講話飄台味！鴻海富連網打造國民智慧音箱，串接台灣在地服務|數位時代 BusinessNext

電商巨頭亞馬遜（Amazon）推出智慧音響Echo後，這一兩年在全球遍地開花，Google、阿里巴巴、小米、百度、蘋果、LINE、Facebook，不論東西方的科技公司都積極搶攻這塊新商機，然而大部分的智慧音響產品，還是以播放音樂、詢問資訊為主，若真的要論「智慧」，程度其實都不高。

鴻海科技集團旗下的富連網，在今（13日）推出「智能AI音箱」，強調搭載百度旗下的對話式人工智慧系統DuerOS，能夠熟知華文社會的用語、生活資訊，從叫車、查詢新聞、股市，甚至未來還打算結合購物功能，更打出新台幣2399元的價格，要以成為「國民音箱」為目標。

鎖定台灣市場，為何採用百度的DuerOS？

「小度，可以放一首五月天的志明與春嬌嗎？」主持人在台上呼喚百度人工智慧系統DuerOS喚醒詞「小度」後，便傳出大家熟悉的歌聲，「小度閉嘴。」「好的，我不會再靠腰了。」即便用上生活中口語的詞彙，系統也能輕鬆應答，甚至還會回答出充滿台灣特色的用詞。

這就是富連網總經理趙浩勇不斷在發表會上強調的「內涵」，他認為理想中的智慧音箱，應該要具備海量的知識、擁有最豐富的內容，且由於這款「智能AI音箱」將主攻台灣市場，經過種種的考量後，決定採用百度旗下的對話式人工智慧系統DuerOS，「原因很簡單，因為百度是以中文為主，比較這麼多系統後，認為它擁有最大量、豐富的資訊。」

論起中文的資料量，不論是亞馬遜的Alexa或是Google Assistant，當然都很難跟百度的資料相比較，也難怪趙浩勇會用「上知天文下知地理」來形容，富連網是以DuerOS的平台為基礎，再結合台灣的在地資訊、用語，「你問它蔥爆牛肉食譜怎做？延禧攻略男主角是誰它都能回答，這是其他系統所做不到的。」

不過，先前亞馬遜、Google都曾傳出設計缺陷，引發外界對於資安的疑慮，對此趙浩勇表示，「智能AI音箱」必須要聽到喚醒詞「小度」才會啟用，並不是隨時都在聽用戶的聲音，強調不需要過度擔心。

叫車、股市、聽新聞通通都可以

之所以會推出「智能AI音箱」，是因為富連網想讓所有的服務都濃縮到一個終端設備中，「現在市面上很多智慧音箱都是以音響功能為主，我們想要重新定義。」

趙浩勇介紹，「智能AI音箱」僅僅450克重，且系統會自動記憶wifi，就算用戶帶著音響移動到不同空間，也能持續跟wifi保持連線，支援連結Airplay、藍牙、wifi等功能。 與其他產品不同的是，富連網極力強調與在地服務結合的程度 ，「許多用戶家中的智慧音響有60%的時間都在聽音樂，所以我們跟KKBOX合作。」

此外包括音樂電台HitFm、博克思聽有聲書都有串接，Yahoo奇摩則提供本地新聞、電影資訊，三竹資訊則提供台股，百度提供港股、美股消息，最後還串接台灣大車隊以及55688生活館家，目的是要透過結合更多生活中的實體服務，來創造不同以往的智慧音響體驗。

將與Infocus推智慧電視，還要進軍語音購物

此外，「智能AI音箱」也能連接家中智慧家電，以物聯網（IoT）技術遠端控制，趙浩勇更預告，明年第一季將會跟鴻海集團旗下的Infocus合作，推出第一台以智慧音箱控制的智慧電視。

「我們希望更多廠商加入富連網生態系中。」除了智慧電視，趙浩勇表示因應語音購物世代來臨，未來還會推動語音購物功能（V Commerce），不過根據外媒《The Information》最近公布一份報告，只有約2%的人會透過語音的方式買東西，主要原因是智慧音響本身有先天上的限制，不像手機、電腦可以視覺化的顯示多項商品，在無法眼見為憑的狀況下，能夠銷售的品項也受到限制，某種程度上在過程中反而是更不方便的。

對此，趙浩勇表示為讓語音購物功能以「推薦商品」為主力，會依照用戶的喜好來推薦最適合的商品，且團隊目前正在設計適合語音購物的介面與形式，預告明年第一季會有更多消息釋出。未來也會釋出「智能AI音箱」的SDK（軟體開發套件）給廠商，也預告明年第一季會推出開發者平台，希望號召更多人加入富連網生態系。

