台灣電子商務產值每年穩健維持在7%左右，表現已經高於實體零售，但鎖定目標客群需求、提供優質用戶體驗的店家，還能交出高倍數成長表現，他們怎做到的？
Yahoo奇摩超級商城篩選2018年度十大竄紅店家，「御玩家電玩」以網站年成交金額（GMV）成長高達343倍，成為竄紅榜之首。
要打破業界成長天花板，交出年增率數倍的成績單，這些業者怎麼做到的？Yahoo奇摩購物事業群行銷運營部總監簡育靖表示，這十大竄紅電商有兩大共通特點，首先是積極累積評價，聚沙成塔，其次是頻繁更新商品，吸引客戶回顧。
高成長電商三大特點
他也強調，平台已經篩選刪除基期過低，才出現高成長的店家，入選十大都是有一定業績規模的業者。
簡育靖談到十大上榜店家的三大共同性是： 用戶回覆評價高，產品齊全、不常缺貨 ，且因超級商城是消費者可以直接與店家聯繫詢問，能快速解決客戶疑問，累積的評價成為新客上門參考依據，最後，頻繁的每月或每週辦促銷活動，讓忠實用戶天天追蹤下單，也是訣竅。
近年透過網路積極與直接顧客接觸，掌握客戶需求，並快速滿足客戶體驗的DTC直接面向消費者（Direct To Consumer；DTC）商業模式，造就不少年度業績高成長的店家產生，簡育靖表示，消費者在網路購物非常注意評價，最關心店家交貨幾天到、答覆速度多快，DTC模式能讓消費者直接獲得解答，確實是提高滿意度，促成下單原因之一。
御玩家電玩年交易金額年增343倍
Yahoo奇摩購物篩選資料庫，發現「御玩家電玩」在2018年異軍突起，主打普級和中階級玩家客層奏效，銷售量較去年成長343倍，相當驚人。
簡育靖表示，電玩是今年需求很好的產品類別，電玩玩家其實對價格敏感度低於店家服務速度，玩家更在意是「不缺貨」，品類齊全及交貨快，回覆速度高。
強調台灣有專業獨立設計師，且在台生產的流行鞋款品牌「富發牌」，以親民平實的價格，積極打造流行經典，提供質感手作鞋，以物美價廉累積不少好評，2018年GMV年增率高達125倍，居鞋類回購率第一，成為Yahoo奇摩超級商城2018年度十大竄紅店家第二名。
「生活工場」擁有實體零售店，但在網路營造小資生活情趣，價格經濟實惠路線下，2018年在Yahoo奇摩超級商城創造3.3倍銷售成長成績，表現高於店頭成績，是竄紅店家第三名。
頻繁折扣促銷、滿額免運留客
「小奶娃婦幼用品」2018年在超級商城累積消費者9.8分好評，業者觀察，店家每週都有促銷活動，培養出一批死忠顧客，由於育嬰有購物補貨週期性，搭配週週促銷多購享折扣等優惠，今年買家人數比去年成長高達四倍，也是善於經營社群的好案例。
而十大竄紅店家第五至第十名分別是：白蘭氏健康生活直營館、日華好物、寶羅寵品網路商城、康諾健康生活館、宜得利家居、貓點點寵舖。其中白蘭氏直營店是官網之外第二個網路店，日華好物賣的是堅果類及無糖果乾，今年業績彈跳三成。
寶羅寵品網路商城跟貓點點寵舖鎖定毛孩子商機，主打滿額免運創造高回購率，康諾健康生活館跟日華好物主打健康養生，今年業績也年增三成，宜得利家居則發現有超過四成消費者願意在網路購買大型家具，消費行為已轉變。
