講話飄台味!鴻海富連網打造國民智慧音箱,串接台灣在地服務

2018.11.13 by
高敬原
富連網
鴻海科技集團旗下的富連網推出「智能AI音箱」,強調搭載百度旗下的對話式人工智慧系統DuerOS,熟悉華文社會的用語、生活資訊,從叫車、查詢新聞、股市,未來還打算結合購物功能,以成為「國民音箱」為目標。

電商巨頭亞馬遜(Amazon)推出智慧音響Echo後,這一兩年在全球遍地開花,Google、阿里巴巴、小米、百度、蘋果、LINE、Facebook,不論東西方的科技公司都積極搶攻這塊新商機,然而大部分的智慧音響產品,還是以播放音樂、詢問資訊為主,若真的要論「智慧」,程度其實都不高。

鴻海科技集團旗下的富連網,在今(13日)推出「智能AI音箱」,強調搭載百度旗下的對話式人工智慧系統DuerOS,能夠熟知華文社會的用語、生活資訊,從叫車、查詢新聞、股市,甚至未來還打算結合購物功能,更打出新台幣2399元的價格,要以成為「國民音箱」為目標。

鎖定台灣市場,為何採用百度的DuerOS?

「小度,可以放一首五月天的志明與春嬌嗎?」主持人在台上呼喚百度人工智慧系統DuerOS喚醒詞「小度」後,便傳出大家熟悉的歌聲,「小度閉嘴。」「好的,我不會再靠腰了。」即便用上生活中口語的詞彙,系統也能輕鬆應答,甚至還會回答出充滿台灣特色的用詞。

這就是富連網總經理趙浩勇不斷在發表會上強調的「內涵」,他認為理想中的智慧音箱,應該要具備海量的知識、擁有最豐富的內容,且由於這款「智能AI音箱」將主攻台灣市場,經過種種的考量後,決定採用百度旗下的對話式人工智慧系統DuerOS,「原因很簡單,因為百度是以中文為主,比較這麼多系統後,認為它擁有最大量、豐富的資訊。」

由於這款「智能AI音箱」將主攻台灣市場,經過種種的考量後,決定採用百度旗下的對話式人工智慧系統DuerOS。
富連網

論起中文的資料量,不論是亞馬遜的Alexa或是Google Assistant,當然都很難跟百度的資料相比較,也難怪趙浩勇會用「上知天文下知地理」來形容,富連網是以DuerOS的平台為基礎,再結合台灣的在地資訊、用語,「你問它蔥爆牛肉食譜怎做?延禧攻略男主角是誰它都能回答,這是其他系統所做不到的。」

不過,先前亞馬遜Google都曾傳出設計缺陷,引發外界對於資安的疑慮,對此趙浩勇表示,「智能AI音箱」必須要聽到喚醒詞「小度」才會啟用,並不是隨時都在聽用戶的聲音,強調不需要過度擔心。

叫車、股市、聽新聞通通都可以

之所以會推出「智能AI音箱」,是因為富連網想讓所有的服務都濃縮到一個終端設備中,「現在市面上很多智慧音箱都是以音響功能為主,我們想要重新定義。」

趙浩勇介紹,「智能AI音箱」僅僅450克重,且系統會自動記憶wifi,就算用戶帶著音響移動到不同空間,也能持續跟wifi保持連線,支援連結Airplay、藍牙、wifi等功能。 與其他產品不同的是,富連網極力強調與在地服務結合的程度 ,「許多用戶家中的智慧音響有60%的時間都在聽音樂,所以我們跟KKBOX合作。」

此外包括音樂電台HitFm、博克思聽有聲書都有串接,Yahoo奇摩則提供本地新聞、電影資訊,三竹資訊則提供台股,百度提供港股、美股消息,最後還串接台灣大車隊以及55688生活館家,目的是要透過結合更多生活中的實體服務,來創造不同以往的智慧音響體驗。

這款「智能AI音箱」提供台股、港股、美股消息,還串接台灣大車隊以及55688生活館家。
富連網

將與Infocus推智慧電視,還要進軍語音購物

此外,「智能AI音箱」也能連接家中智慧家電,以物聯網(IoT)技術遠端控制,趙浩勇更預告,明年第一季將會跟鴻海集團旗下的Infocus合作,推出第一台以智慧音箱控制的智慧電視。

「我們希望更多廠商加入富連網生態系中。」除了智慧電視,趙浩勇表示因應語音購物世代來臨,未來還會推動語音購物功能(V Commerce),不過根據外媒《The Information》最近公布一份報告,只有約2%的人會透過語音的方式買東西,主要原因是智慧音響本身有先天上的限制,不像手機、電腦可以視覺化的顯示多項商品,在無法眼見為憑的狀況下,能夠銷售的品項也受到限制,某種程度上在過程中反而是更不方便的。

對此,趙浩勇表示為讓語音購物功能以「推薦商品」為主力,會依照用戶的喜好來推薦最適合的商品,且團隊目前正在設計適合語音購物的介面與形式,預告明年第一季會有更多消息釋出。未來也會釋出「智能AI音箱」的SDK(軟體開發套件)給廠商,也預告明年第一季會推出開發者平台,希望號召更多人加入富連網生態系。

富連網總經理趙浩勇坦然地說:「我們不是要靠硬體賺錢,是要建構服務跟會員平台系統,但現階段還沒考慮透過數據賺錢,會以建構服務為主。」
高敬原 / 攝影

趙浩勇:我們不是要靠硬體賺錢

成立於2015年的富連網,本身就是生在一個行動優先的時代,趙浩勇認為台灣智慧音響現在只是啟動階段,過去在網路上蒐集用戶的使用資料,現在要知道消費者在家講什麼?聽什麼?「下一階段的目標,是要蒐集聲音、語音數據。」

也因為如此,趙浩勇坦然地說:「我們不是要靠硬體賺錢,是要建構服務跟會員平台系統,但現階段還沒考慮透過數據賺錢,會以建構服務為主。」他認為現在是行動購物時代,但也是時候創造新的商業模式。

除了語音購物功能(V Commerce)、智慧電視在明年第一季才會有更多的消息外,上述第三方串接功能在產品上市時都會到位,打出新台幣2399元的價格,要以成為「國民音箱」為目標,「第一年的目標是希望賣5萬台。」趙浩勇說。

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