Google、Airbnb、童子賢力挺,為什麼科技人支持婚姻平權?
Google、Airbnb、童子賢力挺,為什麼科技人支持婚姻平權?
2018.11.19 | Google

編按:立法院今(17)日三讀通過《司法院釋字第748號解釋施行法》同婚專法,保障相同性別2人可向戶政機關辦理結婚登記,台灣成為亞洲第一個同性婚姻合法化國家,新法將於5月24日生效。

11月24日台灣將舉行婚姻平權公投,共有28家企業共同發佈聯合聲明表態支持,跨國企業包括Google、Airbnb、IBM、甲骨文、微軟、安永聯合會計師事務所、陶氏化學、惠普、德意志銀行、摩根大通及加拿大航空,與和碩創辦人童子賢都站出來表達支持,期勉台灣人權更進一步。

面對10萬人18日在凱達格蘭大道音樂會聚集,童子賢也站上舞台打氣,他表示,鼓勵社會持續對話,至於為何一位科技人要出來挺同?童子賢簡單的說:「因為這是很基本的人權議題,人權的進步,是我們這一輩可以留給孩子的未來重要資產。」

B48B4416-D291-40C7-BA2C-92A073F24A96.jpg
1118婚姻平權大平台於凱達格蘭大道舉行音樂會,和碩創辦人童子賢也親自登台致詞,他勉勵台灣人權更進一步
圖/ 王郁倫攝影

圖靈故事,科技人有感

童子賢是工程師出身,他表示,傑出的電腦科學的開創者「圖靈」,發明了電腦的原型,為盟軍在二戰揭開德軍密碼,但是圖靈敏感脆弱的感情世界,終身被不友善的環境迫害,這個故事是學電腦科學的人早就略有所聞,後來故事也拍成電影《模仿遊戲》。

諸如此類,只因為認同不一樣,就被週遭環境、法律、社群霸凌,童子賢表示「希望這都是過去式」。他認為台灣社會多元、豐富,有別以往,也有別於政治與文化專制的社會,更應該推動「婚姻平權」,我們身邊也都是有很多傑出、善良、敏感而且有才華的朋友與親人,但因為交友與婚姻的認同跟傳統異性戀不同而一直生活在陰影裡。

3802B686-6BEE-4F7F-8B8D-F486BF13380B.jpg
1118婚姻平權大平台於凱達格蘭大道舉行「為愛返家,搭上幸福特快車」兩好三壞音樂會,聚集超過10萬人參加
圖/ 王郁倫攝影

他表示,現代台灣社會開明、進步,是到了把這些權利慎重的以修改民法的儀式還給本來就該享有選擇權力的人,讓社會展現一種包容、尊重、和諧的風貌,也能建立光輝的人權歷程碑。

童子賢:婚姻平權是人權進步里程碑

童子賢說:「我是一個工程師,我也是一個企業經營者,我更是一個現代社會的公民,我也是一個父親,我和我的孩子,都堅決地支持『修改民法』,都堅持推動『婚姻平權』的重要。」

C3EB8B9D-59A8-4DE9-B08F-1FF37533278A.jpg
和碩童子賢表示,科技人都聽過圖靈的故事,希望這樣的對待是過去式。
圖/ 王郁倫攝影

童子賢說,我們現在所爭取的「婚姻平權」,應該是天賦人權,本來就應該賦予所有人的。「婚姻平權的民法修改」將是台灣人權進步的重要里程碑。我們現在所有的努力,是為所有LGBT、所有異性、同性共同爭取的「婚姻平權」立法,會帶領台灣成為更公平、更和諧、更進步的社會。

S__14352557.jpg
和碩董事長童子賢與同志平權運動者祁家威合影。
圖/ 二性平權大平台

童子賢說,拋開政治上的紛紛擾擾,「婚姻平權」立法的成功,將把台灣光輝的人權形象刻在里程碑上,驕傲的告訴國際社會,台灣的多元進步,台灣的包容尊重,台灣的和諧與融合。作為現代社會的公民,這會是大家共同期許的。

除和碩率先表態挺同,台灣企業包括Alpha Camp又米創新、好學校、早餐吃麥片、貝殼放大昆豪、肯夢、物外、杰德創意影音、恩克斯網路科技、習詠、捷順、就是字、運動吃蛋白、鎧勝控股及曙客也都聯名支持婚姻平權。

往下滑看下一篇文章
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