2018電商營收評比:momo金額居冠、創業家兄弟成長動能最強
2018電商營收評比:momo金額居冠、創業家兄弟成長動能最強

2018年電商維持大者恆大的態勢,其中momo富邦媒全年營收達420.17億元,為電商營收之冠;而東森國際2018年拋售子公司、併購草莓網與自然美,全年成長率達36%,成長動能傲視所有上市電商,若分拆子公司東森購物與草莓網業績,2018年合併營收 168 億元,年成長 23% 表現也亮眼。

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資料來源:各大資訊公開平台
圖/ 葛翰勳製表

沒有龐大資源與多角化經營,中小型電商平台卻是兩樣情。創業家兄弟靠著AI優化商品推薦,與支付平台組成聯盟等策略,2018年營收將近50億元,年成長率達32.39%;團購平台GOMAJI,因近年來不斷調整定位,並在今年嘗試推出線上訂房業務,但成績並不理想,年成長衰退18.5%。

綜合來看,PChome第四季營以 103.45 億元創單季歷史新高,而momo富邦媒以第四季123.9億元、2018年營收420.2億元,創業家兄弟以第四季13.27億元、2018年營收49.59億元,雙雙都寫下歷史紀錄。

線上購物與實體零售的業績死亡交叉已經出現,AppsWorks創辦人林之晨日前在他的專欄發表觀點,認為對比2018年11月百貨公司週年慶與雙十一購物,零售巨擘遠百前11月營收,較去年同期衰退4%,但平均電商平台成長超過20%,今年的趨勢顯示,網路零售對消費者的吸引力,已超過實體零售。

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資料來源:各大資訊公開平台
圖/ 葛翰勳製表

電商大者恆大,東森國際年成長36%冠三雄

適逢年底雙12等節慶檔期,再加上PChome24h購物App 12月初大幅改版,優化使用者介面,大幅增加購物結帳效率,也帶動行動端業績,買氣相較去年同期增50%,帶動整體營收,PChome 12月單月合併營收為新台幣32.29億元,年成長15.7%,不論單季跟單月營收都雙創歷史同期紀錄。

momo
momo引進品牌策略奏效,年營收創新高。董事長林啓峰表示,2019年將導入網紅銷售,預計在第二季前推出3小時到貨服務。
圖/ 何佩珊/攝影

富邦媒旗在2018年導入2,000個品牌,3C 家電及大品牌成為主要營收來源,光是Dyson就貢獻新台幣4億元營收,再加上旗下有momo購物網、摩天商城、電視購物、型錄等四大通路將銷售量做大,2018年合併營收約新台幣420.2億元,年增26.4%,創歷史新高。

富邦媒董事長林啓峰表示,2019年將導入網紅銷售,預計在第二季前推出3小時到貨服務,維持成長動能。

東森國際轉投資的東森購物,2018年併購全球最大美妝跨境電商香港草莓網,並取得自然美30%股權,O2O整合線上與實體店面,布局美妝市場,2018年全年合併營收為 168 億元,年增23%,稅後淨利達 5.8 億元,年成長 49%,創下購物網新高。合併草莓網與自然美的營收,再加上海東森企業發展公司股權售出,使母集團東森國際年成長率高達36%。

創業家兄弟法說
創業家兄弟靠AI技術幫消費者選貨,成功留住消費者,成長動能以黑馬之姿,傲視所有電商。
圖/ 創業家兄弟

靠AI留住顧客,創業家兄弟年成長32%直逼東森

電商巨頭靠規模衝高營收,創業家兄弟雖然資本相較起來較小,但靠著策略,仍交出2018年全年營收49.59 億元,年成長32.39%的漂亮成績。創業家兄弟總經理廖家欣在11月時的法說會表示,旗下的生活市集、好吃市集、松果購物,靠著AI技術挑選商品、推出點數折扣,還有與GOMAJI和街口支付組成策略聯盟,三大策略推動成長動能,而松果購物在2019年將引入類似拼多多「平台社交化」的策略,企圖製造聲量,預計在2020年IPO。

同樣是中小電商平台的GOMAJI,2018年的表現就較為不理想,2018年全年營收4.38億元,較去年衰退18.5%。靠著團購餐旅票卷打下名號的GOMAJI,旗下業務包括餐飲、旅遊、宅配購物三大事業,不過近年市場競爭激烈,為扭轉營運狀況,在2018年6月推出線上訂房服務,主打沒有國際訂房網需要1.5%的跨國刷卡手續費,以「在地牌」完整旅遊市場的布局,但透過年收入來看,策略調整的效益,似乎要再等等。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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