買十送一還能怎麼玩?攜手獨立咖啡廳,雲端咖啡App打造創新消費體驗
買十送一還能怎麼玩?攜手獨立咖啡廳,雲端咖啡App打造創新消費體驗

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根據市場報告顯示,台灣人一年約喝掉28.5億杯咖啡,創造出700億新台幣的驚人商機。且除了超商的和連鎖咖啡店外,不少消費者選擇走進巷弄內的獨立咖啡聽,品嚐單價較高的精品咖啡。看準這波「黑金」風潮,玩子科技(Game ball)在去年八月推出「雲端咖啡App」(1Cup Cafe)。

透過平台,消費者可以線上購買咖啡、進行寄杯與贈送,且到店出示QRcode即可兌換。特別的是,消費者可參加「跨店集點、買十送一」的活動,累積購買10杯咖啡後,可以到任何一家App上的咖啡店,再換取一杯免費咖啡;而店家也會在賣出10杯後,回饋一杯給消費者。由於不限制品項,不少咖啡廳選擇自家招牌或新品,藉此達到宣傳效果。

雲端咖啡App
消費者購買10杯咖啡後,可以到任何一家App上的咖啡店,換取一杯免費咖啡。

擅長網站開發、App製作以及電商平台開發的玩子科技,在2017年與超商合作,推出App的跨店寄杯服務,翻轉了便利商店商品銷售模式,成功帶動業績。同為咖啡愛好者的執行長陳銘棋認為,獨立咖啡廳雖然販售品質好、極具特色的咖啡,還能為消費者提供社交場域,但往往缺乏行銷資源,不易吸引新客源。因此,何不將電子寄杯,推廣給咖啡廳,讓店主與消費者有更多元的互動管道;平台也會根據銷售狀況,提供數據,供店家參考、調整經營策略。

網路搭配實體活動,半年吸引近萬人使用

為了更有效地推廣服務,除了實地拜訪店家和善用社群行銷外,更參與咖啡爽節、國際咖啡展等實體活動。從去年八月至今,雲端咖啡App內的店家已突破80家,累積註冊會員超過9,000人。

團隊成員表示今年會逐步向店家收取每月新台幣1200元的平台使用費,還有寄杯成交手續費等費用。回想和咖啡廳談合作的過程,陳銘棋指出,由於多數店家都已提供電子支付、接觸過數位行銷,經營者加入平台的意願相當高,不少店家甚至和我們成為朋友。

擴充平台服務,計畫推出「推播功能」與「咖啡市集」

為了創造立即性購買意願,進而提高咖啡廳的知名度與營業額,平台將推出類似里長伯廣播的「推播」功能,可讓店家發放8折優惠券給方圓一、兩公里內的使用者,吸引上門消費。此外,設立線上「咖啡市集」也是未來的計劃之一,販賣人氣甜點和咖啡沖泡器具等相關產品,為消費者提供更完整的服務。

綜覽近幾年,台灣精品咖啡的消費成長快速,每一年也有多位咖啡師或烘豆師拿到國際比賽冠軍,雲端咖啡App串聯獨具風格的獨立咖啡店,勢必能夠發揮相乘效益,降低個別行銷成本,同時多了一個讓全世界了解台灣咖啡的跨國界管道,未來有機會吸引外國人來台探索咖啡文化,創造新的旅遊體驗。

創業快問快答

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?

具體獲利模式。雙邊平台主要是在匯集人氣與店家,因為雲端咖啡是單一產業的服務平台,只要人潮聚集起來,就容易創造垂直整合的相關服務,也容易從中獲得經營利潤。

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?

專業資訊服務平台。我們希望透過技術優勢,結合各產業特色,提供各產業不同的行銷推廣服務。

公司資訊

公司名稱:玩子科技股份有限公司
成立時間:2010/11/18
產品名稱:雲端咖啡App
上線時間:2018/8/8
公司人數:含兼職共8人
官方網站|Facebook|新創資料庫

本文授權轉載自:創業小聚

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當技術不再是門檻,內容產業如何贏在未來?  2026 亞洲新媒體高峰會「REIMAGINE」前瞻思考十年後的文創生態與賽道
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近來每場產業論壇都在談AI,大多數談的是「怎麼用AI」。這次,我們想換個角度:「為什麼用AI?用來做什麼?十年後內容生態會是什麼樣貌?我們如何佈局?」今年NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「REIMAGINE 想像新視界」為主題,將於11月25日至26日舉行2026第八屆亞洲新媒體高峰會,號召影視內容產業跳脫短期焦慮,以長遠眼光看待未來,邀請影視音、科技、資本與文化決策者進行前瞻對話。研討的重點不在技術的創新,而是希望邀請大家發揮想像、開拓文化創意的未來新視野。

REIMAGINE,啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像,不僅指向內容形式的翻新,也意味著既有流程、組織與商業模式的重組;「想像新視界」,則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵,呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出,對內容從業者與企業決策者而言,當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」,而是更關鍵的生存命題:當創作技術門檻被弭平,內容的真正價值該如何被重構?台灣的產業優勢是什麼?協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏,走過七屆高峰會,從早期的鼓勵擁抱變革,到去年的韌性突圍;第八屆峰會,NMEA理事長李芃君指出,「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮,希望將視野拉長至未來十年,邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌?確立中長期目標,能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示:「這將是歷屆以來,思維最自由、最具探索性的一次高峰會!」

五大主軸匯流,勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變,它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明,從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作,AI的應用日益深入。同時,消費者的娛樂與觀影行為在改變,在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下,敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下,無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動,是文化科技的價值與契機,李芃君以太空望遠鏡為喻:哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空,因科技世代不同,展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡,也是轉譯工具,協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島,也是多元創意的孕育地,文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統,由全體理監事與產業專家共創研擬,將邀集超過五十位講者、展開五大主軸:「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合,以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程:以AI創作浪潮為例,今年全聯中元節廣告《歸途》,以AI生成視覺搭配真人實拍,引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論,高峰會也將邀請主創團隊,分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面,三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程,分享如何整合多元資源將在地文化推向國際;在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區,探討如何與國際影視、音樂、藝文合作,延伸在地文化特色,自然帶動長期的城市品牌價值。此外,高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗,以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」,對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年,台灣文化內容展現豐沛活力,如:紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程,深化了全民的情感共鳴;截至今年8月20日,國片票房累計達12億元,創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能,制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑,持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際,日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業;台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時,已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期,面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」,李芃君表示協會將持續建言,期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調,經濟成長若缺少文化底蘊支撐,難以永續強化國際地位與影響力;在產業生命力最旺盛的時刻,更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成,我們希望能讓台灣的文化力持續提升!」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年,她也期許,更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

歡迎加入 NMEA 新媒體暨影視音發展協會:https://www.nmea.asia/join.html

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