智慧音箱掀語音購物熱,卻有9成的人不用第二次
智慧音箱掀語音購物熱,卻有9成的人不用第二次

亞馬遜所帶起的智慧音響風潮,這一兩年在全球遍地開花,Google、阿里巴巴、小米、百度、蘋果、LINE,不論東西方的科技公司都積極搶攻這塊新商機,然而大部分的智慧音響產品,還是以播放音樂、詢問資訊為主,只有亞馬遜在電商應用這塊算是跑得比較前面。

作為全球都熟悉的電商巨頭,許多人下意識以為在Echo產品熱銷的情況下,亞馬遜在語音購物的表現應該也不錯,然而根據外媒《The Information》最近公布一份報告,只有約2% 的人會透過語音的方式買東西,究竟為什麼在Alexa與智慧音箱受歡迎的情況下,實際用的人卻不多呢?

無法眼見為憑,語音購物難成為習慣

台灣的讀者或許感受沒那麼深刻,但以美國市場來說,以亞馬遜Echo為首的智慧音響產品近年可是大受歡迎,在今年的Prime Day中, Echo系列也是熱銷的主力商品,是許多人家中常見的產品。

Echo自2014年上市以來,累計共賣出超過5000萬系列產品,不過根據外媒《The Information》調查數據來看,只有約2%的用戶會透過語音型式下單購物,有90%的人不會透過Alexa進行第二次購物,簡而言之,除了用的人很少,很多人用過也只是嘗鮮,沒有變成一種購物習慣。

這樣的結果也不讓人感到太意外,許多Echo用戶最常使用的功能,不外乎聽音樂、詢問天氣、設定日曆等等,隨著用戶增加,亞馬遜也希望有越來越多人透過Echo買東西,不過設想一下你對著Echo說:「Alexa,訂一個Crown的27吋行李箱」、「Alexa,訂一下Bose的抗噪耳機」,在第一線的使用場場景下,還是有那麼一點奇怪。

Alexa
根據外媒《The Information》調查的數據來看,只有約2%的用戶會透過語音型式下單購物,有90%的人不會透過Alexa進行第二次購物。
圖/ shutterstock

因為人是視覺的動物,買東西前都會希望看一下商品,那怕只是照片也好,甚至購買單價稍高一點的產品,還要爬文查一下評價、看開箱文、比價等等。智慧音響本身有先天上的限制,不像手機、電腦可以視覺化的顯示多項商品,在無法眼見為憑的狀況下,能夠銷售的品項也受到限制,某種程度上在過程中反而是更不方便的。

未來:語音購物結合AR/MR

不過Echo在購物上也不是沒有優勢,例如續訂Spotify、Podcast節目、透過亞馬遜的搜尋功能尋找居家修繕服務也很便利,也許未來可以對著Echo說:「Alexa,幫我找一個水電工」。

此外,訂購家中消耗品像是衛生紙、洗衣精,如果有習慣常用的品牌,的確可以在購物過程中省去不少麻煩,最後,外送餐點服務也是語音購物的優勢,癱坐在沙發上直接對Echo說:「Alexa,幫我訂一分牛丼飯吧,」應該會是許多懶人的福音。

Alexa
在智慧音箱發展仍在早期階段,隨著越來越多玩家投入這塊市場,也許很快地我們就能享受到完全不同的語音購物體驗。
圖/ shutterstock

總結這次《The Information》的調查,之所以用Alexa購物的人不多,跟商業模式的不成熟有很大的關係,綜觀全球只有亞馬遜在這個領域布局比較深,因此還沒辦法很大規模的翻轉一般消費者的購物習慣,此外還有許多購物環節,也需要更貼近用戶需求,也許未來的語音購物是會結合AR、MR,能將影像投射在環境中,消費者能更完整的理解商品資訊,最後再用聲音下單。

只能說現在智慧音箱發展仍在早期階段,隨著越來越多玩家投入這塊市場,也許很快的我們就能享受到完全不同的語音購物體驗。

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不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
2026.03.26 |

走進去的那一刻,就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室,首先映入眼簾的,是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化,讓人不自覺放慢步調,也讓原本緊湊的城市節奏,在這裡稍微緩了下來。再往內走,另一側設置了一座開放式生態魚缸,與辦公區自然銜接,成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡,可以短暫停下來,讓視線與思緒稍作停留,再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡,這樣的安排或許不以最大化營收為優先,卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿,而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他,很清楚一件事:企業的競爭,不只在市場端,很多時候,其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來,一家企業的運作節奏,往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作,甚至能否長時間維持穩定狀態,都與所處的環境密切相關。

也因此,韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室,而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間,而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作,也讓企業在看不見的地方,逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力:共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」?

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態,企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所,更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為,一個舒適且具設計感的工作環境,有助於形塑專業且穩定的企業形象,不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成,也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時,良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作,讓團隊更容易進入專注狀態,進一步提升整體工作效能。

然而,若企業從零開始打造這樣的環境,往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修,到網路建置與日常管理,對多數企業而言,都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」,而非真正「支援企業成長」。

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台驊控股集團創辦人顏益財
圖/ T3CO共享辦公室

不只是工作場域,而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變,台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室,從空間出發,進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察,目前市場主要存在兩大缺口:一是空間設計過度追求坪效,導致環境壓迫;二是服務停留在場地租賃,缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此,韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間,而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱,本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明,「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神,也就是 Trust、Total Solution 和 Technology;「韻」象徵旋律與生活美學,「驊」代表前進與創新的力量。三者結合,其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力,延伸到企業的日常工作場域中,打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境,協助企業在高壓競爭的商業環境中,依然能穩定前行。

核心訴求一:以使用體驗為前提,打造高質感空間

在空間規劃上,韻驊特別重視採光、視野與動線設計,維持整體環境的明亮與通透,降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸,一座位於入口,另一座為開放式設計,融入辦公區域之中,透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外,空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間,滿足不同工作情境需求。在硬體設備上,全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃,並建置高速穩定的網路環境,確保長時間工作的舒適性與效率。
同時,韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務,讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

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透過通透採光與開闊動線細膩揉合生態魚缸的減壓設計,韻驊在多元機能空間中注入人文關懷,為工作者打造一處能平衡身心、觸發高效專注的純粹辦公境地。
圖/ T3CO共享辦公室

核心訴求二:導入集團資源,打造企業孵化型平台

在高質感空間之上,韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出,台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年,旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司,提供橫跨陸、海、空的整合物流服務,協助企業從內銷配送到跨境出口,逐步串接全球市場。
不僅如此,集團至今已累積超過五萬家客戶,橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結,也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段,提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同,我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來,」顏益財說。透過這樣的整合,韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務,升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源,韻驊亦整合集團資訊技術能力,提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援,讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動,交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間,發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

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韻驊結合台驊集團全球物流資源與五萬家產業客戶鏈結,打造具備「企業孵化」功能的商務平台,助進駐企業精準媒合資源並快速接軌國際市場
圖/ T3CO共享辦公室

從台北出發,連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟,韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言,這不只是據點的擴張,而是平台能力的延伸。
他的想像很直接:讓企業從進入這個空間的那一刻起,就更接近國際市場。

這不只是辦公室,而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力,它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的,不只是工作場域,而是一個能陪伴企業從起步、成長,到邁向國際的長期夥伴。
在這裡,空間不只是讓你工作——
而是讓你,有機會走得更遠一點。

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