趙浩勇：我們不是要靠硬體賺錢

成立於2015年的富連網，本身就是生在一個行動優先的時代，趙浩勇認為台灣智慧音響現在只是啟動階段，過去在網路上蒐集用戶的使用資料，現在要知道消費者在家講什麼？聽什麼？「下一階段的目標，是要蒐集聲音、語音數據。」

也因為如此，趙浩勇坦然地說：「我們不是要靠硬體賺錢，是要建構服務跟會員平台系統，但現階段還沒考慮透過數據賺錢，會以建構服務為主。」他認為現在是行動購物時代，但也是時候創造新的商業模式。

除了語音購物功能（V Commerce）、智慧電視在明年第一季才會有更多的消息外，上述第三方串接功能在產品上市時都會到位，打出新台幣2399元的價格，要以成為「國民音箱」為目標，「第一年的目標是希望賣5萬台。」趙浩勇說。

面對人工智慧（AI）應用的爆發與地緣政治風險的升高，數位環境正迎來「信任」與「韌性」的雙重嚴峻考驗。為了回應這些挑戰，財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）舉辦首屆「 Internet Week 2026（網路週）」，大會串聯數位發展部（moda）、國家通訊傳播委員會（NCC）、亞太網路資訊中心（APNIC）、網際網路名稱與號碼分配機構（ICANN）、臺灣網路治理論壇（TWIGF）及台灣網路維運社群（TWNOG）等國內外指標社群與國際組織，整合多個重要論壇並展開 4 天共 66 場主題議程。

Internet Week 2026 希望透過公、私部門、國際組織與技術社群的跨界溝通，讓政府、私人企業、國際組織、技術社群與公民團體力量在同一個平台上對話。大會不僅期盼建立一個開放、中立且多元的對話空間，更致力於帶動信任的溝通，藉此強化台灣在國際網路治理舞台的實質影響力與能見度，共築具備數位韌性與信任的未來。

身分識別不等於信任，碎片化才是真正危機

「身分識別（Identity）並不等於信任（Trust）。」Edgemoor 研究中心執行長 Steve Crocker 在會後專訪中，拋出這句耐人尋味的觀察。

身為 ARPANET 時代的重要參與者，他見證網際網路從學術研究網路，逐漸演變為全球最重要的數位基礎設施。然而，在地緣政治與各國法規分歧的今天，他認為網際網路正面臨前所未有的碎片化挑戰。「在價值觀、法規與司法管轄權都不同的情況下，我們如何依然維持全球的互通與信任？」Crocker 點出了他的觀察。他指出，未來的數位治理不可能再依賴單一規則或中央權威，而是必須建立在全球共用框架與在地化決策並存的架構上。

技術機制能全球互通，但各國仍應保有政策調整的空間。這樣的治理思維，也體現在 Crocker 近年推動的「 Project Jake 」計畫。隨著歐盟「一般資料保護規則」（General Data Protection Regulation，GDPR）等隱私法規上路，過去廣泛用於網路犯罪調查的 Whois 網域註冊資料系統，已陷入隱私與公共利益的兩難。Project Jake 則嘗試建立新的跨境資料存取機制，而 TWNIC 更是全球首個主動參與試點的機構。值得注意的是，面對近年區塊鏈與替代性網域名稱系統（Alternative DNS）興起的聲浪，Crocker 直言這往往是為不存在的問題，提供昂貴的解方。

他強調，網際網路真正的韌性來自長年建立的「分散式協作」與「相互依存」。「網際網路從來不是中央控制系統，而是一個 network of networks。」在他看來，與其重新建立彼此割裂的替代架構，不如持續深化跨國透明協作與多方治理，才是維持全球網路信任最務實的方式。

借鏡歐洲《數位服務法》，用「個人問責」重新定義公共利益

如果 Steve Crocker 談的是「基礎設施的信任」，那麼 Jeremy Godfrey 所關注的，則是平台與 AI 對公共利益的衝擊。Godfrey 直言，當前數位平台最大的問題，並不只是單一內容真假，而是整個商業模式正持續放大社會風險。「數位市場並不一定會自然產生對社會最有利的結果。」

長期管理 Meta、X、TikTok 等跨國平台歐洲監管事務的他指出，當平台以廣告收益與流量作為核心目標時，演算法往往會傾向放大更具爭議性與成癮性的內容，進一步衝擊民主討論、兒少保護與社會信任。Godfrey 強調，當數位治理開始涉及言論自由、人類尊嚴與選舉公平等基本人權時，社會不能再將權利平衡的責任，完全交由商業平台自行決定。這也是歐洲近年積極推動《數位服務法》（Digital Services Act，DSA）的原因。除要求大型平台管控系統性風險外，愛爾蘭也進一步要求平台落實年齡驗證、限制向未成年人推播有害內容，並強化企業內部的「個人問責制」。

