S&P 500指數重挫，再加上美國政府因預算僵局選擇關門停止運作，但這都影響不到市井小民過節的好心情。萬事達卡在26日公布最新的零售報告，2018年美國假日購物金額超過8,500億美元（約新台幣26兆元），比去年增長5.1%，創六年來新高，其中網路零售成長最高，亞馬遜交易商品高達10億件，更創紀錄。
這份調查在11月1日至12月24日間執行，針對實體店鋪與網路商城銷售進行分析，根據《路透社》，全美零售聯合商會曾預估成長率為4.3%至4.8%，實際成果超乎預期，最主要的原因，就是「失業率下降，而且工資上漲」，萬事達卡資深顧問Steve Sadove表示，10月份消費信心創20年新高也有幫助。
電子商務業績在購物旺季業績表現強勁，成長高達19.1%，相對地因為假期間百貨公司關門，產生轉單效應，實體百貨零售萎縮1.3%。整體而言，服裝銷售成長7.9%、居家用品增加9%，消費電子產品的銷售則下降0.7%。
亞馬遜銷售成長高達5%。零售顧問公司AlixPartners的總監Joel Bines說：「 許多零售業從網路上獲益不少，但沒有一個像亞馬遜這麼賺。 」其他百貨通路如Kohl成長4.2%、Macy’s成長3.6%、Nordstrom成長3%、Target和Walmart則超過1%。
為賺運費Amazon Prime會員暴增，銷量5%高成長
「這是我們表現最好的一季！」亞馬遜的全球消費部門執行長Jeff Wilke表示。
根據《彭博》報導，亞馬遜之所以能交出漂亮成績單，很大的原因在於「全球有數千萬的人註冊成為Amazon Prime會員。」註冊成功後，會員可享兩天免運費的優惠，為了想在送禮的季節省下運費，許多人卯起來買，亞馬遜26日發出聲明指出，Prime會員在美國的配送貨件高達10億件，其中50%訂單來自中小企業。
龐大的訂單也為物流業者FedEx與UPS帶來極大的考驗。由於2013年曾因網購數量超乎預期太多，導致許多消費者來不及在耶誕節前收到，今年UPS針對物流的設備與人員進行投資，為假期做足準備，預計連假期間，每日將有平均3,100萬件貨品，高峰時甚至來到8億件，總量同比去年多出5%。
耶誕假期的亮眼表現，也讓亞馬遜感到意外。早在10月時亞馬遜曾發布預告，因為電商營收的成長放緩，再加上倉儲人事成本增加，耶誕假期的營收將落在725億美元，低於分析師預測的738億美元，這次反彈表現讓亞馬遜喜出望外，但並未詳述這次假期銷售的明確金額。
這波訂單中，最暢銷的就屬亞馬遜推出搭載智慧型語音助理Alexa智慧喇叭Echo。只不過爆賣也帶來小插曲，過多的使用者登入，造成Alexa系統癱瘓。英國《衛報》甚至指出，英國許多使用者要Alexa查食譜或播音樂，Alexa只會鬼打牆地說：「對不起，我現在聽不懂你在說什麼。」
