創業失敗公式:#18. 放不下過去的光環
創業失敗公式:#18. 放不下過去的光環

曾經有位世界知名科技業的高階主管出來創業,想要做網路社群。他請了一個顧問公司,幫忙做市場調查研究;半年之後,該顧問公司出了一份洋洋灑灑很多頁的報告。於是這位高管開始找開發團隊發包開發,一年後產品上線,此時他們的資金也恰巧燒完,打算要募下一輪的資金,但多年來市場上的替代品已經很多。於是這個案子就……

讀者請不妨認真想想,當一個擁有大光環的人想出來做的創業題目, 如果在原本的大團隊架構下就可以做到,那為什麼還輪得到現在跳出來做一個新創才有可能會顛覆成功呢?

這位朋友的錯誤,是複製了自己過去在成熟產業的經驗模式在這個新創專案裡。他無法放下自己曾是幾百人的大老闆,可以將工作拆解、高度分工,用最專業的人才,給他一份極為完整的報告。

這樣舒適的工作環境,讓他不可能把自己的頭洗下去;在創業環境裡,得把自己當校長兼撞鐘,自己直接和每個角色互動的協調者,這通常是PM在做的事,不符合他過去高高在上的身份。

以前在大公司都有人把各件事情處理好,所以不需要把事情想得這麼深,之所以以前都可以管理數百人,是因為每件事情都已經標準化了,所以經理人只需要把方向做對即可,很難感受到下頭主管用心力或肝才換回這些結果。

真正能打的創業團隊,是有錢想買都買不到

因為世界的遊戲規則一直在變,過去的經驗、過去的成功可以讓你手上累積一些資金,卻不容易讓你珍惜這每一塊錢,讓每分錢當他10倍的價值在用,你不需要專業的公司來生成市場研究報告,反而應該花時間鑽研市場自己把報告寫出來,你的團隊必須要瞭解成就這個社群平台所需要擁有的各種技術,用最低成本最快實現因應市場變化的可能。只有把自己的手弄髒,才有可能實現這一切。

你的態度必須是讓人知道我是來真的,得真正把東西拿到潛在客戶面前,問他這樣東西或服務好不好,有哪些地方還可以改進讓它變得更好。 傳統的外包模式更是不容易因應市場快速變化去抓到成長的契機。比方說今天有一個熱門話題,可能會需要一個社群平台,可以加一些特殊功能來呼應這個事件的活動,就很容易讓吸引到很多的客人。

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圖/ leolintang via shutterstock

不同於大組織裡有非常多的細節是由下面的人或廠商幫你 cover 掉。創業時要作到 time to market ,沒有辦法用過去正規軍的作戰方式,你必須是游擊隊長,唯有睡在沙坑裡、跟著戰況走,你才知道人是怎麼死的、仗是怎麼打的。

創業,不可能像是一個大將軍,拿著令旗來指揮三軍。事實上,市場上根本沒有那些會你這創業題目的人,錢也不見得買得到一個可以解決很多不同領域問題的人。如果不打破沙鍋追到事情原委,跟著團隊一起想辦法把每件事情都弄清楚、解決問題,你永遠等不到答案,連自己怎麼死的都不知道。

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關鍵字: #新創 #創新創業
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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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