不過，在 Godfrey 看來，未來治理不該只是被動「減少傷害」，而是重新思考整體數位生態系。「我們不該在創新與安全之間二選一，而是同時追求兩者。」他認為，當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分，治理的核心已不再只是技術，而是如何讓「信任、安全、權利保障與經濟價值」彼此共存，重新建立數位社會的公共利益與信任基礎。

不用 AI 不代表更安全，溫水煮青蛙的轉型危機

而當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分，治理核心將更專注在技術快速演進下，如何重新建立企業、政府與社會的信任能力。「AI 已經從回答問題，進入執行任務（Action）。」行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰指出，當前 AI 已具備規劃與執行能力，正逐步接手知識型工作的核心流程。

這波由代理型 AI（Agentic AI）帶動的變革，首當其衝的正是白領階級；企業接下來面對的不僅是「流程再造」，更是深度的「職能再造」。然而簡立峰也警告，台灣正面臨一場「溫水煮青蛙」的轉型危機。由於國內高端服務業多屬內需市場，企業導入 AI 往往只停留在讓工作變快，卻未真正翻轉核心競爭力做到更聰明。在全球市場，企業已開始不再大量招募初階知識工作者，而是亟需能與 AI 協作、重新定義問題的人才。

「不用 AI 並不能代表更安全。」面對外界對 AI 資安與風險的焦慮，簡立峰提出極具衝擊性的觀點。他以開車為例，車子不開出門固然不會出車禍，但也等於永遠失去移動的能力。真正的數位治理並非全面防堵，而是在實際使用中建立防護。他呼籲，政府必須比以往更積極地導入 AI，「如果政府自己不用 AI，就沒有能力治理 AI，只有 AI 才能監管 AI。」他以「矛與盾」來比喻，強調面對新型態的數位犯罪，必須建立如「AI 警察」般的防禦機制；唯有善用 AI 作為測試與除錯的工具，才能精準揪出系統漏洞，也就是「以 AI 來監管 AI」。

而在治理與技術外，最後的防線仍回歸到「人」。簡立峰強調，未來的教育必須從單向的教導轉為引導，全面培養全民的「AI 識讀能力（AI literacy）」，讓人們在真假難辨的環境中，具備獨立思辨與理解風險的能力。唯有如此，才能在 AI 深度滲透的社會中，建立穩固的信任機制。

多元共融與韌性實踐，為建立信任數位社會的基石

「現在最大的問題，已經不是網路快不快，而是人們還敢不敢相信這個網路。」TWNIC 董事暨執行長余若凡說到，AI 時代的數位信任不只是技術問題，更是場需全社會參與的治理工程。為此，TWNIC 正從純粹的技術社群，轉型為「信任環境驅動者」，致力打造讓人願意信任與參與的數位生態系。

余若凡指出，建立數位信任必須從三個層次著手。首先是「技術面」的基礎設施韌性，如落實 DNS 濫用防治與域名安全；其次是「治理面」的規範設計，探討 AI 與內容監理的平衡；最後，也是最關鍵的「社會協作」。她強調：只有當大家願意對話，信任才有可能被建立。

推動信任對話的同時，多元共融更是韌性實踐的關鍵。談及大會的「Taiwan Tech Women」論壇，余若凡坦言儘管台灣性別平權具指標性，科技業決策圈的女性比例依然偏低。但 AI 時代的不確定性，反而成為女性突破框架的契機。結合與談專家觀點，未來面對複雜的地緣政治與科技風險，企業亟需兼顧社會、科技與公共利益的「生態系領導力（Ecosystem Leadership）」。而女性特有的同理心與跨域溝通耐心，將成為這種多方協調的關鍵需求能力。

「最大的成功，是未來我們不再需要舉辦 Taiwan Tech Woman 這樣的論壇。」余若凡更期許。當性別不再是評價標準，多元聲音成為數位治理的日常，才是真正穩固的信任底座。

綜觀 Internet Week 2026 中各界專家的深刻洞見，網路的未來早已演變為一場涵蓋法規監理、人權保障、經濟創新與社會共融的環境。面對全球網路的破碎化危機與AI帶來的雙面刃效應，單憑政府或單一企業已無法獨力應對。「公私協力」與「開放對話」將是迎向未知挑戰的解方。藉由這些跨界對話與激盪，台灣向國際展現了落實「多方利害關係人治理模式」的決心與實質能量。期許在產官學研及公民社會的共同努力下，能持續深化國際網路治理的影響力，在下個網路世代中穩健前行，共築兼具數位韌性與信任的美好未來。