Facebook內部郵件揭露:曾賤估用戶數據,每年每筆只值台幣3元
Facebook內部郵件揭露:曾賤估用戶數據,每年每筆只值台幣3元
2018.12.06 | Facebook

英國國會委員會主席Damian Collins,公布自己審查200多頁Facebook內部機密文件的結果,發現Facebook過去如何思考販售用戶資料、內部攻擊市場競爭對手、試圖獲取用戶通話資料等非公開行為,為Facebook目前持續下滑的企業地位,雪上加霜。

這200多頁文件是由App開發團隊Six4Three,秘密取得的Facebook內部電子郵件通信內容。Six4Three因為Facebook封殺自家App而發起訴訟,試圖取得證據,證明Facebook利用用戶資料作為與開發者交易的工具。

Facebook內部電子郵件,並不如表面光鮮亮麗,其中談到攻擊市場競爭對手,以及將用戶行為數據做為交易籌碼,偏好某些市場服務給予廣告優惠等檯面下的小動作。

Facebook
Facebook內部郵件爆出,展露攻擊競爭對手的不公行為。
圖/ shutterstock

舉例來說,執行長祖克伯(Mark Zuckerberg)自己在內部列了一個策略競爭者清單,點名多家社群媒體,再決定是否禁止他們使用Facebook上有價值的用戶數據。

而當Twitter推出短影片社群平台Vine時,祖克伯就允許員工,禁止Vine使用Facebook尋找好友的API工具,藉此削弱對手競爭能力。

當Facebook在2015年更改用戶隱私設定,限制開發者獲取用戶好友資料時,卻把Airbnb、Netflix、Lyft等公司設為「特赦」名單,讓他們能繼續依循前例,使用Facebook用戶資料。

當2012年祖克伯發想Facebook獲利模式時,他曾經提出向開發者收費、提供用戶行為數據的點子,而用戶的隱私對他而言,只值每人每年10分美元(約3元台幣)。內部信件也曾表示,希望在Android用戶不自覺的情況下,來獲取他們的手機通話、簡訊資料。

這些信件的內容,雖然可以解讀為一家企業為了營利而採用的商業手段,但套用在那個「要把世界變得更好」的Facebook品牌上,卻成了拖垮形象的沈重打擊。

Facebook最大危機?

Zuckerberg Sandberg
Facebook兩大領導人都被負面新聞報導纏身,領導能力被質疑。

Facebook在過去一年多內,不斷爆出負面消息、廣受媒體抨擊,從用戶數據被濫用影響美國總統選舉的Cambridge Analytica事件、幾百萬用戶資料外洩事件、假新聞混淆視聽漏洞、平台淪為仇恨言論的溫床等問題,到近期的雇用政治公關,撰寫假新聞攻擊投資家索羅斯與競爭對手等,Facebook正處在危急存亡之秋。

根據外媒BuzzFeed News報導,Facebook內部興起許多聲浪,在不斷爆出的醜聞夾攻之下,有些員工開始盼望更換領導層,就像Google與Uber執行長交替一樣,希望外界施予壓力,為Facebook帶來一個新的領導人、重整組織、改善負面形象。

這樣的內部動盪,也反映在員工票選的企業排名上。根據職業網站Glassdoor公布的2019年最佳工作企業,Facebook失去過去2年的冠軍寶座,直落到第7名。

Facebook的股票不斷下跌,負面新聞也成習慣一樣,持續、定時地爆發。這家掌握全球20億人用戶數據的社群龍頭,似乎還沒找到解決眾多負面消息的方法,而握有大多數股份的執行長祖克伯,雖然對所有指控釋出辯論聲明,暫時似乎也不打算釋權下台。

資料來源:The Washington Post、Business Insider、BuzzFeed News、VentureBeat

關鍵字: #馬克·祖克柏
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導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?
導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?

當無人機、無人船失去衛星定位訊號,還能繼續完成任務嗎?這道問題不只考驗導航設備的精度,更牽涉不同技術如何搭配,才能兼顧成本、可靠性與實際部署需求。

要理解自主載具如何在衛星訊號中斷時持續導航,得先認識「慣性導航」。互宇向量執行長鍾宏彬拿棒球作比喻:投手把球投出去後,球沒有GPS或遙控器,仍會依照出手角度、力量與旋轉向前運動。慣性導航則透過感測加速度與旋轉變化,持續推算載具的姿態、速度與位置。不過,慣性導航的誤差會隨時間累積,衛星定位訊號一旦中斷,位置推算也可能逐漸偏移。因此,自主載具需要不同定位與感測技術相互配合。2022年成立的互宇向量,便從這項需求切入,協助客戶選擇適合的導航技術,並將系統整合到產品中。

