隨著銷售通路從實體門市、電子商務演變到關鍵意見領袖，能不能快速建立完整且細緻的KOL社群網絡，將直接影響企業行銷獲利表現。不過，對品牌主、廣告行銷公司來說，到底該如何建立KOL社群網絡與評估行銷效益？深耕社群資源共享市場多年的亞科國際執行長何承洋建議：「先針對需求找到對的KOL，然後，透過Arkbeez管理KOL行銷績效，循序拉升顧客觸及率。」
KOL行銷崛起 找對KOL就能打造專屬成功方程式
根據知名度與屬性等不同，亞科國際將網路關鍵意見領袖分成A(神)級、B(專家)級與C(奈米)級等三種類型；其中，A(神)級意見領袖是指擁有市場知名度的名人，這類型意見領袖比較適合品牌行銷，通常，也有經紀公司協助處理產品服務代言等工作；而B(專家)級意見領袖指的是，在特殊領域擁有一定市場號召力的知名人士，這類型意見領袖著重的是培養粉絲而非產品銷售，因此，比較適合透過他(她)們增加消費者對產品的認同感而非產品銷售。
「消費者喜歡且願意追蹤B級KOL是因為相信他(她)的專業性，因此，當這些意見領袖開始賣起產品時，這種違和的感覺，不僅會導致KOL開始掉粉，品牌主、廣告行銷公司往往也會因為銷售成績不如預期，開始質疑、誤解KOL行銷成效。」那麼，究竟那些KOL有助於擴展產品銷售成績？何承洋認為，C級意見領袖才是最關鍵的一群人。「他(她)們擁有自己的朋友圈，在朋友圈中擁有一定的影響性，可以快速創造銷售成績，是品牌主、廣告行銷公司該著眼的關鍵。」
為協助品牌主、廣告行銷公司優化行動成本(Cost Per Action；CPA)與大幅提升轉換率(Conversion Rate)並提高顧客終身價值（Life time value; LTV)，亞科國際於今(2018)年5月推出Arkbeez，並且在短短不到6個月的時間鏈結超過2,200名C級意見領袖，累積交易筆數近6萬筆。
從解決KOL的銷售痛點出發 打造亞洲最大的KOL行銷媒合平台
亞科國際的目標是建立亞洲最大的KOL社群網路平台，為實現這個目標，亞科國際致力於解決KOL的銷售痛點，然後，讓KOL可以繼續在熟悉的Facebook等社群平台進行產品銷售，然後，藉由Arkbeez簡化與自動化處理團購工作。
何承洋表示，跟專職的銷售人員不同，絕大多數的C級KOL是以兼職的方式在經營團購服務(代銷與代購為主)，多半在封閉的社團通路(需認證方可加入)進行銷售，很少使用電商平台，因此，不僅得花費許多時間集單，可以提供給團員的金流與物流服務也比較侷限，有鑑於此，Arkbeez提供俱備自動結單、專利訂單修改與整合金流與物流等服務的一頁式網站系統，大幅降低揪團風險(跑單或訂單修改)，讓KOL可以將心力放在更關鍵的業務，例如提供更多商品服務、或者是將團購網絡擴展到朋友圈以上的地方。
「在Arkbeez處理團購事宜後，系統將清楚記錄每一位KOL的產品銷售成績，方便品牌主與廣告行銷公司了解每一位KOL的戰績，加快媒合腳步。」關於Arkbeez的發展方向，何承洋心中已有清楚藍圖，在站穩台灣市場後，將積極擴展亞洲市場。「台灣在亞洲市場扮演很關鍵的角色：如同台灣民眾喜歡來自日本、韓國的產品服務，而東南亞等國家卻喜歡在台灣熱銷的產品，因此，以台灣為核心，透過Arkbeez建立一個可以讓全亞洲的品牌主、廣告行銷公司與KOL雙向互動的共享平台，尤其重要。」
何承洋表示，為擴展亞洲KOL社群行銷市場，亞科國際將在明(2019)年先後在日本、越南與澳洲等國家推出服務，邀請超過2萬名KOL加入Arkbeez，其後，再進一步將業務觸角擴展到馬來西亞、新加坡與印尼等地，以嶄新的方式創造最大經濟效益。
先後拿下2016、2017年國家中小企業金炬奬與金峰奬的亞科國際，今年2018已通過亞馬遜旗下於台灣的亞馬遜數位服務（Amazon Web Services，AWS）創新中心（Joint Innovation Center）資格審核，即將於北部創立服務據點，期望經由AWS孵化器的孵化、加速器的加速，將Arkbeez定位走全球化，希望能成為台灣KOL行銷媒合平台的明日獨角獸，廣納更多社群經營的意見領袖加入跨境社群行銷網絡。
展望未來，亞科國際除將持續不斷的優化Arkbeez平台服務、完善亞洲KOL社群行銷網絡，更將致力於建立KOL社群行銷市場的規範與標準，發揮一加一大於二的綜效，與品牌主、廣告行銷公司、KOL共生共榮。
