用,AppWorks #17 中也有不少技術底子相當厚的優秀團隊。

1. 歐特明(oToBrite):已落地應用的駕駛輔助系統

毫無疑問的,歐特明是全場最有前景的團隊之一。由曾在華晶科技、華碩、HTC擔任高管的科技老將共同創立,專攻先進駕駛輔助系統(ADAS),並自建攝像頭工廠。成立至今5年,擁有120名員工,總部位於新竹科學園區。

目前已經有多個車廠採用歐特明的駕駛輔助系統,包含納智捷與中國的小鵬汽車等,在市面上共有四款車以配有歐特明的產品。

與會間也有人問到,歐特明如何與其他大廠的自動駕駛系統做出區別,他們則以Mobileye為比較對象,認為歐特明能夠針對台灣、中國複雜的環境,利用3D環境影像系統與AI提升更高的自動駕駛精準度。

2. ANIWEAR:解決獸醫痛點的檢測工具

ANIWEAR來自香港,開發出量測寵物心電圖的小型手持檢測工具「CardioBird」。讓原先需要4位專業獸醫醫療人員,花一小時才能完成的寵物心律數值檢測,可以由未受專業訓練的主人一人,在脈衝接觸後30秒完成檢測。從一小時到30秒,從專業獸醫到免受訓練,ANIWEAR大幅降低了為寵物進行預防性檢查所需的成本、人力與時間。此外,他們也導入AI與Big data,能夠告訴測量者寵物是否健康。

目前在商業模式方面,採用軟硬體免費、報告收費的模式,已經拓展到香港、泰國、台灣等市場。

這方面較有疑慮的是,儘管寵物經濟崛起,但是願意購買報告的人有多少。若真的超大幅降低了量測門檻,已是顛覆獸醫界的創舉。過去獸醫在量測寵物的心電圖資訊後,自有一套判斷標準,為什麼還要向ANIWEAR購買報告?唯有ANIWEAR能夠提供非常特殊、獨到、精準的收費報告,讓獸醫面對消費者能夠做出明確的「加值服務」。

3. RelaJet:從助聽器出發,也許是智慧音箱不可或缺的夥伴

RelaJet開發的多重人聲分離辨識引擎,可應用在助聽器、手機、電視、手機、智慧音箱、物聯網裝置上。創辦人本身是先天性聽障人士,非常了解聽障者在日常溝通所遇到的問題,例如同時有兩人以上說話,當每個人的聲音頻率、音量都很接近時,對聽障者是一大困擾。

RelaJet的技術則可以從中分離出單一的聲源,除了能夠解決聽障者的痛點外,很容易讓人聯想到智慧音箱的聲控功能。當未來智慧家居成為普遍的場景,從多個聲源中精準找出使用者的聲音予以回應,將大大提升使用者體驗。因此,只要確保做出差異化,並在專利的保護之下,RelaJet的技術相當令人期待。

4. OxygenAI:來自泰國的AI影像識別新創

OxygenAI的創辦人來自泰國,具有英國牛津、UCL技術學歷背景。團隊專注在政府機構、零售以及戶外廣告三個領域,提供影像識別的解決方案。舉例來說,透過影像識別能夠替政府判斷出道路上闖紅燈、沒戴安全帽的違規者。

5. OCard

OCard主打CRM系統,會以AI分析客戶數據,藉此協助餐飲業商家自動化精準再行銷。除此之外,產品也會結合會員系統、點數蒐集,整合各大社群軟體工具如LINE、Facebook Messenger做最直接的顧客經營。目前在台灣已經累積700家付費客戶、200萬使用用戶。客戶包含添好運、胡同、古拉爵等知名連鎖餐飲業者。下一步,他們要做點數共享,提供更多的加值服務。

面對OCard,只有一個問題,如果今天iChef覆蓋了OCard的服務內容,該怎麼辦呢?

區塊鏈團隊

在區塊鏈方面,希望能夠看到更多的落地應用場景,但由於區塊鏈的特性與特質,「點數」生意似乎展開了一場文藝復興。

1. PointTree集點數

由台大區塊鏈實驗室誕生出的新創。要打造「點數互通」的平台,未來也會發行自己的「樹幣」,作為點數交換的中介貨幣,此外也透過智能合約讓店家能夠鏈上發點。兩年累積了835間合作店家,悠遊卡公司的UUPON與紅陽科技都在合作中,每月交易量為15萬筆。

2. Xrex

硬派的區塊鏈專案。由國際級資安專家、阿碼科技創辦人、前Proofpoint全球技術副總黃耀文所帶領。針對Crypto市場的三大痛點:透明化、法遵、資料安全設計解決方案套件。未來也會上線自己的「示範型交易所」,讓客戶能夠看到Xrex的能力。

什麼都是假的,抓住浪潮才是真的

看完AppWorks #17的展示後,有沒有濫竽充數的團隊似乎不是個大問題。重點在於是否有足夠優質的團隊代表,在AI與Blockchain領域上有所發揮,上述的團隊都極具潛力,對於台灣與東南亞AI與Blockchain的發展都將有所助益。

AppWorks選擇抓住科技的最前端,並宣布在下一次板塊轉移來臨之前,將專注在AI與Blockchain領域,這一點也沒有錯,畢竟對新創團隊來說,唯有抓住浪潮、攀上科技轉移的板塊、描繪出值得注資的前景、製作出解決痛點的產品,一切才是真的。

關鍵字: #appWorks
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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