先定義任務,再決定導航規格

「以終點當起點。」鍾宏彬如此形容互宇向量的產品開發原則。相較於先提供設備、再由客戶自行整合,互宇向量在開發初期便參與討論,了解客戶要完成什麼任務,再決定性能、材料、演算法與預算。這套方法稱為「前端部署」。

以無人機精準投送為例,客戶希望載具不只抵達指定區域,還能接近建築物完成投送。飛行距離、定位精度、是否有人遙控,以及衛星訊號中斷後需要自主運作多久,都會影響系統設計。互宇向量必須先釐清這些條件,再選擇感測元件、調整導航架構,而不是直接套用既有產品。

互宇向量的技術涵蓋光纖陀螺儀(FOG)、慣性量測單元(IMU)、姿態與航向參考系統(AHRS),以及GNSS/INS融合導航方案。團隊曾與產業夥伴在實際水域驗證無人船導航系統,也透過觀音山隧道測試,觀察衛星訊號中斷時的導航表現。

對客戶而言,驗證的重點在於系統能否在任務要求的時間內維持足夠精度。互宇向量也不一定選用最高規格的零組件,而是依照需求調整演算法、材料與系統配置,必要時整合其他供應商的技術,減少客戶自行開發、測試與整合的時間及成本。

從光纖陀螺到系統整合,互宇向量把技術推向可部署的產品

鍾宏彬2010年投入光纖陀螺核心技術研究,2016年共同創辦極星光電。當時核心元件的客戶多具備自行整合能力,應用市場相對有限。他逐漸意識到,若想讓技術接觸更多使用者,就不能只停留在零件,還得往感測模組與完整系統發展。2022年成立互宇向量後,鍾宏彬延續過去累積的技術,採取合作設計製造(JDM)模式,讓團隊從產品開發初期便參與設計與驗證。

他把這種服務形容為「高階料理包」:客戶不必自行採購所有原料、研究怎麼煮,而是由互宇向量協助整合適合的技術,完成產品部署。公司不走低價、拚量路線,而是選擇與少數具有長期需求的專業客戶深入合作。目前團隊服務約12家核心客戶,透過持續參與產品開發,累積技術與合作經驗。

航太市場考驗的不只是技術,還有供應鏈與驗證能力

航太是互宇向量積極拓展的市場。目前約四成業務聚焦航太應用;2023年,團隊也與國家太空中心(TASA)展開策略性合作,推進MIOC與FOG技術的太空應用。

航太產業尤其重視「飛行履歷」(Flight Heritage)。鍾宏彬打趣地說,普通杯子就是杯子,但如果真的上過太空,「它就變成太空杯」。設備即使通過完整的地面測試,仍不等於經歷過發射與太空環境。對國際航太客戶而言,實際飛行驗證是評估設備可靠性的重要依據。鍾宏彬回憶,團隊過去花了兩、三年尋找海外企業客戶,始終不得其門而入。後來有國際業者得知互宇向量與國家太空中心合作,反而主動找上門。這段經驗讓他體會到,進入航太供應鏈除了技術能力,還需要讓國際客戶看見合作經驗與可信度。

從中央大學到蘆竹,桃園產官資源如何成為互宇的產業支點?

互宇向量與桃園的淵源,早在公司成立前就已開始。鍾宏彬從中央大學求學、攻讀博士到投入研究,一路留在桃園;第一次創業落腳楊梅,互宇向量則從青埔搬到蘆竹,建立廠辦空間。他笑稱,自己就像桃園「生出來的baby」。

桃園及北部地區聚集電路板、電子製造與機械加工等供應商,具備成熟的產業基礎。不過,部分業者長期專注既有市場,未必想過自身技術還能延伸至無人載具與航太應用。鍾宏彬舉例,互宇向量曾與傳統機械加工業者合作,協助對方了解航太供應鏈的品質驗證與製造要求,探索跨入新市場的可能。對這些業者而言,挑戰未必是技術能力不足,而是過去缺乏接觸航太應用的機會,不熟悉相關規格與驗證流程。

創業過程中,互宇向量也持續接觸桃園市政府青年事務局及相關局處、育成體系,參與創業交流與產業展會。鍾宏彬看重的是這些場合能讓團隊認識不同領域企業,拓展未來合作的可能。包括Meet桃園+在內的創業輔導與產業交流平台,也為在地新創提供接觸產業資源的機會。

從光纖陀螺核心元件走向完整導航系統,再延伸至航太合作與海外市場,互宇向量逐步建立從任務規劃、技術整合到系統驗證的能力。接下來,如何運用桃園既有的電子製造與精密加工基礎,找到更多能共同開發產品的夥伴,將是團隊拓展國際市場的重要課題。

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